Пришли покупать по сертификату товар, задала вопрос о возврате товара. На что подняли кипишь, что возврата не будет. Сертификат не выигрышный, а купленный в подарок по чеку (это абсолютно те же деньги). Не знают закона о защите прав потребителя. Сразу негативные эмоции. Кассир вообще не скрывала недовольства. А доплату за сертификат отказалась принимать по карте. Не стала дальше спорить, видно, что персонал не знает ПРАВИЛ ТОРГОВЛИ. Хотели даже не пробивать по кассе, а чтобы я потом вернулась за чеком, если всё нормально. А это лишь вопрос о возврате. Если у вас что-то сломается или не подойдёт деталь , а деньги по сертификату не захотят возвращать - пишите заявление (это грубое нарушение правил торговли). Пришли в магазин только из-за сертификата. Естественно ушли без настроения, но понимаю, что и у персонала осадок остался. А надо всего то открыть закон о защите прав потребителя и тезисно знать.
Отличный магазин , говорю за отдел ГАЗ , наличие запчастей на высоте все есть , сколько раз убеждался в поиске нужной позиции приводило меня в эту сеть магазинов , теперь если что-то надо хоть и долико магазиниеду только туда , очень клафисицированый персонал помогут подберут проконсультируют , можно позвонить по телефону и узнать нужную позицию где и в каком магазине находится , из минусов цены самые высокие в городе но есть система скидок которая в принципе уравнивает цены с остальными магазинами , сама система скидок немного не доработана , являюсь покупателем с 2008 года , и по случайности терял раза три карту , и не как не восстановить не доказать что у тебя была 10% скидка а чтоб ее набрать нужно потратить 100 тыс руб ,
Самые известные магазины автозапчастей в городе и районе.
Для отечественных авто есть практически все.
Ассортимент колосальный, выбор по ценам тоже большой. Молодцы!!!
Всё хорошо. Грамотные продавцы. Есть, практически, всё. Приемлемые цены. Надо бы изменить график работы в Яндекс Картах, а то указано, что работаете до 18:00.
Выбор запчастей очень большой, консультанты прокачены до последнего уровня, переберут любую машину до винтика.
Запчасти не дорогие, есть скидочные карты
Отвратительное обслуживание на вознесенской.консультант который продавал не знает строение авто. Выдал деталь. Уточнил точно от этого. На что он ответил я лучше знаю.подошла другая продавщица сказала что есть другой вид делали, я попросил показать. Она в ответ зачем я буду лезть если он вас обслуживает. В итоге продали не то и в сервисе при разборке пришлось им ждать пока принесу новую. Продавцы работают что называется на ***. И не разбираются в авто ни капли. Со словами "я лучше знаю что вам надо" хотя уточнал точно от этого. Отдел автоваза. Не ходите в этот магазин. Такое ощущение что их поставили отгонять клиента, а не привлекать придти снова.
Некачественное обслуживание клиентов, дисконтная карта в онлайн режиме (номер) кассир не культурный, спокойно попросил вбить дисконтную карту, она сказала меня не колышет, и ей нужна только пластиковая, хотя на красноармейской всё в этом плане хорошо. Внимание уделяйте вашим сотрудникам и обучайте элементарному😡