Все очень вежливы, вполне компетентны. Порешал свои вопросы за 10-15 минут. Ждать в очереди, правда пришлось довольно долго. Вспоминая это учреждение 6 лет назад, хочется отметить несомненный прогресс и улучшение качества обслуживания. Хочется надеятся на дальнейшее улучшение
Вчера посетили.Нужно было уточнить вопрос с переводом пенсии в другой банк.Отличный, компетентный персонал.Вежливый.Удобная локация.Остались хорошие впечатления .
Раньше там был бардак, сейчас стало всё более менее, а главное нет коррупции, а это самое главное, так как до этого когда была там 4 года назад, мне сами предлагали все оформить за вознаграждение, когда была в этот раз этих двух сотрудников не было видно. Так что теперь всё стало в порядке! Да, ещё хо ела бы отметить,сотрудники плохо знают русский язык, заметила женщину русскую, которая не могла понять и объяснить что ей нужно было. Это немного затрудняет работу с клиентами.
Постоянно много народу, работа коллектива на 3ку с плюсом, поставил с надеждой что будет твердая четверка. Объясню почему поставил 3, пропускают без номеров (электронной очереди) так как говорят там живая очередь (не во все окна), кто-то берёт номерок и начинается базар, при этом те кто отвечали за очередь делают вид что они не в курсе... Хорошая коллективная работа - сокращает очереди! Планирую в октябре посетить это учреждение, надеюсь и верю что все будет у лучшем виде!!!
Ужасно.Не берут трубку.Позвонила в головной пенсионный фонд.Начальник говорил по сотовому со своим приятелем.Даже не смог проверить в базе отправили ли пенсию.
Колл центр вообще убил.С трудом дождалась своей очереди.После начал задавать сотню вопросов.И не смог ответить на вопрос,когда поступит пенсия.не качественная работа.Вы работаете с пенсионерами в основном.Наладьте телефоны и отвечайте на вопросы.Вам просто так никто не звонит.
Очередь большая но ребята молодцы, проверил все оплаты налогов, где надо помогли, до оформили, зарестировпли квартиру. Приняли оплату. Всё в одном окне. Одно плохо, нет автостоянки, а где можно встать висит знак и гаишник ходит. Благо объяснили, понял.
Молодцы. Хорошо работают. Девушка на ресепшене умничка, вежливая, приветливая. Остальные сотрудники так же очень вежливые и приветливые. Подскажут куда чего как. Супер мне понравилось.
Всё очень понравилось. Очень отзывчивые сотрудники с индивидуальным подходом к каждому посетителю. Хотя что должны бы уже выгореть на такой работе и быть как роботы, а нет всё душевно. Спасибо
Не дозвониться,толком ничего не знают. Перекладывают работу друг на друга. Второй раз приехали к 11 часам,уже половины работников нет. Мне было стыдно за них.
Очень благодарна сотрудникам!!! Они пошли мне на встречу и решили мой вопрос по телефону. Мне не пришлось ехать через весь город в период карантина. Хотя по рассказам знакомых , в других районах навстречу не пошли, хотя проблема была таже, что и у меня. Еще раз СПАСИБО!
Была сегодня в собесе. КОШМАР. В декабре продлевала получение пенсии на карточку,все нормально. Хотя у меня изменился адрес прописки ещё в ноябре 2018г. А сегодня выяснилось что в компьютер ничего не внесли,почти час гоняли по кабинетам, при этом оказывается ещё и я виновата. Спрашиваю а как вы в декабре сделали,прописка была уже другая. Делают вид что не слышат. Позор таким работникам.
Ужас! Хамское отношение к людям! Кто определяет сколько хватит пенсионеру пенсии?... думаю, что в первую очередь - не начальник собеса и не его подчиненные! На это есть Закон РУз и конституция! Обслуживание - никакое! если ставить звездочки, то еле-еле на троечку дотянут...