Ребятам спасибо !
Много у них чего покупал , всегда был доволен ценой и качеством.
К сожалению на старые машины все меньше запчастей. Плюсом могу отметить их логистику , достаточно оперативно из филиала в филиал , по крайне мере по России.
4
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 15 уровня
23 ноября 2023
Первый раз покупал. Всё понравилось. Быстро отвечают и собирают. Хорошие цены.
Минусы:
Место в пром зоне. Тяжело с парковкой и везде грязь
Общение не задалось. Ехал сковозь огромную пробку, в надеждах, но не случилось. Оказалось в воцапе никто ничем помочь не может. НЕ ЧИТАЮТ!! или просто читать не хотят,или не умеют. Ответ написали что всё в наличии, приезжайте.
8.08.2023г. сделал и проплатил заказ 159565. На 15.10.2022г. мне не смогли ответить где мой заказ и полностью игнорируют мои вопросы по ватсап и звонки!!! Складывается отрицательное впечатление, близкое к афоризму этого магазина. Как добиться чтобы мне хоть что-то ответили, не знаю.
Крайне не рекомендую, заказл запчасть произвёл оплату они прислали мне на почту все действия, после этого просят опять произвести оплату я им звоню спрашиваю , что с заказом, на что мне отвечают что он не оплачен, я говорю вот скриншот все оплачено, сказали передадут в бухгалтерию и ответят прошло 3 дня на СМС не отвечают, обходить стороной если не хотите потерять свои деньги
Покупал привод на Saab, привезли из Питерского склада в Дзержинский бесплатно. Заплатил только за привод. По цене получилось дешевле чем на других авторазборках.
Плюсов нет. Сплошное динамо. Переключают с менеджера на менеджера, что-то кому-то отптсывают а по факьу заказ оплаченный не привезли и деньги не возвращают
Купили редуктор ,оказался не тот, в тот же день отвезти назад, людидо сих пор в течение 14 дней не возвращают деньги, ***!! по телефону только сказки и обещания!!! не обращайтесь точно, либо специально деньги не отдают либо настолько все плохо что живут деньгами клиентов!
Теряют заказы! Каждый день у них косяки! Мне блок розжига 5 раз заказывали, проверки нету, запчасти все б/у, будем надеяться все будет работать, гарантия тоже есть по чеку на 14 дней.
Продавец разместил объявление. Решил приобрести через авито-доставку. Оформил и оплатил. Ждал 2 дня пока отправят. Ничего не произошло. Написал с уточнением выполнили ли отправку. В ответ сказали что не работают с авито-доставкой, хотя в объявлении она включена. Наплевательское отношение к клиенту. И в целом могу поставить НЕУД всему руководству. Так что не верьте их объявлениям. С такой конторой нельзя иметь дело. Не советую, обходите стороной. Как хорошо почитал отзывы тут, оказывается рейтинг у них плохой. Я не один такой кто пишет отрицательный отзыв. Люди обходите стороной их. И витайте отзывы о продавцах, уверен меньше ошибок будет.
Проверяйте, просите доп.фото иначе обманут. Покупал молдинг на дверь, сказали что в отличном состоянии по факту весь пошарпан и облазит лак в итоге только под покраску, С отправкой тоже уточнял смогут отправить ПЭК или Энергия-ответили что Да. В итоге отправили СДЭК где стоимость доставки вышла в 3 раза дороже 1368 вместо 450 при стоимости молдинга 750р.Будьте внимательны, я сюда больше не ногой.
Не впечатлило , приехал за блоком , кнопки не было , , хотя в объяве была,подсветка работала не на всех кнопках , номер блока был затерт , потерял время . уточняйте перед отправкой состояние итд
Ужасное место. ПОтеря времени и нерв. Заказали , оплатили через сайт. На сайте возможность оплаты товара которого нет!!!, доставки СДЭКом которого нет!!! и самому надо заниматься доставкой. Навязывают свою доставку за 1000 рублей по Москве. В итоге сплошные перезвоните, на третий день товара на складе нет, хотя висит что в отгрузке. Трубки не подымают, сбрасывают!!! Очень удивлен что при стольких отрицательных отзывах Яндекс присваивает рейтинг 4,4. Откройте глаза Яндекс. Вы рекламируете сплошной лохотрон!!!
Нормальные , адекватные парни . Выручают по мелочам , в частности нужен был патрубок на MAZDA CX7 . Стоимость - копейки. Не побрезговали , нашли на складе , отправили фотки на ватсап. Все четко !!!! Огромное спасибо менеджеру Евгению !!!
Осторожно!! Мошенники!!! И это правда, связался на свою голову, во всех красках не описать их отношение к клиентам, сделал заказ у них и перевел деньги, в итоге они получив деньги на несколько дней просто забили на отправку запчасти, при неоднократном дозвоне и разговоре по телефону сказали что есть два варианта нашим курьером отвезем через два дня или мы нанимаем за мои деньги стороннего курьера для срочной отправки , я согласился на быструю доставку . При распаковке пришедшей запчасти обнаружил что деталь со сломаными креплениями, хотя слова менеджера были таковыми что она в отличном состоянии и никаких дефектов не имеет,( есть переписка сохраненная) в транспортной отказываюсь от груза и звоню этим продавцам с предложением вернуть мне деньги а это то что прислали забрать обратно. Чтобы забрать эту деталь им нужно приехать в транспортную и написать заявление но этого делать они не хотят, а действительно зачем деньги то у них и сломаная запчасть на их складе не нужна. Итог моих затрат 3500+ 1000+603.Очень жду когда подобные шарашки перестанут существовать, так что повторюсь АККУРАТНЕЕ!!!!!
