Ramada
3154 отзыва
23 июня 2024
Хороший отель, вкусная еда, хорошее обслуживание, также в отеле есть свой spa комплекс.
Единственное, что не понравилось, это "картонные" стены, слышимость соседей прекрасная
18 декабря 2023
Номер чистый и уютный, еда на завтрак и ужен очень порадовала, не было расчески в номере пришлось просить у уборщиц на этаже. Еда в ресторане на ужин оказалась выше всяких похвал, нежнейшие котлеты из креветок, крем суп грибной и многое другое было божественно. Минусы: нет зарядки для электромобилей, парковка плохо была убрана от снега, парковка относительно не удобно расположена от рецепшена, высокая цена которая не тянет на 5 звезд. Удобное расположение если необходимо в аэропорт или с аэропорта.
1
21 января 2024
Рамада как отель хорошее место,новые номера и тд,но тут нету сервиса,были в спа и хотели заказать еды (в 19 с чем то) сказали,что еды нету,после этого выходили и спросили почему нету еды и по хамски ответили мол 200 челове вы чего хотели,после этого заказали 2 пиццы 2 процие картошки фри и нагетсов с 2 мохито,сказали принесут через час в итоге через 1час 15минут звоним не отвечают и только через 15минут после этого звонка принесли всё кроме мохито (это еще если не говорить про то,что всё было холодное) как выяснилось его давно не делают хотя когда звонили сказали что есть,в итоге принесли 2 других коктейля через 25мин,а так все хорошо,завтраки вкусные и разнообразные
1
11 июня 2023
Отличное место в Екатеринбурге, доброжелательный персонал, есть SPA с банями, лежаками и уличным бассейном, который входит в стоимость номера.
Еда в ресторане на высоте!
Своя прогулочная зона в лесу, в общем все удовольствия в одном флаконе.
Единственное скорее подойдёт посетителя ЭКСПО, т.к. до центра города далековато
1
1
1 августа 2023
Отель очень хороший, номера комфортные, чистые. Приятный персонал. Завтраки вкусные и разнообразные. Отличный кофе☕ и пирожное в баре. Бассейн, сауна и хамам нуждаются в ремонте. Территория отеля ухоженная, прекрасный розарий, парк.
3
2
29 февраля 2024
Добрый день! Все было отлично, на неделе было мало народу и это ооочень комфортно, вежливый коллектив, великолепный СПА, всем рекомендую. Буду приезжать снова и снова...
20 ноября 2024
Отличный, уютный, чистый, красивый отель! Который соответствует звёздности 5ти!!!
11 апреля 2024
Отель оставить двоякое ощущение! Вроде обслуживание хорошее, но не во всех сферах! Ужин вкусный, а завтрак дети не стали даже пробывать. Номера чистые, но цена завышена, учитывая что сильно не удобные подушки и полотенца-колючие. Так что не факт, что вернутся захочется в этот отель
19 апреля 2024
Номер стандарт+.
Спа и бассейн не пользовался. Завтраки вкусные. На обед и ужин обычно брал рыбу. Судак, треска и лосось. Всё очень достойно. Уборка норм, в санузле все было.
2
1
4 ноября 2023
Очень ждала наш отдых всей семьей в гостинице! И в итоге немного разочарована…
Отдыхали с 28-29 октября.
У нас был двухкомнатный люкс, на 6 этаже.
Начну с плюсов:
- вежливый персонал
- вкусный завтрак (шведский стол)
- бассеин и SPA
- рядом лесок, тропинка подсвечена, можно погулять. Есть детская площадка.
На этом всё 🤷♀️!
Минусы:
- при входе в номер нет шкафа для верхней одежды! Один крючок для 4 курток(зимних).
- в номере были бутылки с водой , но не одного стакана!!!! За бокалами мне пришлось идти в бар(либо предложили принести в номер за определенную стоимость)
- при заезде было указано 4 человека, в номере было 3 комплекта (полотенце, халат). Попросила принести ещё халат, ждали 40 минут. Позвонила ещё раз, принесли через 30 минут (забыли).
- в бассеин спускались 3 раза и ни разу нам не досталось полотенец ( объяснили нам , что не успевают их сушить). (Может закупить больше полотенец?!)
В итоге мы все мокрые возвращались в номер.
- и самое ужасное это диван. Расправили, несколько ламель было сломано! Матрас меньше размера спального места! Очень тонкий матрас! В итоге практически не спали.
