Спасибо большое паспортистам, которые приняли меня сегодня в конце рабочего дня! Внимательные, отзывчивые, дружелюбные, готовые прийти на помощь. Вошли в моё положение и проявили все свои самые лучшие качества для решения проблемы! Не знаю телефон паспортистов, чтобы поблагодарить звонком, поэтому пишу тут. Надеюсь они получат моё сообщение. Спасибо вам большое!!!! P.S. свидетельство нашлось дома
Обращался пару раз, всегда помогали и все разъясняли, в зале есть все необходимое, столы и сидения, специалисты классные! Приятно обратиться. Молодцы!!!
центр работает хорошо. спокойно и грамотно. хочется особо отметить работу специалиста Оксану, которая быстро, четко и квалифицированно дает ответ на заданные вопросы. Владеет информацией и грамотно доносит до потребителя. Спасибо ей большое. За 2 минуты получила ответ, который все сразу поставил на свои места в моей проблеме. Замечательно что есть такие грамотные специалисты. Успехов ей в работе, потому что клиенты бывают разные. Терпение и выдержка -- это у нее есть. Молодец.
Обращались за регистрацией договора найма. Сотрудники вежливые, выполняют свою работу быстро. Есть бланки заявлений и договора, образцы заполнения. Помещение требует косметического ремонта.
Преклоняю голову перед терпением женщин-паспортистов. Неожиданно спокойные и приятные сотрудницы (учитывая, что специфика работы такова, что каждый второй посетитель с первой попытки не может заполнить заявление по образцу…). Быстро приняли документы
Очень приятные сотрудники, паспортисты очень внимательны и благосклонны, помогают, отвечают на все вопросы, помогают и подсказывают. Спасибо большое за человеческое отношение и терпение! Очередь бывает из-за наплыва людей и бесконечного потока, разного рода, вопросов, но сотрудники отлично справляются!
Уровень обслуживания и консультаций полный ноль. Главное побыстрее избавиться от посетителя. Консультации не полные, документы анализируются поверхностно. Приходится по 2-3 раза посещать РСЦ чтоб получить нужный результат
Хотела отметить уникальность, отзывчивость, человечность паспортиста! К сожалению не знаю имя и фамилию, но - занималась вопросом с лизингом /пропиской !
Считаю таким людям воздастся сверх! Спасибо вам !
Учитывая все ньюансы и по сравнению со своими коллегами, персонал достаточно доброжелательный. Ремонта помещение со времён союза не видало. Хотя изначально все рсц придуманы для того чтобы зайти, узнать что надо и убежать без желания возвращаться.
У них нет ни email(а), ни факса. Каменный век короче, нужно было сделать быстро документ , предлагали им скинуть на факс или email,что бы ускорить процесс, без шансов
Елена
Знаток города 6 уровня
25 февраля 2024
Настолько разное отношение к работе разных сотрудников, насколько это может быть. У одного сотрудника все быстро и четко, а другая ждет, когда придет время обеда. Одна на ходу просит быстро и оперативно исправить, дописать, а другая отправляет дописать пару слов, в это время принимает следующих 40 минут, а когда очередь собралась, сообщает, что у нее обед. Одним словом, все индивидуально, разные сотрудники работают по-разному, по телефону отвечают разным тоном. Поэтому 3 звезды из 5 и спасибо для оперативной сотрудницы, и огромный минус для той, которая ждет, когда наступит обед!!!
Хорошие специалисты работают на данный момент раньше было ужасно
К
Катерина Сидорук
Знаток города 5 уровня
5 марта
Уровень корректности руководителя близок к нулю. Компетентность некоторых сотрудников вызывает вопросы, которые будут заданы в другом месте, как говорится, по подчинению.
Простоять час к паспортисту, чтобы узнать что нехватает документа🤦
Ни информации полной (только куда платить), ни возможности заранее заполнить бланк(только под контролем специалиста), консультацию устную тоже не получить, видите ли, отвлекаем
Это лично мое мнение о работе данного РСЦ, исходя из опыта общения со специалистами по расчетам, а именно - порядка как не было, так и нет...Я был сособственником дома по ул. 1-я Базисная, 16, в октябре 2021г. умерла моя мать, в апреле вступил в наследство, в июне написал письменное заявление о переводе переплаченных мной денег за услуги ЖКХ (3 рубля 07 копеек) на лицевой счет по адресу моей регистрации (Основателей, 7 - 155). Все документы (свидетельство о смерти матери, справка о вступлении в наследство, документ об изъятии недвижимости компанией-застройщиком от марта 2022г., дом под снос) представил в июне 2022г. Начальник РСЦ пообещала разобраться с моим вопросом и возможностью перечисления вышеуказанной суммы на мой лицевой счет, но прошло почти 2 месяца, а никаких результатов ни письменно, ни устно я не получил, после чего был вынужден 28 июля написать жалобу в книгу предложений учреждения. Более того, при затребовании какой-либо справки (выписки из лицевого счета по ул. 1-я Базисная) у специалистов по расчетам постоянно возникает путаница о зарегистрированных людях, приходится настоятельно поправлять их, указывая на неверность данных их базы. Дело не в 3 рублях и 7 копейках, а в закрытии лицевого счета, т.к. я уже не являюсь сособственником недвижимости, а деньги так и не перечислены на лицевой счет по адресу моей регистрации. Негодованию нет предела!!!
Сотрудники доброжелательные, все подробно объясняют, рядом со входом есть бесплатная парковка.
Ставлю 3, потому что это доброжелательные люди начисляют большую коммуналку 🫤
Отзывчивые, скромные, и в меру воспитанные сотрудники. Если вам не надо быстро, то всё просто ве-ли-ко-леп-но!!! Будем благосклонны! Не требуйте много, и да будет вам!))
Суровые женщины сидят там как и полагается такому заведению 😆
Доминик
Знаток города 15 уровня
1 августа 2024
Филиал ада на земле)) очень много времени тратится на стандартные процедуры, типа заполнения анкеты на выдачу паспорта, которую потом переписываешь ещё 3 раза. Дикая нехватка паспортистов. 1 человек на толпу желающих получить паспорт
Ну что ж можно хотеть от учреждения такого рода... Слово "сервис" им только снилось... Кучу бумажек принеси, миллион формуляров заполни, а ещё всего копии снимите. Но помните, что ксерокса у них не имеется... Даже на платной основе. Так что если вы что-то пропустили, то шагать вам квартал до ближайшей почты... 👎
Не очень дружелюбные специалисты чуть что ни так сразу отправляю к другому окну мотивируя тем что у них обед,выматают мозг а потом скажут что то дополнительно чего у тебя обезательно небудет хоть оно не обезательно,наблюдал это по другим а потом и сам столкнулся.Специалисты поиздеваться