Нормально все, есть и карта, есть и вклад, всем доволен. В отделении был когда вклад открывал, неплохо. Уютно, красиво, все сотрудники на своих местах и работают хорошо, никаких очередей. Вообще, вопросы решаются быстро и четко, все по делу и никаких навязчивых рассказов про акции и «супер выгодные предложения». Не втюхивают ничего, как в других банках.
Оформляли овернайт, все прошло хорошо, остались довольны. Для юридических лиц услуг вообще много, а вот для физических нет. А жаль, я думаю, многие наши сотрудники обрадовались бы, если бы стало больше.
Мне нравится здесь, нравится коллектив, условия. Когда выбирал было предубеждение к банкам, но это место развеяло его. Понравилось отношение и возможность договариваться, что считаю ценным. Ездить мне не близко, но это вообще не проблема.
Тимофей Абрамов
Знаток города 4 уровня
27 января
Все в порядке, картой уже несколько месяцев пользуюсь. Процент на остаток очень радует. Выгодно пользоваться. Мне еще понравились условия по вкладу, подкоплю немного и тоже открою, а пока процент на остаток по карте пусть капает
Впервые оформляю РКО для нашего предприятия, было много вопросов. Знакомые порекомендовали этот банк именно из-за сервиса и того, что все подробно обьянсют. Собственно, так и есть))) Правда немного смущает что нет каких то дополнительных услуг, но главное что сотрудники могут доходчиво объяснить все нюансы, для меня это в приооитете
1
1
Анна Болбот
Знаток города 5 уровня
28 февраля
В банке, в этом отделении если точнее, была по вопросу оформления кредита. Здесь работают очень хорошие, отзывчивые и самое что главное понимающие сотрудники. Выслушав мою жизненную ситуацию кредит выдали буквально в течении пары дней!
В отделении понравилось, расположение удобное, обстановка спокойная, без очередей. К сожалению, кредитная программа только одна, хотелось бы больше с разными опциями, в т.ч. под залог, например
Банк небольшой, но позитивный, без "наворотов", быстро и бесперебойно проводящий все платежи. Прекрасная служба поддержки с толковыми менеджерами. Много лет уже пользуюсь его услугами через сервис Мегафон карт. Тот хороший случай, что должен быть примером всем - когда банк работает надежно именно, как банк. А не распыляет свою первичную функцию в попытках выстроить разнообразные модные "экосистемы". Рекомендую всем, кому нужна надежность финрасчетов, а не буфет с бесплатным кофе, кресло с журналами, или детская площадка в офисе банка.
5
7
Арина Акулина
Знаток города 4 уровня
19 ноября 2024
Мне нравится ходить в это отделение, туо обычно клиентов немного совсем, так что чувствую себя особенной) Как только заходишь, все внимание на тебя, никаких тебе очередей, никакой спешки в обслуживании, все очень профессионально и ориентировано на клиента)
Олег П.
Знаток города 4 уровня
28 января
Странно что так мало информации про этот банк.. Я вот недавно получил их карту и очень доволен. Жаль только что платежных стикеров нет, но это не предмет первой необходимости, без него вполне и обойтись можно. Зато процент на остаток по карте просто суперский!
хорошее отношение к клиентам. приходил по поводу зарплатного проекта, очень подробно все рассказали. в отделении на момент моего визита даже и людей почти не было. консультация получилась долгая и подробная. других услуг для физ лиц пока категорически не хватает.
Впечатление приятненькое. Вежливые все и улыбчивые, никто никуда не торопится в хорошем смысле слова. Персонал реально хорошо разбирается в банковской сфере, что не всегда встретишь в других банках, которые только и хвастаются своими масштабами и достижениями.
1
2
Elizabeth T.
Знаток города 6 уровня
24 декабря 2024
Все мне в этом банке нравится, одно жалко - что кредитных карт нет пока. Надеюсь, что в будущем этот пробел заполнят. А вот по дебетовой карте мне условия очень даже нравятся, кэшбэка правда нет - зато есть начисления процентов на остаток по счету:)
Здравствуйте, я перечислял Вам деньги по рассрочке в приложении Алиэкспресс. Сейчас страница рассрочки не открывается. Делал обновление, переустанавливал, ничего не помогает. И как теперь график платежей посмотреть и заплатить?
