Расчетно-справочный центр № 3 УП ЖРЭО № 2 Фрунзенского района ЖЭС № 17, № 37, № 60
69 отзывов
8 января
Впечатления самые отвратительные . Приехала на замену паспорта , очередь больше часа , лица персонала , как будто я пришла в долг просить , высокомерие так и прет , хотя откуда оно может быть, для меня останется загадкой , особенно хотелось бы отметить сотрудницу по приему документов , крайне неприятно было находится рядом : обсуждение моей фотографии с другой сотрудницей , демонстрация мне чужих фото , для примера , подойдет или не подойдет решает , только, миграционная служба , но никак не персонал , у которого задача принять документы, проверить их и отправить по известному адресу , ответы на вопросы с нескрываемым негативом . Максимально противно и не профессионально . Что это было вообще ? Ремонт в помещении свежий , даже есть электронная очередь , жаль культуры нет .
P.S. Фото , как оказалось подошло для паспорта .
12
3
17 января
Впечатления отличные от посещения центра. Переоформлял лицевой счёт и прописывался. Сотрудники оформляют всё оперативно. Очередь большая двигалась быстро. Осталось негативное впечатление от гражданки с коляской, которая задерживала очередь и предъявляла неадекватные претензии к сотрудникам. Желаю центру поменьше таких посетителей.
3
29 ноября 2024
Давно не был в таких учреждениях... впечатления захватывающие. Правда! Чистота, красота! Приветливые работники! Чудо! Но я бы повесил где-то информацию хотя-бы какие адреса он обслуживает, а на старом на ул. Берут информацию о переезде. Не все же туда как на работу ходят и знать должны куда он съехал, спасибо что на Харьковской 86 повесили информацию. А ещё в Google хорошо бы положить актуальную данные.
2
3
27 февраля
Очень красиво в новом центре и в целом даже удобно, но грубость некоторых сотрудников это апогей всего… жаль что ради того что тебе нужно получить информацию, приходится терпеть такое отношение. Будьте проще товарищи! Люди не обязаны знать все, для этого мы к вам и приходим!
2
18 ноября 2024
Обслуживание с помощью электронной очереди позволяет достаточно быстро получить необходимую консультацию,персонал вежлив и профессионален.Время ожидания не более 20 мин.Очень хороший режим работы.
3
1
16 января
В рассчетно-справочном центре не работает подъемный лифт и люди с особенностями не могут туда поднятся. Так же, паспортистка забрала у меня оригинал свидетельства о рождении моего сына, и не предоставила рассписку, что документ будет хронится у них. Персонал не компетентный, не знает законодательства собственной страны. И возникает вопрос, о компетентности начальника и его подчиненных.
4
25 ноября 2024
Сотрудники работать не хотят. Взяли талон в 19:14, отказались принимать когда стукнуло 20:00, аргументиров это тем , что слишком долго придется заполнять все. Зато приняли человека который пришел позже нас. Грозились участковым , на ответ так вызывайте. Сразу поступило молчание. Видимо придется с ними разбираться по другому. Ни нас одних выгоняли от туда. Тут даже одной звезды много.
5
6
4 декабря 2024
Отличное , новое , современное помещение. Приветливый персонал и электронная очередь. Минус звезды за парковку и заезд к данному учреждению.
2
26 декабря 2024
Очень быстро, удобно и понятно. Работают организовано, если что то надо, объясняют. Остался очень доволен последними посещением. Сотрудники топ.
2
1
25 апреля
Самая отвратительная организация. Сотрудников на рабочих местах нет (работает 1 "специалист" из 7 мест), гигантские очереди, телефона нет, предварительная запись не работает. Только приходить лично и ждать, пока это некомпетентное создание медленно обслужит 40 человек в очереди.
23 апреля
Час ждать чтобы получить бланк заявления на замену паспорта, это верх гениальности. А потом ещё час ждать чтобы приняли. Ну, логично они мне ничего не должны, а это мне паспорт пора менять.
Надо ещё ввести электронную очередь на вход в помещение.
25 февраля
Девочки быстро обслуживают, после ремонта приятно находиться в помещении, современно и красиво
10 марта
Красиво, современно, но очень далеко от места жительства. По телефону не разъясняют начисления в жировке- пришлой ехать лично(.
1
5 февраля
Чудная мне сотрудница попалась!)) При следующем посещении добавлю ФИО. ))) Все по делу, с пониманием, быстро четко.
2
22 января
Ужасное место. Электронная очередь пропускает номера. Сотрудники с деловым видом лялякают по телефону по личным вопросам вместо того, чтобы принимать клиентов.
28 февраля
После ремонта стало уютнее . Но после взятия талончика к паспортистам , непонятно где окно 4. Как оказалось это кабинет при самом входе в рс
1
26 января
Как не странно, весь негатив остался в книге жалоб и предложений. Что-то мне подсказывает это будет по эффективнее. Хотя и там страници были вырваны
1
1
24 января
Удобное расположение. Нет скопления больших очередей. Внимательный персонал.
14 декабря 2024
Работают быстро. Крутой ремонт сделан. Очень приятно внутри.