- муж оставил зажигалку в кармане халата(Zippo, подарок). Надеялись , что найдут и позвонят. Но нет(((.
Как то для 5 звезд ну такое….
И это за 19000 руб сутки!
1
1
18 сентября 2024
Отличное место, шикарные домики, красивая территория. Очень вкусный завтрак.
3
1
20 марта 2024
Хороший отель. Очень вкусный ресторан, спа комплекс тоже хорош. Бассейн под открытым небом. Массажи на любой вкус. И прям недалеко от аэропорта.
1
1 марта 2023
Отличное место, лучше всяческих похвал. Особенно прекрасна идея включения спа в стоимость номера: сауны, хамам и уличный бассейн прекрасны, я в них отлично отдохнул. Сам отель очень комфортный, сервис приятный, большая территория, где можно погулять, номера уютные, в общем, я доволен, как слон, очень рекомендую. Отдельно удобно расположенные поблизости от аэропорта.
1
3
8 октября 2023
Отличное место для отдыха. Два бассейна дают возможность принимать водные процедуры с огромным удовольствием. Завтрак хороший, выбор большой: от каш до дынь. От гостиницы до города и обратно можно добраться на автобусе (ходит по расписанию).
1
29 июля 2023
Доехать можно на машине.. Уютные номера разной категории. Два ресторана. Очень достойные завтраки, большой выбор на любой вкус. Вежливый внимательный персонал. Спа с двумя бассейнами. Под открытым небом хорош в любую погоду.
2
2
1 октября 2024
Отличное место , хороший завтрак , квалифицированный персонал. Всем рекомендую.
5 января 2024
Спа супер, очень приятно там отдыхать. Гостиница супер, хороший завтрак, чистые номера, уборка ежедневно. Только приятные воспоминания. Маленький отпуск в черте города
1
2
29 ноября 2023
Оооооо!!! Это гостиница оставила только самые лучшие впечатления ! Отличные завтраки! Удобные номера! Вежливый персонал! Бассейны, бани, хамам, кедровая бочка! Есть все для релакса! Редко где можно встретить МЕНЮ ПОДУШЕК!
1
3 апреля 2024
Был в командировке, устроили стратсессию, отличный комплекс, хорошие номера, большое спасибо персонала, вкусная еда, побывали в спа и бассейне
11 января
В целом комфортно, была Стратегическая сессия. Залы большие. Про бассейн и в целом отдых ничего сказать не могу.
22 декабря 2024
Отель нормально особенно кто только прилетел не далеко от аэропорт Кольцова, рекомендую поселиться все супер
9 июля 2023
Онлайн бронирование работает прекрасно. Девочкам, работающим на ресепшен, отдельное спасибо. Решают все вопросы. В номерах чисто. Халаты вафельные, полотенца, фен, шампунь, гель для душа, зуб пастащетка. Кондиционер работает хорошо. Завтраки разноообразны.
Заказ из ресторана поздно вечером так и не дождались, отменили через ресепшен.
Персонал вежливый. Спасибо
2
7 ноября 2024
Никогда не ходите на тайский массаж в этом заведении. Тайки-женщины в возрасте, с высыпаниями на коже, острыми ногтями, и совсем не релакс массажем. Ужасно
1
18 декабря 2023
Снимали котедж, на день рождения! Очень понравилось: чисто, уютно, современно. Персонал молодой! Вежливый, гостеприимный. Готовят очень вкусно! РЕКОМЕНДУЮ!
1
1
4 июля 2023
Чистые номера, вежливый персонал, спа центр с русской парилкой и турецкой баней, подогреваемый бассейн, джакузи с минеральной водой. Вкусные и разнообразные завтраки шведский стол.
Находится по пути из аэропорта . Много залов для конференций. Рекомендую!
