Пользуюсь этой компанией СДВ уже больше 5 лет. Были перерывы, но компании закрываются, а как держится эта - уму не постижимо. Каждая доставка это нервяк. Доставляют воду с 12:00 до 17:00. Это как? На любые уточняющие вопросы о точном времени - реагируют менеджеры неадекватно. Водители у них набирает видимо сама владелица, как один раз она представилась, когда её застенчивые водители приехали к нам 2 раз. Штраф 100 рублей взять. 100 рублей Карл) Так вот женщина представившаяся Владелицей компании, мат пере мат, клиентоориентированности минус 99,9% пыталась пык и мык угрозами стрясти 100 рублей. На вопрос про договор и с какой стати? Ответ один у неё - нам Вы с 2-4 бутылями нах@й не нужны - мне мужчине в 21 веке женщина говорит по телефону… Года 2 назад набрали новых водителей, так оказалось теперь водители устанавливают сами время доставки) Не компания, не устав компании, не руководитель логистики, водитель) так с ними хоть можно было договорится! Год назад опять сменили водителей. И опять ужас! Время доставки с 12:00 до 17:00? В промежуток с 9:00 до 10:00 доставка, причем приезжают 1-5 минут ждут непонятно где и уезжают. Ни звонка, ни звонка в дверь, стука в дверь, заинтересованности доставить воду у водителя экспедитора ноль. Не удивительно с такой собственницей. Самое умопомрачительное - теперь воду, я как пользователь должен сам из машины их доставать и нести 5 метров. Один раз мама моя была, женщине 63 года, такое же отношение. Сервис на уровне крышки унитаза. Причем никуда не торопятся их сотрудники. Воду развозить не нужно - царя никто не ждёт нигде. А когда видишь машину СДВ в городе, водитель-экспедитор разве что в носу не ковыряет, вообще никуда не едет как-будто. В 2025 нововведение у них - минимум 4 бутылки у них закажи, или им не интересно, видите ли, воду возить на такие мелкие заказы. Доллар наверное подорожал, да?) Очень хочется знать, кто финансирует данную конторку? Столько уже конкурентов у них загнулось. А у СДВ и ребрендинг в РАМВОДА и водителей меняют с легкостью, клиенты им вообще не нужны (судя по словам собственницы). Раньше была (типа была, стала просто дороже) вода Берегиня - вместо неё РАМВОДУ берите и всё тут, со слов менеджера, эта такая же вода. Ну по цене да) Каждый раз, когда вода заканчивается звонить в эту контору желания нет вообще. Опять испытывать этот день сурка с одинаковыми квестами желания нет.

Татьяна Черемисина

Знаток города 7 уровня

Раньше была адекватная контора, теперь нет. Раньше мужчины курьеры помогали дотащить мне воду ( если не было мужа) , чаевые оставляла. А недавно заказали воду специально в воскресенье, чтобы муж был дома, потому что от калитки до самого дома еще тащить тяжелые бутылки и на крыльцо поднимать. Сказали привезем с 12 до 5. Никто мне не позвонил, куда звонили - не понятно. В звонок ( который есть на калитке и его видно) никто не позвонил. А уже потом позвонила диспетчер и сказала вам там побибикали, не дождались и уехали. Что? А на следующий день уже в будний приехали два молодца, выгрузили мне кучу воды у калитки, взяли дополнительные деньги за доставку , и уехали. Просто отвратительно, буду искать другую кампанию.

Сергей Росин

Знаток города 11 уровня

Очень наглая и не добросовестная компания. После заказа и оплаты (подписания по сути договора оферты)перезванивают и начинают объяснять что цены у них совсем другие и надо доплачивать. Не знают они походу что закон тем самым нарушают. После отказа оплачивать их выдуманные доп расходы просто не привезли заказ. На требование вернуть деньги, прислали форму заявления на возврат денег, где весь смысл в том что вода у них божественная, а я такой дурак отказываюсь её покупать. Хотя сами не выполнили свои обязательства.

Рамвода

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

162 отзыва