Многочасовые очереди даже для того, чтобы забрать готовую карту!
Пока не будет открытия счета и доставки карты с курьером, как у тинькофф, оценку не подниму.
P/S открыл счет вынужденно, из-за swift.
Заказал дебет. КА рту, везли два дня, у доставщика то мой адрес далеко, то карты на складе кончились, то времени у него вечером нет, ну и ладно, обратимся конкурентам!
Работал один специалист. Пришлось сидеть и ждать. Вопросов к самому специалисту нет. А вот к руководству о нехватке персонала , есть большие претензии.
Мне очень нравится это отделение. Приветливый персонал, все подскажут, иногда даже сверх своих обязанностей. Удобное место для ожиданий. Никаких нареканий.
Будьте готовы что первый платеж с вновь открытого расчетного счета будет не простым и займёт до нескольких дней. Алгоритм явно не русский, а скорее австрийский, как и банк. Много тупиковых ловушек, как например при смене тарифа невозможно выбраться назад.
Сижу в очереди уже более часа.
Талон К9.
И это чтобы оплатить учёбу в организации, счёт которой у данного банка.
Т.е. чтобы просто положить по реквизитам деньги клиенту банка, надо в очереди просидеть более часа, а может и более двух часов...
При этом не смотря что у меня пустяковая операция, по крайней мере для любого другого банка, люди пришедшие после меня обслуживаются раньше меня...Это как?
Ребята, с этим нужно что-то делать...