1
12 мая 2024
Отель отличный, всё в норме по высшему классу, спа -процедуры огонь, тёплый бассейн на улице-супер, от отеля остались только приятные впечатления
1
1 августа 2023
Лучший отель в Екатеринбурге
В этом отеле крутое обслуживание отличное питание большой и комфортный спа центр просторные и уютные номера современного дизайна везде идеальная чистота в ресторане отличное меню
1
3 января 2024
Данное гостиничное заведение не соответствует уровню 5* , если мы говорим о сервисе. Раньше мы любили это место, место где можно расслабиться. И отдохнуть. 4 года назад мы с мужем отмечали нашу свадьбу в Рамаде. Однако мой последний раз пребывания в отеле оказался ужасным! мы столкнулись с ситуацией ожидания на заселение в номер 3 часа!!!!! 3 часа КАРЛ!!!! Мы были с 3-х годовалым ребенком! Извините, но ваша гостишка не 3* и стоит не 3 тысячи рублей! Как можно так неуважительно относиться?!?!? На ресепшене девушки все делают оооочень медлено! И когда я им сказала о том , что выселение у нас тоже должно быть на 3 часа позже, мне ответили «за доп плату!» и это сервис?!?!? Почему-то детская комната стала платной услугой! Странно. При заселении с нас потребовали оплатить номер , а мы его оплачивали онлайн. В ресторане вечером ужинали, нам в счет включили блюда , которые уже ранее так же были оплачены. Администрация Рамады, Вы считаете люди дураки?!?!? Мол в чеки не смотрят , два раза за номер платить будут?!?! Где заявленный сервис? Почему гости вашего отеля должны все проверять?’а ваша система якобы не справляется. «Ой а мне не сообщили , что номер оплачен!» , «ой а мне не сказали , что ваши блюда оплачены!» Это что шутка?!?! По-моему так это сплошной обман и отель просто хочет содрать деньги с гостей! Ни о каком сервисе , тем более уровня 5* речи нет! За наши украденные 3 часа (заселение в 15:00 , ключи нам дали в 18:30) - отель предоставил…… внимание… бутылку игристого при выселении! Смех на палке, а не уровень 5*
И, кстати, надо бы регулировать количество отдыхающих в бассейне. Народу столько , что мясорубка!
И еще кровати ужасно супер-мега не удобные!!!! А для детей пора бы уже кровати предоставлять отдельные. В номер повышенной комфортности заселяете семью из 3-х человек, якобы в стандарты не входят 3-е. Но кровати не дают при этом! Даже за доп плату!!!!
Я и моя семья больше не приедут в этот отель. Считаю, что отель обманывает гостей!
Хаят по уровню выше, цены те же!
Дополняю отзыв . С вечера оставили торт ровно половину в ресторане. На утро в холодильнике этого ресторана наш торт оказался только 2/3 от половины! Никто не сознался кто ел наш торт. Это уже отвратительно . Нас 5 человек, и мы все пятеро помним о количестве оставленого торта.
9
11 ноября 2024
Очень любим этот отель! Уютно, вкусно, да еще прекрасный спа-комплекс.
28 сентября 2023
Понравилось абсолютно всё. Нас было 2 взрослых и ребенок 11 лет,дали нам 2 смежные комнаты, вид на озеро, все чистейшее ,белоснежное,как мы любим. Бассейн небольшой, но джакузи очень удобно расположены, на улице очень уютно. Завтраки- отдельная тема, пожалуй,одни из лучших среди равных! Так держать!
1
28 апреля 2024
Это уже не 5 звёзд а максимум 3 звёзды. Мебель и интерьер требует обновления, нужен хороший качественный свежий ремонт. Персонал вежливый. Мою просьбу принести дополнительно две подушки и одеяло выполнили быстро без всяких вопросов. Я больше не поеду. Есть много других прекрасных гостиниц в городе. Даже фото не стал делать. Негде не нашёл что можно было показать.
3
1
16 февраля 2024
Хорошее место для Уральского отдыха.
Вежливый персонал
В ресторане достаточно высокий ценник, обслуживание превосходно, а вот блюда не вкусные.
Шведский стол хорош и разнообразен.
Отель соответствует своей категории.
Единственное, в коридорах и номере душно.
Брали люкс, не работал в зимнее время кондиционер. Окна двойные, поэтому смысла от открытых окон не было (((
20 ноября 2024
Пожалуйста, внимательно почитайте все отзывы, прежде, чем бронировать эту гостиницу!!!
Коротко: никаких 5 звёзд уже нет.
Плесень. Отсутсвие сервиса. Куча людей.
2
1
24 января 2024
Отличный отель с классным спа, бассейном. Вкусные и сытные завтраки, чистые, уютные номера, персонал приветливый, в отеле очень понравилось.
1 сентября 2023
Прекрасное место для отдыха от городского ритма жизни. Уютные номера, хороший SPA комплекс с подогреваемым бассейном под открытым небом, несколько видов саун. Вкусный завтрак под звуки скрипки.
