Магаз круть, много чего есть, и продавцы быстро отвечают !
Плбс доставку осуществляют в самые короткие сроки.
Договориться с ними можно о чём угодно в их компетенции. ! Красавчики !
1. Хорошая подборка решений
2. Индивидуальный подход. Мой случай:
Во вторник вечером купил дополнительную камеру. Приехал домой. Каера с водой на столе перевернулась и легка набок. Когда взял в руки, понял что все 3 трубочки внутри камеры откололись как колпачок с ампулы.
На следующий день поехал менять/искать альтернативу. Был другой продавец. Вопрос решили быстро - минут за 15. Мне подтвердили, что это брак.
немного доплатил и взял другую камеру (с зелеными трубочками), там трубочки внизу спаяны, чтобы случаев как меня не было. Круто!
Спасибо ребятам за работу!
Лучший магазин в этой индустрии, просто вне конкуренции. Отличный персонал, отзывчивый и разбирающийся в вопросе. После посещения этого магазина улыбка до ушей и хорошее настроение вам обеспечено на весь остаток дня. Из пожеланий, хотелось бы ассортимента побогаче в плане конусов, а так всё просто супер👍
Начнем с того что заказ я сделал прямо в канун Нового года. Вечером 30 числа. И эти ребята уже 31 привезли его на склад. Это говорит о крайне высоком уровне профессионализма и о высоком уровне отношения к клиенту. И за это им огромная благодарность! Забрал я заказ, в связи с небольшой амнезией, вызванной новогодними праздниками, позднее намеченного срока. И очень боялся что заказ отменят или отправят его далеко на склад. Поэтому отписал им. Они ответили буквально через минуту и сразу дали понять что с моим товаром все в порядке! Это еще раз показывает уровень отношения к клиенту. На следующий день я пришел забрать заказ и о боже. Те, кто работают там, работают видимо и за деньги и за идею. Ибо продавец, который параллельно и консультант был просто на высоте. Сколько бы туториалов я не прочитал, о том как пользоваться штукой, которою приобрел - я нигде не находил те мелочи и лайфхаки, о которых мне рассказал продавец. Он будто сам его проектировал. (Не думайте что я дилетант какой-то, но когда покупаешь вапор за десятку вопросы по правильным градусам нагрева конкретно на моей модели возникают сами собой. А вот ответы на эти вопросы так и не находятся)
КАРОЧЕ ребята прямо то, что надо.
Они как ролс рейс среди машин
Они как луиви среди одежды
Они растошоп среди подобных магазов
И пусть это выглядит как проплаченный отзыв, пускай.
Но это уже дело чести написать отзыв, когда видишь подобный уровень отношения к клиенту.
СПАСИБО!
Редкий я к сожалению гость здесь. Но магазин пушка и сотрудники огонь. Вчера вот у Сержа был и это прям магия, как руководство чётко подбор персонала делает. Лучшие что тут ещё сказать. Спасибо и низкий поклон вам
нечасто получаешь удовольствие просто от хорошего сервиса.
RastaShop это именно тот случай, когда ты рад не только купленному товару, но и прекрасному обслуживанию. Внимание к клиенту, Разнообразный ассортимент и доступные цены подкупили меня, и поэтому я еще не раз вернусь в этот магазин
Дважды заказывала сувениры в Россию , все отлично упаковано и быстро отправлено. Только положительные эмоции от слаженной работы работников магазина. С наступающими Новогодними праздниками. Спасибо ОГРОМНОЕ !!!
Заказывал с доставкой в другой регион, обо всем договорились, все подсказали. Спасибо отдельное менеджеру, который оформлял мой заказ. Вы просто чудо! Доехало все прекрасно, упаковано было в кучу слоев пупырки, что даже сдек не смог сломать. 10 из 10. Рекомендую!
Каждый раз,заходя сюда, понимаешь что ребята не просто так там работают. Невероятно подобраный персонал всегда подскажет и поможет. Отдельная благодарность Илье (Китай-Город) за помощь в тюнинге "девайса" и дельные советы.
Это не магазин… это целая Вселенная девайсов для любителей покурить :)
Отдельное спасибо супер-крутому продавцу (к сожалению, имя не знаю) за подробную консультацию по способам курения, видам приспособлений и их особенностям.
Теперь я знаю про курение всё :)
Однозначно пятерка и однозначно рекомендую!
Посмотреть ответ организации
влад лин
Знаток города 4 уровня
19 апреля 2023
Самый лучший магазин! Сотрудники всегда помогут с выбором и подробно расскажут все нюансы товаров, обязательно будем заходить чаще.
Посмотреть ответ организации
Евгений Фоменко
Знаток города 5 уровня
27 декабря 2023
Очень рекомендую магазин. Большой очень ассортимент и крутой консультант Виктор :)
Просто нереально крутой продавец с бородой!!! На Китай городе. Не знаю как его зовут но огромное спасибо за консультацию грамотную и очень приятное и интересное общение))) магазин тоже крутой и хороший ассортимент и удобное расположение!!! До скорых встреч!
Заказал вапорайзер для сухого табака,в первое же использование лопнуло стекло в которое засыпается смесь. Связался с менеджером,он сказал что случай не гарантийный,т.к. лопнуло из за перепада температур))) Перед использованием он пролежал в комнатной температуре более пяти часов,использовался в том же помещении. Вообще вапорайзер должен выпаривать смесь,а в нём она горит,т.е. изначально брак! Сотрудник предложил купить у них заменяющий элемент почти за тысячу рублей,плюс доставка. Выбирал себе вейп почти пол года,и сразу такой жестокий облом. Очень не рекомендую данный магазин! Если не хотите напрасно потратить свои деньги,не заказывайте ни чего и ни когда в RastaShop. Есть много других достойных магазинов с нормальным отношением к клиентам,советую ещё раз подумать прежде чем что нибудь там заказывать.
4
4
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 4 уровня
31 декабря 2021
Посещал магазин на Волгоградском проспекте, для покупки подарка себе любимому 😂 Очень понравился выбор продукции(он огромный), обычно пользовался интернет доставкой, а тут преобретал вапорайзер и нужен был совет знающего человека! Илья очень помог с выбором нужного товара, объяснил все тонкости, как что и для чего в целом, огромное ему спасибо☺️ С наступающим Новым годом☺️4:20
Был приятно удивлён лояльностью руководства и быстротой решения вопроса с обменом сувенира!
Отдельное спасибо сотруднику салона за живейшее участие и профессионализм!
Рекомендую данный магазин ! Оперативная доставка, был небольшой брак , продавец отреагировал очень порядочно, без каких либо проблем все заменили . Приятно было познакомится с данным магазином . Буду обращаться .