Отличное место для покупки запчастей бу. Новые тоже можно заказать, даже дешевле чем на Exist. Являюсь постоянным клиентом с 2017 года, проблем небыло. Рекомендую.
Заказал привод левый в сборе на хëндай соната NF. Привод на складе в СПБ. Без предоплат прислали в МСК. По просьбе выслали фото на вотсап. Заказал курьера, с выкупом и вуаля привод у меня. Сделал ревизию, поменял только 1 пыльник и смазку. Поставил на машину, всë работает. Ни хрустов, ни скрипов. Быстро, оперативно, удалëнно, качественно. Ребятам респект!!! Огромное спасибо. Новая палка 22р. БУ 1.7р. + пыльники и смазка 1р. Решайте сами)
Заказ 101536, Оплата по счету № 32 от 27.07.2021 , Сегодня 10.08.2021 в 10-01. Задал сотрудникам вопрос в рабочий whatsapp. Забирали заказ водитель или нет? На что кто то мне отвечает некий... (скрин приложил) Не профессиональный подход. Сотрудники не приветливые и категорически скрытны, что подтвердилось звонком позже при общении с неким Евгением. Как в итоге оказалось, заказ готов, но по какой-то причине либо сотрудники, либо руководство компании не спешит сообщать своим клиентам о готовности их заказов. Стало быть, встает вопрос о дальнейшем сотрудничестве. Крайне не доволен отношением сотрудников к своей работе и отношением к клиентам. С каждым разом только хуже. Прошу руководство дать публичное разъяснение.
Заказал супорт на сайте, оплатил, звоню им узнать а оказывается у них нет этого товара, жду возврат денег, до этого тоже приезжал к ним за этим супортом тоже не нашли на складе, информация о наличии на сайте и по факту не сходится, перепроверяйте всё. Отвратительная организованность работы!
Сдал запчасти 2019г в Рязани, переслали в Дзержинский 7 позиций, 12 шт, через 1,5 года получил 1000₽, видимо решили, что достаточно. Из каталога позиции пропадают, от сверки уходят, футбол. На почту не отвечают.
Знакомый просил забрать деталь, в итоге всё прошло быстро и без подводных камней. Деталь соответствовала описанию, да и найти офис не было проблем. Хорошей Вам работы, удачи!
Купил у них ратяжитель на m271 w204. Отправили мне натяжитель от Sкласса m272.
Не посмотрел сразу, а когда поставили, естественно, он не подошёл)). Никому не советую здесь что то покупать. Отношение к клиентам отвратительное.
Больше не ногой. ... Сайт не работает, где ваш заказ не понятно, запчасти на сайте не актуальны, даже когда заказ придет, никто вас не оповестит.
26-го и 27-го января сделал на сайте два заказа с бесплатной доставкой курьером. Оплатил сразу, а далее тишина !
Жду несколько дней и звоню. Оказывается один заказ в Красногорский офис, второй в Дзержинский. Первый заказ весь из Европы, а второй одна деталь из Европы, вторая в наличии, третья должна быть в Питере но не нашли ... А сообщить ? Офисы между собой никак не связаны, типа совсем разные конторы.
Ладно, ждём. И возврата за не найденную деталь. По телефону пытался донести до оператора, что клиента надо информировать, особенно если какие-то сложности с заказом, в итоге мой номер в ЧС , а деньги уплачены.
В итоге, первый заказ через месяц был доставлен курьером + 100 рубле " за перемещение" и 400 доставка хотя на сайте указано 2 недели и бесплатно !!!
Ладно, и этому рад. Ждём второй заказ.
Проходит ещё месяц, второй ( напомню, обещанно 2 недели и бесплатно, предоплата 100%). Сегодня был в дзержинке, решил заехать. Та деталь что была у них в наличии, она и есть, та что из Европы - нету и никто не знает привозили ли ! Ну про третью думаю не стоит, ее ещё два месяца назад не нашли. Ребята, как вы вообще работаете ? Где хоть какое-то уважение к клиенту , человеку который вас кормит ? Ни прямой линии ничего. Меня сразу предупреждали, что нельзя вам предоплату, но прошлый опыт( без предоплаты и заказ лично у менеджера) сбил меня с толку.
Вообщем лично я сам больше к вам ни ногой и своих клиентов буду яро отговаривать. Это дно , так относится к клиенту .
Заказывал привод, уточнял про люфт, сказали всё отлично, пришел с люфтом, вернул, вторую неделю пытаюсь деньги вытрясти обратно....
В общем здесь я последний раз брал запчасти, овно-контора с худшим отношением к клиенту.
PS: деньги вернули, но с 10 попытки и бесконечных звонков, причин задержки так и не понял. То директор не смог, то не успел, то вообще без объяснений... может мне не повезло, но выводы делайте сами, а я сюда больше не ногой.
7
4
Посмотреть ответ организации
admin s.
Знаток города 4 уровня
28 января 2024
Купил 642-й мотор для мерса, оказался с дефектом, быстро нашли , привезли , спасибо.