1
Виктория М.
Знаток города 10 уровня
16 декабря 2024
Неплохие условия по кредиту предложили , да и оформить все получилось быстро .Одно жаль , что нельзя дистанционно это сделать , да хотя бы заявку подать , потому что там еще и отказать же могут и тд. Можно было бы часть процедуры сделать онлайн чтобы не ехать в банк даже без понимания одобрят тебе кредит или нет …
Владислав Иорданский
Знаток города 6 уровня
27 февраля
Нормальный банк, после того как мне по кредиту дали низкую процентную ставку, я можно сказать даже полюбил его) Если серьёзно, то с кредитом действительно всё ок, только в целом маловато услуг для физ.лиц, конечно за себя говорю, но вот кредитка, ипотека - это бы мне пригодилось, да и вообще это база, имхо
Павел Симонов
Знаток города 12 уровня
26 мая 2024
Первый раз я в этом отделении был. Так мне понравилось, уютно, светло, потолки высокие. Только добираться сюда не особо удобно. А так был по вопросу вклада, все получилось оформить и очень даже быстро.
Открыла здесь вклад. Мены лично все устраивает, как тарифы, так и отношение к клиентам. В больших банках нет такого внимания, там человеком больше-меньше, им без разницы. Здесь же относятся внимательно, дорожат клиентами
Ставлю 4*, потому что банк стабильно работает , но есть недочёты. Банкоматов как не было так и не. На сайте не видно тоже никаких изменений. Они конечно внимательно к клиентам относятся и всё такое. Но все пробелы вниманием не перекроешь
3
2
Олег
Знаток города 2 уровня
26 февраля
Первый раз был в отделении, остался доволен тем как меня приняли и обслужили. Сразу же пригласили к специалисту по кредитам, девушка очень хорошо разбирается в теме, поняла и доступно объяснила. Большое спасибо!
Виктория
Знаток города 4 уровня
21 ноября 2024
В банке Раунд открыл вклад с очень выгодными условиями! Кстати, когда пытался вычислить условия по этому вкладу то обратил внимание, что они сайт обновили. Правда все равно чтобы вклад открыть мне пришлось в отделение идти, но я в принципе другого и не ожидал, так что все ок.
Ксения
Знаток города 4 уровня
18 сентября 2024
Хочу сказать большое спасибо менеджеру банка Наталье, которая меня консультировала по вкладу, а потом и помогала с открытием. Менеджеру удалось все быстро и доступно донести.
В принципе пользоватся можно. Есть и приложение у них, хотя оно иногда работает медленно… Хотя тут не угадаешь, у мен я несколько карт, и разных приложения на телефоне по разному открываются, не знаю, в чем причин. Главное что ошибок нет при платежах и переводах и уже хорошо.
4
1
nikitysiks132
Знаток города 2 уровня
18 декабря 2024
Нормальный банк,но есть куда двигаться дальше! Вот допустим , нет курьерской доставки карт, почему?Неужели это сложно организовать? Но по самой карте, по вкладам вообще претензий никаких. Плюсом обслуживание на достойном уровне, тут тоже вопросов нет.
При таком маленьком перечне услуг для физических лиц у банка даже несколько видов вкладов. Хотелось бы чтобы кредитов тоже было много, а то пока как я понимаю один только есть, да и то не совсем понятно, какие там условия.
У банка устаревший сайт, и я не про сам дизайн, а про функционал, на нем ничего не понятно. Эту ошибку компенсировали сотрудники отделения. Только когда туда пошел, там мне наконец уже смогли толково объяснить, на каких условиях я могу получить кредит. Им спасибо! А банку раунд желаю выйти на новый раунд с оформлением сайта…
4
1
Эмма
Знаток города 12 уровня
6 сентября 2024
Рада что за кредитом именно сюда пошла. Условия огонь получились, я имею в виду процентную ставку. Да и оформили все очень быстро, в тот день когда обратилась, сразу было и положительное решение, и счет на который денежку перечислили.
