На данный момент офис банка оставил хорошее впечатление. Само здание в доступном месте, внутри без очередей и столпотворения, менеджеры работают с клиентами. Речь граммотная, обьясняют доступно, все быстро. Меня обслуживала Досягаева Татьяна Сергеевна - спасибо ей , что быстро и четко, ответила на все мои вопросы . В остальном покажет время...
Ужасная горячая линия, из проблемы решения переходят на вопросы как обслуживание и т.д. Очень не советую, тем более они к июлю уйдут. Ну точнее их уйдут.
Заказала дебетовую карту МИР, привезли на следующий день карту... VISA. Служба поддержки, вместо того чтобы извиниться и привезти МИР, доказывала мне, что я заказала именно VISA. После такого первого общения решила, что лучше воспользуюсь услугами другого банка.
Не выдали обычную дебетовую карту, предложив пользоваться мне просто счётом, для чего мне нужен просто счёт без карты и как я буду использовать его в магазине, мне не понятно. Менеджер в банке нёс какую-то чушь.
Удобное приложение. Неплохой банкомат. В целом, впечатление о банке, как обслуживание физ. лиц, вполне положительное. С ЮЛ туда лучше не заходить, закошмарят. Дорого, беспонтово.
Второй раз уже воспользовалась потреб. кредитом, получала ден. средства в этом отделении. Сотрудники вежливые, внимательные, уважительно общаются. В офисе нет очередей, всё быстро удалось подписать. Сотрудничаю с банком давно, есть зарплатная карта. Нравится сотрудничество
Привет всем! Пользовалась услугами данного банка, была такая необходимость. Все очень достойно. Можно доверять. Никаких проблем ни с открытием ни с закрытием счета. Достоверная информация. Рекомендую. С уважением и бладарностью.
Пока я ожидала своей очереди, две сотрудницы на повышенных тонах выясняли отношения… было неприятно присутствовать. А девушка, которая обслуживала меня, общаясь впоследствии со мной по телефону, была довольно груба. Назначая встречу в неудобное мне время и требуя придти конкретно к ней в определенное время, не позже ни раньше…
6
В.Р.
Знаток города 17 уровня
3 сентября 2023
Банк солидный, а сотрудники какие то без культурные, такое ощущение,как будто я начальнику зашёл. Смотрят с высока, улыбка это высший пилотаж для них. Стыдно. Нет сервиса.
Не знаю как сложатся наши дальнейшие взаимоотношения с Райфайзен банком , но на данный момент менеджер Эмилия объяснила все доступно, все рассказала и показала . Очень терпеливо помогала с документами. СПАСИБО!
Очень вежливо отказывают.... Присылают смс с предложением выгодной кредитной карты, а потом когда уже начинаешь оформлять - бац, вам отказано, естессно без объяснения причины. Зачем присылать смс?
Ну что могу сказать. На первый взгляд красивое и современное здание. Внутри чистенько и приветливый персонал. НО. Парковка маленикая и забита, пришлось далеко ставить машину. Пока добирался до входа один раз упал и всё время скользил. Наледь на прилегающей к банку территории не убирается. Настроение испорчено. Хотел стать клиентом банка - отвернуло.👎👎
Зачем отнимать у людей время? Сначала делают предложение, ты выкраиваешь время для посещения в банк, а потом тебе ответ об отказе. Плохая работа банка!!!
Теплая атмосфера, внимательные работники, которые все объяснят и все расскажут, что выгоднее, как лучше поступить и какие из операций следует проводить именно так. Короче, РЕКОМЕНДУЮ