Райффайзенбанк
191 отзыв
25 января
Хорошее отделение банка 💳
🏦 Впечатления:
• Был здесь только один раз, но остался доволен.
• Всё решили быстро и без лишней суеты.
👥 Персонал:
• М олодые, энергичные и компетентные сотрудники, которые знают своё дело.
• Общение было приятным и профессиональным.
👍 Итог:
Никаких недостатков не заметил. Отличное отделение с хорошим обслуживанием! Рекомендую! 🌟
3
9 октября 2024
Грамотные сотрудники. Всегда все корректно, организованно. Было уютно. А после ремонта стало ещё уютнее. Тихо и камерно. Никогда не видела там томительной очереди.
3
1
20 октября 2024
Какре то не однозначное место. Нужно было быстро оформить дебетовую карту . Открыто не хамили но и при этом всем видом показывали для чего выбрали этот банк лучше бы ушли в другой. Не поняла палитику банка. Как бы все борятся за прмвлечения клиента а тут получается наоборот.Прошёл мимо и здорово.
8 марта
Очень хорошие сотрудники, реально быстро и чётко все, на все вопросы быстро ответили, решили мне все мои вопросы и я с удовольствием ушел))
17 октября 2024
пришёл оформлять дебетовую карту, отказали сказав, что никому в райфайзен банке не открывают карты без предоставления документов о доходах.
прошу заметить мне 19 лет, я студент и про такие документы речь зашла при оформлении ДЕБЕТОВОЙ карты, а не кредитной. система просто ужас.
принимал мужчина за 5 столом в 16:00
талон Н7
2
27 сентября 2024
Сотрудники этого офиса ведут себя нагло. Отказываются открывать карту для клиента. Когда я спросил условия банка об отказе в открытии карты, сотрудники не предоставили. Он просто говорил об этом на словах, не предоставив никаких документов, подтверждающих правдивость его слов. Крайне властное отношение, считая себя вышестоящим, хотя он был всего лишь сотрудником банка, а я клиентом, приносящим деньги в этот банк. Клиент имеет номер очередь H3 от 27 сентября 2024 г.
Я спросил, почему в офисе на Ленинском проспекте так вежливо общаются, они очень радостно открыли карту моего брата, а здесь он проявил наглое отношение, вот так перебив мои слова. Даже сидевшая рядом с ним коллега повернулась к нему и сказал : если тебе это нравится, иди к Ленинскому и сделай это. Мы здесь так работаем. Очень неприятно иметь дело с таким невоспитанным персоналом.
1
1
29 марта
Банк в субботу работает до 16.00
Приехала в 15-все закрыто. С учетом что ехала с другого конца города-отношение конечно такое себе
Либо вывеску смените либо уведомления оставляйте что не работаете
Желание стать клиентом отпало.
18 марта
Очень уютный офис и компетентные специалисты, ответили на все вопросы, отношения к клиентам очень уважительное и дружелюбное!
12 октября 2024
Офис более-менее, на этом плюсы кончаются. Персонал ничего не знает и не хочет делать, на и на том спасибо. Но и сам банк не блещет. Что выдать кредит, что погасить - почти неразрешимая проблема. Обходите стороной.
2 сентября 2024
Посетила офис Райффайзен банка по адресу г. Москва, ул. Профсоюзная 20/9 30 августа 2024 г. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику указанного отделения банка - Татьяне за профессионализм, компетентность, вежливое и внимательное отношение к клиентам. У меня был не простой вопрос. Татьяна прекрасно разобралась в нем и отлично его решила. Благодарю Татьяну за отличную работу, отзывчивость и вежливое отношение.
1
1
15 декабря 2023
Менеджер Татьяна - огромный профессионал, быстро разобралась в нашем сложном случае с переводами, подсказала все способы решения, сама всё помогла оформить и перевести, четко и профессионально! С вопросами переводов рекомендую только к ней.
Сам офис недалеко от метро, удобный, современный
1
1
29 февраля 2024
Уютный и комфортный офис в южной части Москвы🥰 В офисе работают профессиональные сотрудники, доброжелательные и всегда выявляют и находят потребности людей😊
3
6 декабря 2024
Стандартное отделение, персонал вежливый. Два банкомата работают круглосуточно
1
5 марта 2023
Отличное обслуживание, отличные сотрудники! Близко к метро. Быстро в отличии от всем известного банка!! Персонал вежливый, приветливый и доброжелательный. Приятно работать с вашими сотрудниками!!!
