Непонятный график. То они не работали по средам, то работают. Изменения в расписании при этом не отражены ни в квитанциях, ни на сайте. Приходила в "рабочий день" - по расписанию на двери был выходной. В прошлый раз попалась грамотная бухгалтер по фамилии Лежняк, очень благожелательная: рассказала всё, быстро объяснила. Сегодня в первом окне бухгалтер Макеева общалась грубо, суть излагаемого дела не слушала, смотрела вообще в компьютер и переспрашивала несколько раз одно и то же. Когда я вспылила от такого общения и повысила тон на задаваемый в третий раз один и тот же вопрос, она практически кинула мне обратно документы и отказалась рассматривать вопрос. Еду писать жалобу.
Здорово, что можно решить практически все вопросы (смена собственника, перерасчёт за вывоз мусора, возврат переплаты за ГВС), касающиеся ХВС, ГВС, вывоз ТБО, отопления - в одном месте.
Как и везде в муниципальных заведениях - непонятный график работы. Из-за этого гигантские очереди.
Операторы на удивление очень приветливы и профессиональны
5
1
А
Анонимный отзыв
28 декабря 2020
Ответственно относиться к работе и клиентам! Был два раза ответа на свои вопросы так и не получил!!
Тихо, спокойно, каждый занимается своей работой, быстро
1
1
Рустам
Знаток города 14 уровня
11 июля 2019
Только один плюс - электронная очередь. Дальше минусы. Помещение без кондиционера - очень душно. Сложно понять что говорят сотрудники, т.к. окна находятся близко друг к другу и из-за разговоров других посетителей плохо слышно. Разговаривают формально. Мне не понравилось