Мы местные, поэтому услугами отеля не пользовались, а вот ресторан решили посетить и оценить, поскольку в Елабуге считается самой крутой гостиницей. К сожалению, большого восторга не испытали. Во-первых, при входе нас никто не встретил, мы ждали, что к нам кто- нибудь из персонала подойдёт, чтобы проводить, но увы, определились с местом сами, да и потом официанты не сразу подошли, лишь с третьего раза на нас обратили внимание. Заказ приняли, ожидали 50 с лишним минут, при занятости трех столов(было очень мало народу) , да и то принесли первым не салаты, а второе блюдо. Сами блюда тоже оставляют желать лучшего(не все конечно), но очень вкусным это не назовёшь, вобщем средний уровень. Персонал абсолютно не расторопный, если они хотят держать высокую планку, то надо с персоналом работать, не проговаривают заказ, мало общаются с клиентами(вежливость и внимательность, забота о клиенте -все ли устраивает). Ни приветствия, ни прощания и приглашения прийти снова от персонала не услышали. Вобщем, больше туда не хочется идти. Очень большая просьба к начальству гостиницы поработать в этих направлениях, чтобы хоть одна гостиница была действительно на высшем уровне обслуживания.
1
Посмотреть ответ организации
А
Антон П.
Знаток города 11 уровня
4 февраля
Уютно. Комфортно. Вкусная кухня. Убирались каждый день. Всем доволен. Гостиницу рекомендую.
Хороший отель , 4 звезды , остановились в номере люкс , все на уровне , Ramada сеть отелей по всему миру , для Елабуги действительно уровень , в Наб.Челнах нету 4х звезд
Шикарный отель 🔥👍 Уровень 5*, если сравнивать с заграничными 🔥
1.Номера превосходные, чистые, в них есть всё, чтобы с комфортом провести свой отдых, да и просто остановиться при командировках.
2. Ресторан отличный, завтрак(шведский стол) просто "нет слов" - "пальчики оближешь, язык проглотишь".
2. Персонал дружелюбный, профессиональный, клиентоориентированный 👍
3. Для посетителей есть большая бесплатная парковка 🔥
4. Расположен в центре исторический зоны города Елабуга, очень удобно для посещения музеев и туристических мест 🤗
Отличная гостиница. Видимо, пользуется большим спросом, так как тяжело забронировать гостиницу непосредственно перед заездом, велика вероятность, что не будет мест. Всегда останавливаюсь здесь, когда приезжаю в Елабугу. Всё нравится.
Приезжал в особую экономическую зону по работе останавливался в этом отеле.
Отель супер, кровать супер, выспался, но подушки бы чуть поменьше, не люблю большие.
Завтрак шведский стол очень порадовал, большой выбор вкусно. Персонал приветливый.
Интернет бы еще на выгрузку информации чуть побыстрее был, раза в 4, а то всего 2- 3 мб/с
Завтраки отличные, обслуживание на хорошем уровне (оперативно нашли такси до аэропорта в 3 часа ночи, так как яндекс такси долго искал машину). Номера комфортные.
Прекрасный отель. С видом на Каму. Зелёная территория. Большая стоянка. Отличный ресторан. Шведский стол на завтраки. Номера уютные. Кровати с матрасом замечательные на них хочется спать и не встават!!!
Достаточно приятная обстановка. Но на отель 5 звезд близко не тянет. На здании стоит 3 звезды, но обслуживание хорошее, кормят в ресторане вкусно. Но зал очень маленький. Есть лекционный зал, в котором звук не работает, а мастера нет
Гостиница отличная, за такой ценик можно глаза закрыть на мелочи. Были с женой проездом брали номер эконом без завтрака обошёлся всего 2600
Жалко не попали в ресторан было обслуживание, но зато погуляли по городу и там нашли не плохое заведение.
Если будете останавливаться в Елабуге, то однозначно только в Рамаде. Цена отличная, все в очень хорошем состоянии, такое ощущение, что недавно отстроили ее. Так же рекомендую завтраки с утра. Отличный и большой выбор блюд
Отличные номера, прекрасное обслуживание, очень рекомендую!
Новейший отель в центре старого города с чудесным видом с балкона.
Завтрак включен в стоимость, очень вкусные и сытные блюда, комплимент от отеля на "Купеческом чаепитие".
Шикарное место расположение с номера открылся прекрасный вид на всю нижнюю часть Елабуги.
В номере чисто, уютно. Не плохой завтрак. В отеле было не много народу.
Очень хороший отель , со вкусной едой , массажным кабинетом ( которым я воспользовался ) приемлемые цены и отличные номера из некоторых возможных неудобств , могу назвать слабый напор горячей воды.
Еда просто бомба, но стейк не дожарин, вид очень живописный, номера уютные и большие, хорошо, что завтрак шведский стол, ещё бы на ужин был шведский стол.
Номер понравился, две комнаты, вид из окна классный. Завтраки не понравились, ну это на любителя. А так даже есть ручной соковыжиматель
Проблема была с душем, вода уходила медленно и лейкой душевой -протекала. Если в следующий раз поправят, можно 5 звезд ставить.
Очень понравилось. Справляли новый год. Вкусная кухня. Душевная атмосфера. Обслуживание супер
Посмотреть ответ организации
Андрей А
Знаток города 13 уровня
9 мая 2024
Перегонял из Москвы новый автомобиль и нужна была приличная гостинница с охраняемой стоянкой. По приложению нашел отель Рамада. Понравился судя по фотографиям и описанию. Созвонился с администратором и проложил к нему маршрут.
Очень удивился когда увидел в одноэтажном городке подобное строение. Как замок возвышающийся в собственном саду.
Еще больше порадовал номер. Огромная, удобная двуспальная кровать, телевизор, шикарная ванная комната!
На завтрак шведский стол. Большое разнообразие, все вкусно. Все понравилось!!! Всем кто окажется в тех краях, рекомендую.
Прекрасный отель.
Остановились в пятницу и попали на скидку -20% на меню ресторана и комплимент от отеля «Купеческое чаепитие» - вкусный чай и выпечка. Прекрасно! Номер замечательный - белье хрустит чистотой.
Очень понравился отель. Очень вежливые и внимательные сотрудники. Номер попался большой, с балкончиком, с которого открывается красивый вид...
Рядом с отелем парк, нет близко проходящих шумных дорого, жилых комплексов. Я не помню, когда в последний раз спала в такой тишине.