Борис Мельничук
Знаток города 10 уровня
31 мая 2024
Мне нравится отделение, я сюда пару раз приходил, когда консультировался по кредиту, и когда уже оформлял. Очень вежливый персонал, в продуктах банка разбираются отлично. В больших банках такой клиентоориентированности нет(
1
1
Игорь Матвеев
Знаток города 7 уровня
7 сентября 2024
Есть определенные особенности у этого банка, но что касается отделения, то все просто на высоте, всегда, в любое время года и день недели. Никогда сотрудники не показывают своим видом, что им не до тебя, или еще что-то типа того. Всегда внимательны и вежливы.
Максим
Знаток города 4 уровня
11 сентября 2024
На самом деле в банке классное отношение к клиентам, то что нас не так много, играет нам же на пользу. В раунде не делят клиентов на важных и не очень и каждому могут уделить достаточно времени. В больших банках столько внимания только к тем у кого миллиарды)))
Обращался сюда изначально по вопросу РКО, проблем не возникло. Все работает стабильно. Из последнего, как ИП оформля кредит, условия адекватные, ставка как и в большинстве банков сейчас.
4
1
Егор Аверин
Знаток города 10 уровня
18 июля 2024
Был в отделении для открытия счета. Обслуживание понравилось - персонал приятный. Но услуг очень мало.( Надо расширять список услуг для физ лиц, я считаю. Закинул сотрудникам удочку, чтоб корпоративные карты оформить здесь, но пока все носом закрутили.
Юлия Кузнецова
Знаток города 13 уровня
26 июля 2024
Большое спасибо банку и менеджеру Елене, которая консультировала меня по вкладам. После ее консультации я реально убедилась в том, что деньги мои будут в безопасности и что вклад это действительно очень выгодно, по крайней мере по тем условиям которые Раунд предлагает.
Сервис просто отвратительный. За 5 часов не смогли предоставит корректной информации.
Проблема осталась нерешенной. Квалификация сотрудников банка оставляет желать лучшего.
Ожидание долгое.
Несколько раз переводили на на других специалистов.
На поставленные мной вопросы отвечали некорректно.
Еще и умудрились неверно назвать мое имя во время консультации, наверное сотрудник от бессилия и низкой квалификации переволновался.
2
3
Ника Ларионова
Знаток города 10 уровня
22 мая 2024
Не могу поставить банку 5 звезд, потому что услуг у них очень мало и тенденция эта не меняется. Допустим, можно же побольше кредитов придумать, программ разных, ипотеку в конце концов. Но по тому кредиту что есть условия мне дали нормальные, так что спасибо.
Сомневался, когда решил ИП тут открывать, но банк рекомендовал друг ипешник. В итоге соглашусь, что банк то неплохой. Здесь к клиентам уважительно относятся, потому что их не так много, на вопросы отвечают быстро и подробно.
3
1
Алиса Давыдова
Знаток города 12 уровня
24 июня 2024
Хотела бы поставить 5 балов, но не могу, потому что к банку есть вопросы. Например, дебетовая карта очень хорошая, но почему-то кэшбэки не начисляют. Радует что процент на остаток по этой карте высокий, хоть какая-то компенсация.
1
Евгений Желтов
Знаток города 13 уровня
26 июня 2024
Зашел в отделение, чтобы счет для ООО открыть. Нормально, тарифы хорошие, консультацию получил, собственно счет открыл. Думал, перевести сюда сотрудников на зарплату, но что-то по городу мало банкоматов, да и карт виртуальных у них нет, что-то мне подсказывает, что они не обрадуются.
1
Вики Майер
Знаток города 11 уровня
24 мая 2024
Хорошо консультируют по услугам банка. Оно и понятно, услуг для физических лиц почти и нет, так что не будет большого труда все это запомнить. Для юридических лиц ассортимент услуг конечно побольше будет.
