Находятся далековато. Но это единственный "недостаток")))
Помогли с ремонтом посудомоечной машины.
Достаточно быстро и главное профессионально!
Подсказали про запчасти и дали пол года гарантии на работы.
Ездила за запчастью к посудомойке. Сначала заказала по электронной почте. Выслали счет. Оплатила. Запчасть пришла быстрее заявленного срока. Позвонили. Сообщили, что запчасть пришла. Мелочь, но приятно. Персонал приветлив. Небольшая стоянка перед зданием. Место можно найти.
Недостаток только один-далеко.
Видно, аренда площадей дешевле. Сервисный центр содержать сегодня дороговато.
Не хотят работать..., , отдал вытяжку , через две недели вернули , типа запчастей нет...???! Так купите ..., транзисторы, конденсаторы ,кругом полно....не рекомендую...!!!
Хожу по привычке, есть чувство надежности, особенно покупает свой сервис! Радует, что стабильно присутствует на рынке, поэтому в какой то степени доверяю.
Неквалифицированный и не клиентоориентированный персонал. График работы неверный, по телефону дозвониться невозможно. Проблемы не решают, только создают неудобства.
Обслуживание - плохо, время ожидания ответа - плохо, персонал - ужасно, расположение - ужасное.
Отдал телевизор в ремонт.
На гарантии. Привезли после ремонта, без шнура. Увезли обратно.
Звоню туда, ни слуха, ни духа. Это заведение пора бы уже закрыть. И открыть нормальный Сервисный Центр для людей.
Отдавали в ремонт посудомоечную машину, позвонили, всё обьяснили, вообщем всё отлично! Принимали в выходные, запустили на территорию выгрузили, через два дня позвонили что сделали! У меня возникла проблема с транспортом, помогли с доставкой! Так что всё отлично! Спасибо!
Отличное качество товаров и услуг, множество магазинов по всему городу, удобное расположение, качественная и быстрая доставка, вежливый персонал, заказываем и покупаем технику и аксессуары там частенько, начиная от мышек и заканчивая крупно- габаритной техникой
Долго оформляли телевизор на ремонт,а потом выставили сумму в размере 9500 тысяч,пошли и купили б/у телевизор за 4000 тысячи. А они не заморачиваются с перепаиванием запчастей,новую покупай и всё и без них бы за 9000 купили новую плату,короче не советую.
этот сервисный центр работает только на себя.... я месяц добивалась, что бы мое заявление отправили на завод изготовитель goreni для замены купленного мною товара
Хочу выразить негативное отношение к работе интернет магазина Рембыттехника. Решил купить стиральную машину. Выбрал на сайте магазина марку, сделал заказ. Заказ подтвердили, присвоили номер 5311874. Сказали ожидайте.....И через два часа выяснилось, что данная машинка одна, имеет потёртости и не имеет заводской упаковки. Т.е. на всю страну одна такая дефектная машина. Но не стесняясь предложили забрать ее за полную стоимость. На мой вопрос на горячей линии сообщили, ну максимум скидка 2%. По сути на б/у, повреждённый товар без упаковки скидка 2%. По логике магазина, товар же новый...Через час сделал ещё один заказ данной машинки. На сайте она до сих пор присутствует, без всяких оговорок по поводу состояния и комплектации. Вот вообщем то и все, что нужно знать об этом магазине....
Не заинтересованы в потребителе. Нет желания помочь в решении проблемы с техникой. Приехал в Сервисный центр отремонтировать сломанную технику, по которой рбт является официальным представителем. Сказали что не ремонтируется, а прибор меняется целиком. Поехал тут же в СЦ "Логос - Сервис" где взяли в ремонт и сказали, что отремонтируют. РБТ всегда для меня был магазином китайской техники, и я туда ни ногой, но сервисный центр оказывается такого же уровня. Не советую, могут решить вопрос только с гарантийной техникой, больше ни на что не способны.
Покупал здесь холодильник..остался доволен сервисом...не далее как на неделе обратился в сервисный центр за ремонтом аудиоцентра....приняли,посмотрели...диагностировали,позвонили... всё на должном уровне..рекомендую...
Очень подлое отношение к клиентам. Делаешь с утра заказ по одной цене. К вечеру перезванивает менеджер и предлагает купить товар по другой цене, в связи с отменой акций.
Проблемы всегда с этим магазином. То коробки/упаковки перепутают. То возьмут и заказ задержат и не оповестят. Очень много проблем. Думаю им стоит продать свои активы конкурентам.
Очень медленно работает склад, толпа грузчиков-кладовщиков курит в стороне, а клиенты по полчаса стоят у ворот и ждут когда им выдадут товар. Магазины от РБТ работают намного лучше!
Очень распространённая в городе сеть магазинов электронной техники. Выбор большой,всегда можно найти альтернативу товару,который не нашёл. К тому же есть возможность при нежелании ждать доставку или прибытие товара в магазин,непосредственно на складе . Да ,далековато,но зато альтернатива нетерпеливым покупателям! Причем склад работает до 20.00
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!
Пошлите туда тайного покупателя, выдача товара происходит от 30 минут до часу! хотя вам уже выслали СМС о том что товар ждет вас.
Звоните заранее и уточняйте принесли ваш товар со складу или нет иначе прождете кучу времени.
Работаю рядом, проблема не только у меня, коллеги аналогично ооочень долго ждали что бы забрать товар.
Не понравилась приемщица! Заказа пришлось ждать свыше 15 мин, ибо склад далеко! На ул. Производственная, 8б склад не магазин! Приемщица говорит, от меняете зависит, надо было заказать в другом месте! Заказывать в данном месте желания больше нет!
Большой выбор бытовой техники, электроники и приятных мелочей. В этом магазине она со склада, её никто не трогал. При мне её первый раз распаковали на проверочном столе и выдали после оплаты.
Отличное место! Как говорится три в одном и сервисный центр и магазин где можно купить технику и магазин зап.частей!!! Единственное неудобство это добраться до них у кого нет автомобиля, а если есть автомобиль то ни каких проблем нет!
Покупали небольшой телевизор на ул. Производственной 8б - злачное место. Сначала очень долго ждали (минут 15) пока немолодая женщина с очень умным видом на кассе, что-то там сделает в компьютере и с бумажками, видимо по своей личной работе, потом она соизволила принять оплату. После опять ждали пока придет кладовщик, минут 10, потом еще минут 15 ждали его обратно, когда же тв все таки принесли и дело дошло до проверки, то эти два кадра начали подгонять нас, дескать ребята давайте берите и отваливайте, у нас тут работы не в проворот, а вы тут экран решили включить проверить да еще и с флешки. Вообщем на проверку мы потратили минуты 3. Кладовщик так откровенно подсмеивался, видимо для него 10 тысяч рублей - не деньги. Кстати, девушка менеджер которая сидела за столом справа, все то время, что мы были в магазине трепалась по мобильнику, потом сходила покурить и опять за телефон. А дорога до этого магазина так это вообще отдельная история, кто там был тот знает.
Вообщем остался неприятный осадок от этого магаза, для себя решили, что там больше ничего брать не будем и друзьям не посоветуем.
Не знаю как магазин, но сервис там хороший. Во всяком случае, телефоны, ноутбуки отлично ремонтируют. Контора конечно берет конские деньги за ремонт, но делают качественно.