2
2 декабря 2023
Театр начинается с вешалки, а отель с центрального входа.Если вы планируете с вещами попасть к центральному входу, то стоит приехать на общественном рейсовом автобусе. Если вы приехали на своей машине, то тащить багаж вам придётся со стоянки отеля. Просьба на пропускном пункте: открыть проезд или позвонить на рецепцию может обернуться для вас хамством и буквально захлопнутой перед вашим носом дверью .
Чтобы избежать этого, позаботьтесь накануне заказать пропуск. Это невозможно сделать при бронировании, только накануне приезда. Если вы бронируете "люкс" и привыкли завтракать в лаунж зоне, то теперь эта привилегия закрыта в будние дни. Меню стабильное и ежедневно повторяется из года в год. Меняется только качество и наличие блюд. Радует продолжающееся благоустройство территории. За последний год часть номеров подверглось реиновации и это здорово. При заселении, приятно было обнаружить в номере сладкий комплимент и именное приветственное обращение от администрации отеля. Теперь этого бонуса отеля 5 звёзд, нет. Также махровые халаты, непременный атрибут отеля , где есть SPA , теперь убрали. Невозможно докупить халат, как дополнительную услугу, даже если вы в люксе. Можно только купить или приехать со своим. Радует, что сама зона SPA поддерживается на хорошем уровне.
9 сентября 2024
В целом ожидания оправдались, понравился выбор разных видов бань,саун. Разочаровало,что клуб с танцами и караоке был закрыт на ремонт.
3 января 2024
Отдыхали со 2-3 января 2024 года. Обратились с проблемой , что в номере не работает отопление - пришли что- то сделали, но отопление так и не заработало. Мёрзли два дня. Ребёнку выдали раскладушку на которой невозможно было спать (она была сломана и матрас провисал). Завтраки с каждым нашим пребывание всё хуже и хуже, в этот раз из всего, что было предложено, смогла поесть только йогурты и те не Вашего производства. Из развлечений надеялись на ночную дискотеку в спа ( которая была заявлена по программе) и ту отменили. К сожалению, с каждым разом отмечаем ,что комплекс стаёт только хуже. Из плюсов - в спа наконец-то добавили количество полотенец. Но в спа нет свободных лежаков и кресел. Оставляли халаты и вещи на чужом. Ужасно.
3
18 декабря 2024
Отель не тянет на 5*
Зона СПА не удобная, мало вместительная, бассейн внутри здания грязный (жёлтые подтеки). Номера требуют ремонта. Но автрак был не отвратительный
2
2 ноября 2023
Прекрасное место для проведения научных лекций, симпозиумов, коллоквиумов, после которых можно релаксироваться в SPA, где большое пространство, прекрасный бассейн с выходом на улицу, особенно романтично зимней ночью, ты плаваешь в теплой воде, а на голове растет белая шапка из инея!!!!
2
19 мая 2022
Сама гостиница весьма приличного уровня, чистые, хорошо обустроенные номера с интернетом, смарт-тв и небольшим холодильником, классные кровати, стильная отделка, Плюсом считаю наличие зубного набора на каждого из гостей (при заезде на сутки не надо тащить собой щетку и пасту). Хорошая уютная территория. Понравился СПА-комплекс и термальный бассейн. Оперативный и качественный рум-сервис. Прекрасный выбор блюд шведского стола на завтрак. Главный недостаток это цены на блюда в ресторане, а также на алкоголь в барах и ресторане. Если бы цены в рестораны были на 40-50% ниже взял бы и закусок, и салат, и горячее, но ограничился лишь горячим. Пиво в 10 раз дороже, чем в магазине. Администрация Рамады, подумайте, может люди взяли бы 2-3 бокала пива за 150...200 рублей, нежели пожалели бы 500 рублей на один единственный (выручка от этого бы только больше стала). Можно понять высокий ценник на элитные напитки, но обычные пиво, водка и вино не должны быть в 10-12 раз дороже, чем в магазине.
В остальном комплекс Рамада может подарить вам прекрасный уикенд.
28
4
17 февраля 2024
Персонал вежливый. Еда вкусно, но дороговато. Не очень приятные встречи с гостями, идущими в спа, некоторые не заботятся о том, что следует хотя бы запахнуть халат, когда передвигаешься по коридорам и лифтам.
