Отличный салон.
Мастер Алла очень приветлива. Может поддержать беседу. Стрижёт отлично. Всегда внимательна к деталям и моим пожеланиям. В общем, всё отлично. Ни разу ещё не довольным не ушёл. Единственное, не предлагают чай/кофе, но я же и не в кафе прихожу. )
UPDATE: уволилась моя барбер, к которой я постоянно ходил (Алла). Ну что ж, печально конечно, подумал я, и записался к барберу Марии. Первое что меня выбило из равновесия - вопрос мастера (а мастера ли?) сколько мне нужно держать краску на голове (делал камуфляж седины)? Это она у меня спрашивает. Должен ли я это знать когда иду к профессионалу? Вопрос. Второй момент, когда я спросил про кофе (сидеть с краской полчаса), она ушла к администратору и та ей сказала, что кофе не делают для клиентов. Тогда я показал предыдущий отзыв и (о, чудо!) мне принесли кофе. Так же сразу же мастер стала стирать мне краску со лба со словами «вдруг вы ещё отзыв напишите». Как в воду глядела.
На счёт стрижки. Стоимость стрижки 1350 рублей. Можно же нормально сделать? Оказывается нет. Показал фото стрижки, которую мы с Аллой делали в последний раз и сказал что хочу так же. В итоге мне сделали очень коротко. Плюс виски сделали разной длинны. Я, блин, за 350 рублей стригся так же. И зачем мне переплачивать 1000 рублей? Плюс мастер не сразу определила цвет моих волос, а равно и краску. Пришлось подсказывать. Короче, буду искать другой барбершоп. Тут ловить походу больше не чего.
Upd: решил сходить последний, контрольный, раз. В этот раз лучше. Мастер Оксана сделала всё в лучшем виде. Прислушивалась к пожеланиям и в целом создала впечатление профессионала, коим она и является. Буду и дальше ходить сюда. Раздевалка для меня вновь стал лучшим барбер шопом.
К сожалению, первый визит в барбершоп «Раздевалка» оказался последним — и не потому что не понравилось качество стрижки, а потому что до самой стрижки дело так и не дошло. Передаю свой опыт подробно, чтобы другие не попались на ту же удочку.
Барбершоп внешне производит хорошее впечатление: стильное оформление павильона, чисто, современно, витрины с прайсом — всё выглядит прозрачно и вызывает доверие. Именно это и стало решающим фактором — увидел, что в салоне работают, клиенты выходят довольные, решил попробовать и записался на удобное время.
Однако по факту всё оказалось совсем не так красиво, как снаружи. На входе меня встретила довольно колоритная молодая дама на ресепшене, которая без особых приветствий тут же озвучила стоимость стрижки — 1500 рублей. Я был откровенно удивлён, потому что на стекле павильона, которым они активно пользуются как рекламной витриной и прейскурантом, указана цена 1350 рублей. Казалось бы, логично ожидать, что цену, которую они транслируют наружу, они и соблюдают.
На моё корректное замечание, что цена указана прямо на стекле, девушка начала рассказывать байку, что «сейчас в салоне работает Топ-мастер», мол, поэтому цена выше. Всё это звучало как натянутый и заранее заготовленный шаблон, рассчитанный на то, что клиент "уже пришёл — никуда не денется". Я огляделся: топ мастера класса Александра Тодчука в помещении не обнаружил*. Интерьер скромный, мастера — все женщины, мужчин барберов нет.
На мой взгляд, такая политика — нечестная. Использовать наружную рекламу с одним прайсом, а на входе внезапно менять цену под видом "особых условий" — это банальный развод. На доверии и внешнем виде хотят сыграть, а внутри — ставят перед фактом. Вместо честного сервиса — маркетинговые выкрутасы и психологическое давление.
Я не стал выяснять отношения — просто ушёл. Но остался неприятный осадок. Люди приходят в барбершоп не только за внешним видом, но и за уважительным отношением. Здесь с этим, увы, беда. Одну звезду ставлю только за то, что внутри было чисто и стильно. Но репутация, как известно, формируется не витриной, а действиями персонала.
Вывод: если хотите предсказуемого сервиса без лишних сюрпризов — лучше поискать другой барбершоп.
Всё понравилось!!!
Спасибо большое мастеру Насте😊😉😉
Стрижка и массаж головы сделаны отлично!!!
Всё очень понравилось, на высшем уровне!!!
Приду ещё обязательно!!!