2
1
26 августа 2024
Банк хороший но прави таких не видел
Для переводов внутри банка встает вопрос откуда деньги взял
Когда снимал карту мне спросили я офигел не драл что даже ответить
А в целом обслуживание менеджера отличное
2 октября 2023
Хочу поблагодарить сотрудников этого отделения Реутова Сергея, и, очаровательную Жерихову Анну за профессионализм, чёткость, оперативность и человечность.
Самые лучшие рекомендации этому отделению.
2
1
28 июля 2023
Не знаю кто ставит плохие оценки?! Это лучший офис и лучший руководитель офиса, которых я встречал и в Альфе и в СБ. Вы профукали супер специалиста. От руководителя и все менеджеры ,,танцуют,, и касса. Просто красавцы. Кофе, чай. Рассказали как решить вопрос по валюте, л чем умолчали и в чате в 2х других офисах! Я сэкономил, а значит заработал деньги, и главное нервы остались спокойными. Очень доволен и обязательно поеду именно в этот офис, пусть он мне и дальше!
3
1
24 января
Очень нравится этот офис, когда есть валюта по выгодному курсу.
9 апреля 2024
Доброе время суток. Очень привередливая в банке службы безопасности. Докапываются до всего ничего не объясняют а в предъявленные документы даже никто не смотрит. И получается что сын не может перевести отцу деньги даже при предъявлении документов о том что это твой сын.
1
12 сентября 2024
Остался один приличный европейский банк, который редко меняет свою политику по отношению клиентов, у меня муж клиент этого банка.
1
5 января
Хорошее обслуживание.
Сотрудники внимательны и вежливы.
Выходной день вопрос решили за 10 минут.
Спасибо!
Советую!
17 июля 2023
Приятный, чистый офис. Вежливые сотрудники. Может я так попала, но в офисе был всего один клиент, так что много ждать не пришлось. Хорошо проинформировали, дали всякие распечатки, помогли с поставленными задачами. Я довольна.
3
1
4 февраля 2024
Отличная организация . Расположена в прекрасном месте . Обслуживание на высшем уровне .
3
15 сентября 2023
Обслуживание на высшем уровне!
Являюсь пенсионеркой.
Огромное СПАСИБО Жериховой Анне.
Очень внимательная, помогла решить все вопросы, связанные с переводом денег. Обьяснила все не спеша и понятно!
Спасибо огромное!!!!!!
3
1
20 декабря 2023
Меня обслуживал менеджер Эрмине 6й стол в 13:35 по Москве 20.12.2023. Мне заблокировали доступ в банк по какой-то ошибке, пришел по нотариальной доверенности, менеджер начал хамить мне и говорить, что обслуживать меня не будут, потому что я уже являюсь клиентом банка. Написал досудебное обращение, не рекомендую
1
4 ноября 2024
Отличный банк, посетителей меньше, чем персонала
1
19 февраля 2024
Внимательные и отзывчивые сотрудники.Особенное спасибо Эрмине и Игорю Владимировичу.
1
6 декабря 2024
Хороший банк , сколько раз там был некогда не было очередей
2
15 апреля 2024
Хороший банк, хорошее обслуживание, все чётко, быстро, культурно. Спасибо
26 ноября 2024
Заблокировали счет карты , после предоставления всех запрошенных документов , отказали в разблокировке. НЕ ОТКРЫВАЙТЕ КАРТУ В ЭТОМ БАНКЕ! И ДРУЗЬЯМ БУДУ НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЭТОТ БАНК !
1
10 февраля 2023
Всегда отзывчивые грамотные сотрудники готовы решить ваши проблемы, из минусов- иногда приходится посидеть, подождать очереди, сам банк консервативный, недешевый, стабильный и серьезный. Рекомендую.
3
3 июня 2024
Райф хороший банк для определенных нужд. Очень хорошая поддержка клиентов. Отделение нравится.
25 июня 2022
Банк расположен рядом с метро, Профсоюзная, в 10 метрах от дороги улицы Профсоюзной. Качественное обслуживание, молодой, внимательный обслуживающий персонал. Маленькая автостоянка, быстрое обслуживание. Моя оценка "Пять" баллов.