5 июля 2023
Плюсы: вежливый персонал, халаты и полотенца выдают.закрытый бассейн чистый с джакузи , гидромассажем , удобные шезлонги
МИНУСЫ: мы были на вип балконе ( нифига не вип ) был телефон очень тихо слышно, звонить в столовую бесполезно, заказали меню на вип балкон ( ждали 30 минут) не принесли , пришли в это кафе ждали 50 минут готовят не пропорционально сначала одно блюдо , через 20 второе и т.д. Сказали что еду можно заказать на вип балкон, админы сказали что нам не понесут , открытый бассейн : вода зелёная гидромассаж есть,чёрная плесень на бортиках, маленький бассейн открытый : плавают какие то белые кусочки чего то , похоже на туалетную бумагу мы брезгали там купаться. Вообщем , сам отель топ , но спа… разочарование
1
1
19 августа 2024
"Люксовое Убожество", были проездом на авто, через 5 городов, двое взрослых и ребенок 15 лет, необходимо 3 полноценных спальных места, Перед этим останавливались в "Рамада" г. Казань, понадеялись, что сетевой отель, будет все на
должном уровне, а вот и нет... Бронировали люкс - двухкомнатный, ...от люкса только площадь номера, дверь между комнатами "откатная" не двигается вообще, то что в ванной комнате люкса должен быть теплый пол или горячий полотенцесушитель(а лучше и то и другое) администрация не догадывается, Разместите на сайте отеля честные фото санузла, уверен больше к вам ни кто не поедет, дверь в душевую кабину открыл только я , ни дочь, ни жена не смогли, все ободранное , обшарпанное, двери в санузел ни кто не протирал , она вся заляпанная, на подоконниках трупики дохлых мошек, сейф просто стоит на полочке( то что он должен быть закреплен , думаю то же не догадываются), гладильная доска сломана( заменили), створка наружного фасада не закрывается (поменяли ручку ,не помогло), ночью был сильный дым , номер наполнился дымом ,при закрытых внутренних окнах, ну и фишка номера встроенный шкаф "за занавеской". В номере очень холодно, одеяла просто светятся (двойная простынка, спасибо утром приоткрыли отопление, стало получше, провели двое суток, Стоимость и условия, явно не сопоставимы, УБОЖЕСТВО!!!
28 июня 2024
Окна не открыть сильный шум с шоссе при закрытых окнах в номере жутко шумит вентиляция.
Сам номер старый с дырой в двери в ванной и соответствующими запахами в номере.
Завтрак, этот отель чемпион в Екате по не вкусности завтраков:
Яйца жарят на каком то дешевом масле в маленьких розетках.
Сосиски в боксе с засушенной коркой уже в 8 утра.
Блины в боксах такие же засохшие.
Официанты в количестве 5-6 человек тусуются в углу, тупят в телефонах и никто не подошел и не поинтересовался заказом!
На завтраке кофе дешевый из кофе машины. Никто не варит на завтраке приличный кофе.
На завтраке запах дешевой столовки.
Менеджменту отеля твердая оценка неудовлетворительно.
1
5 января 2024
Место супер. Часто с семьёй посещаем для релакса. Персонал очень отзывчивый, доброжелательный. Есть детская комната с няней. Кухня то же очень вкусная
1
29 июня 2023
Очень хороший отель. Отдыхали с семьёй. Всё на высоком уровне. Детям очень понравились бассейны: открытый - удобный выход, тёплый; и закрытый (вечером с оригинальной подсветкой). Хамам, сауна, душевые - всё чистые, ухоженные. Завтрак - шведский стол на любой вкус: и диетическое питание и для тех кто любит по плотнее завтрак. Уборка ежедневно
2
1
21 июня 2023
Отдыхали на день рождение! Все отлично! Отличное расположение, spa комплекс, номерной фонд, сервис, обслуживание, красивая подача блюд в ресторане и очень вкусно! Завтрак - шведский стол, разнообразный. Рекомендую!!!
3
20 ноября 2024
Отличное место,спа,отель,ресторан,всё на отличном уровне,отдохнули душой и телом!
1
7 сентября 2024
Отстой полный,кондеры в номерах не работают,лифты не реагируют на выход людей(прямо давят и не дают зайти,закрываются и уезжают,оооочень много детей,которые кричат,плещутся,бегают,отдыха никакого
3
2