1
1
12 марта
Персонал кнш неприветливый, но зато чистенько и более менее современно оформлено.
2
22 декабря 2024
Очень быстрое обслуживание, договор аренды был составлен и проштампован всего за один день.
2
30 декабря 2024
Отличное обслуживание, сотрудники и руководство все на уровне.
2
1
11 января
Ремонт сделали, а подготовить персонал для нормального и вежливого общения с клиентами не смогли.
Если не могут терпеть общения с людьми, не нужно идти в обслуживающий персонал.
Орать на клиентов, это что такое вообще?
Удобно сделали электронную очередь.
Минус еще за то, что нет туалета для посетителей.
3
2
8 апреля
Персонал общается в пассивно-агрессивном стиле, это неприемлемо и невежественно по отношению к клиентам. Я всегда с уважением отношусь к персоналу, и не важно к какому, но что за предъявы и высокомерие, даже от молодой сотрудницы? Просто ужас.
2
17 ноября 2024
Вежливый персонал, удобное расположение
1
1
9 марта
Офис замечательный. Персонал отзывчивый!
1
23 ноября 2024
После ремонта РСЦ преобразился. Приятно зайти. Сотрудники толковые. И даже доброжелательные.
1
1
4 марта
Очередь огромная, сотрудники супер мерзкие, пусть на пенсию идут, маразм уже.
2
2
26 февраля
Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники.
7 декабря 2024
Электронная очередь, довольной свежий ремонт
1
1
7 февраля
Переехали суда не давно, новый ремонт, работает электронная очередь, те так как было на Харьковской. На машине ехать через дворы. Молодым водителям стоит это учитывать.
25 января
Отвратительное отношение к людям. Культуры 0
2
12 января
Стильно модно молодежно)
2
6 марта
Пришел к 18:30, очередь подошла в 19:57 🤡
1
30 сентября 2022
Ужасссс, сотрудников где и чему учили лица как будто вы им должны денег.Пришли до закрытия за 20 мин.пока заполнял документы смотрю ,что все окошки закрыты и сотрудники уходят домой,это,что за гос.учереждение?Никто ничего не сказал ,что поторопиться мы закрываемся,короче вышел в шоке от сотрудников в 20 .03 сомной вышла последняя девушка которая осталась(сотрудница)что бы закрыть дверь.Э....люди вы,что там вообще ....где уважение и культура???Вы приходите в магазин до закрытия вас,что не ослужат?так чем вы лучше этих продавцов и касстров Отношение свинское.....как и манера общения с людьми
8
14
18 мая 2022
За эту весну несколько раз приходилось обращаться в этот РСЦ за выдачей справок, а также занимался пропиской родных. Довольно вежливо, адекватно, быстро. Может мне везло каждый раз, но не приходилось подолгу в очереди стоять. Не больше одного человека передо мной было. Одну звезду сниму за отсутствие электронной очереди.
1
12 июня 2022
Хочу выразить благодарность начальнику расчётно-справочного центра №3 Фрунзенского района г. Минска
Прутик-Пилипчук Екатерине Петровне за отзывчивость, ум и находчивость!
Надеюсь, что на моём жизненном пути мне будут встречаться подобные Вам люди!
Доброжелательных Вам клиентов и успехов в делах!
3
3 марта
Хороший центр,вежливый персонал.
1
19 октября 2022
Очень вежливые сотрудники, помогают разобраться в оформлении документов, отвечают на дополнительные вопросы, дают полную информацию по законодательству. Удобный график работы.
1
22 января 2023
Вежливый персонал, больших очередей не встречал. Зал не очень комфортный, но это, скорее, придирка.
28 мая 2022
Если бы персонал не общался с таким видом, что типа мы тут работаем, а люди ходят и отвлекают, то вопросов бы не было.
Ощущение такое, что им все мешают работать...
Очереди редко, режим работы нормальный, даже припарковаться рядом можно без проблем
8
13 февраля 2022
Очень грамотные и отзывчивые сотрудники. Паспортистка не заставила ждать более одной минуты,при этом объяснила всё по полочкам,что как и где. Девочки из расчетной группы удивили скоростью и любезностью в обслуживании. Спасибо огромное.
2
21 августа 2023
не понимаю почему нельзя на месте оплачивать услуги. приходится на почту идти
4
9 марта 2022
Был приятно удивлен работой сотрудников по коммунальным расчетам и заместителем начальника. Молодцы, так держать!
26 февраля 2023
Без проблем можно заменить паспорт, ни вопросов, ни очередей, красота
2
9 апреля 2022
Советы в своем лучшем обличии. Пришел, накричали, на три буквы послали. Классика. Вот тройку и ставлю.
8
1
15 мая 2023
Персонал пенсионного возраста. Еле шевелятся
5
31 мая 2022
Грамотные, готовые помочь , доброжелательные работники
18 ноября 2022
Вежливо и оперативно, всё чётко
26 июля 2020
Очень приятный персонал, все подсказывают и объясняют. Очередей не встретил. На удивление все отлично :)
1