Персонал очень грамотный , всегда конструктивно подходят к решению вопросов. Быстрое и качественное обслуживание.
3
3
Кира Макеева
Знаток города 9 уровня
22 июня 2024
Эх, была бы в банке кредитка еще. Есть потребительский кредит, условия выгодные. Но это же другое совсем. В остальном нормально, приложение работает, поддержка работает. Если и есть вопросы, то никогда не остаются без ответа.
1
Саша М.
Знаток города 5 уровня
28 апреля 2024
В отделение всегда приятно зайти, даже в самом конце рабочей недели или рабочего дня. Только не понятно, почему до сих пор сайт не обновили… Можно конечно работать и в том режиме, в котором сейчас, но неужели не хочется побольше клиентов?
Получил зарплатную карту этого банка и соблазнился на кредит. Прикол в том, что деньги кредитные пришли не на карту, а на счёт отдельный... неудобно.
2
Тамара Григорьева
Знаток города 9 уровня
28 июня 2024
Большое спасибо банку Раунд и сотруднице главного офиса Елене. Оформили кредит быстро и с очень выгодной процентной ставкой. В приложении видно график платежей, все очень просто и понятно.
Очень удивлена таким отзывам! Я два года пользовалась цифровой Мегафон, и сейчас перевыпустила снова, потому что реально прям выручала она меня сильно! Это очень удобно, тебе кидают деньги на телефон, а они автоматом попадают на карту! Номер счета един с счетом телефона! Особенно это было удобно, когда у человека сбер, и перевести мне на другой банк с процентами только можно было в те времена, когда спб не было, выходили из положения очень просто - мне оплачивали телефон и я получала деньги автоматом на цифровую карту и без всяких процентов! Все кто ниже пишут гадости, они просто не разобрались, вот и написали @ерню! И ни разу у меня банк деньги с счёта не крал, чушь полная!
В целом до поры до времени карта мне нравилась, удобно, безопасно. Снятие наличных за большой процент, но если в месяц потратишь с карты от 3000 рублей, то все бесплатно и абонентская плата не снимается.
Но тут я столкнулась с такой ситуацией : оплачивал покупки в Озоне этой картой, одну покупку отменила, так как увидела поздно, что заказала немного не тот товар.
Озон деньги на карту вернул в тот же день. И тут началось. Через неделю пишу в чат банка, так мол и так - как, где мои деньги? А говорят, надо оставить заявку. Ну прикрепил я чек возврата, заявку составила, отправила. Пишут мне, ещё 7 дней надо ждать. Вы опупели? Типа не стандартная ситуация и этим вопросом занимаются профильные специалисты. Да мне по барабану, товарищи, кто у вас этим занимается. Это уже попахивает мошенничеством. Что ж у вас так не налажена система, или это первый возврат в истории цифровой карты Мегафон????? В общем, буду, наверное, писать в Центробанк, или кто там над ними руководитель. В денежной системе все должно быть чётко, иначе эта система рухнет.
20
4
Артемий
Знаток города 10 уровня
29 мая 2024
В банке хорошая атмосфера. Сотрудники не зря получают свою зарплату и стараются выкладываться на полную. Услуг конечно очень мало, банкоматов нет, сайт сырой. Это все надо доводить до ума, ребятки…
Операторы предоставляю неполную информацию соответственно все затягивается. Не могу добиться справки для госслужащих, сроки по закону прошли но сотрудникам все равно что справка запрашивается не просто так а для подачи деклараций. Только слышу обещания и нам жаль. Ужас, к примеру в киви за 2 дня. Думаю писать жалобу в Центробанк, разговоры не помогают
9
3
Лариса Дорофеева
Знаток города 10 уровня
17 апреля 2024
Внимательное отношение, каждого клиента встречают как хорошего знакомого))) Но это не перекрывает тот факт, что банк еще на стадии развития, причем ничего не меняется уже достаточно долго… Мне кажется им нужно как-то исправить эту ситуацию, а пока оценка 4.