3
16 февраля 2023
Очереди нет, отношение к клиентам доброжелательное и внимательное. Особую благодарность хочу выразить менеджеру по расчетно-кассовому обслуживанию ЖЕРИХОВОЙ АННЕ ГЕОРГИЕВНЕ за помощь, участие и профессионализм в решении моего вопроса.
5
25 февраля
Хочу подать заявку на банковскую карту. Не понимаю, почему так сложно. Отношение к обслуживанию очень плохое. Они не будут меня слушать, они просто выгонят меня.
16 июля 2024
Отличный современный банк.
Банкоматы есть, народу в час пик было не много.
19 мая 2024
Самый лучший банк, самые приветливые, клиентоориентированные сотрудники🫶🏻🍀
1
6 декабря 2021
Одно из немногих отделений РАФа в Москве, которое не попало под массовое закрытие. С автомобильной точки зрения оно расположено удобно, а вот от метро далековато. В отделении одни из самых удобных и надежных, с круглосуточным удобным доступом банкоматы в Москве. Обслуживание качественное и приветливое. Не попадал на очереди. Хамство и «Впаривание» продуктов отсутствует. Собственно, рекомендую.
2
10 февраля 2023
Часто посещаю этот филиал, так как рядом работаю. В основном пользуюсь банкоматом, но несколько раз приходилось общаться и сотрудниками. Могу отметить доброжелательность, профессионализм, и желание помочь клиенту. Ни разу не уходил из филиала с испорченным настроением.
2
30 декабря 2022
Неплохое отделение, хорошее отношение к клиентам, хороший персонал. Время ожидания у меня вообще не было, обслужили сразу. Расположение удобное, если будет место на парковке у отделения. Обычно все места заняты, но иногда может повезти.
1
19 июня 2023
На удивление очень повезло с менеджером, крайне компетентно всё рассказал и помог решить проблему. Хоть самим банком я не доволен по многим причинам.
3
23 июня 2022
Очень долгое обслуживание всегда в этом отделении. Попробуйте с 16 вечера добавлять менеджеров. Клиенты многие приходят и уходят. Потому что алгоритм принятия клиентов хаотичный. Есть быстрые операции, как снятие денег с р/сч, но менеджеры принимают подряд клиентов. Тут очередь. Даже негде присесть. Примите пожалуйста меры , чтобы у вас не было очередей. Наверное, дело в менеджменте, если поменять руководителя этого офиса, который смог бы грамотно выводить сотрудников и быть в офисе и видеть эти очереди, то отделение было бы роскошным.
2
1
14 января 2024
Приятный и уютный офис банка на Пррфсоюзной улице! Есть небольшая парковка напротив банка. Прекрасная логистика!
Рекомендую! 👍
16 января 2023
Вопрос решен. Но сотрудники, даже при пустом зале ожидания, не спешат приглашать Вас, всем своим видом показывая, что они очень заняты. Процедура получения карты заняла минут 5, но ожидание приглашения на нее - ещё 20 минут, при том, что я была единственным посетителем филиала на тот момент. Было бы не плохо чуть выше ценить время посетителей.
12 марта 2023
Обслуживание нормальное! Вообще не очень понимаю когда персонал сидит на рабочем месте в своей домашней одежде.Выдайте им форменную одежду. Сбербанка берите пример.Мебель старая ,обстановка скучная.
2
25 апреля 2024
Уважаемый банк, просьба, чтобы ваши сотрудники данного отделения, когда курят, бросали окурки в урну, а не на асфальт
21 октября 2023
Интересные продукты !Милые и стильные сотрудники !Уважительное отношение к гостям !
1
27 августа 2023
Хороший уровень клиентоориентированности, готовы проконсультировать, обычно не много посетителей.
16 марта 2024
Небольшое, но уютное и профессиональное отделение.
16 октября 2022
Вот ни разу там не было такого, чтобы я пришла, и не было очереди. И вообще сам по себе банк не нравится. Получаешь свои деньги - комиссия, снимаешь - комиссия, мне кажется , что это не банк мне должен вернуть мои деньги , а я этому банку бесконечно должна … хочу отметить, что парень, работающий в самом ближнем окне от выхода - очень профессиональный и быстрый.