Был там 1 раз который на горького, консультантам не то что они ленивые, я их искал минут 5-7,для начала, потом они мне начали втюхивать самый дровенные холодильники и стоят в сторонке хихи хаха там о своём, сейчас поеду на строителей надо телевизор и чайник, сразу напишу отзыв.
Конченый магазин!!! Другого слова просто не подберу. Торгуют заведомо бракованной техникой! Никто ее в зале при покупке не проверяет. Доставка отвратительная! Привозят, бросают и быстрее сматываются, пока человек не опомнился и не проверил товар! Если не хотите проблем, ни в коем случае ничего здесь не покупайте!!!! Буду рада,если мой отзыв кому-то поможет избежать проблем!!
Купили монитор Doffler 3 месяца проработал сломалась материнская плата, в сервис позванила сказали что деталь ремонту не подлежит заказали с Москвы. Больше 20 дней в сервисе, Хочу вернуть деньги за товар мне отказывают. Отношение хамское со стороны приемщицы, прям в наглую говорит что никто вам денег не вернёт. Поломка монитора не по нашей вине. Прежде чем там купить подумайте и почитайте отзывы.
В целом магазин не плохой, товара очень много, но есть одно жирное НО, 4 года назад покупали печку нам продавцы сунули страховку альфа жизнь, это к печке плюс ещё 1500 рублей. 12 февраля 2020 года пошли покупать холодильник свекрови выбрали, но цена не совпадала с суммой, которой нам в конце назвали на 1500 рубля выше. Продавец лихо отмахнулся, что мол это не мой отдел.
Приобритала через интернет магазин в июле месяце, напольный винтелятор. В интернет магазине все хорошо объяснили и помогли. Но есть одно но, то когда я пришла за товаром, который меня уже как бы должен был ожидать, оказалось не готов, прадовцы один на другого перекидывали меня и не как не могли мне выдать товар, так я провела у них примерно час. В следующий раз не пойду к ним, не охото терять столько времени
Пришёл за автомагнитолой и в итоге не получил ничего вразумительного.А Именно консультанты общаются на отвяжись..либо покупай..либо удались..Нет даже устройств что бы проверить технику покупаемую..Директор по телефону вещает то же самое.Когда научатся нормально общаться и предоставлять услуги свои...Тогда и придем.
Ужасный магазин .. купила ребенку планшет недорогой за 4 700.. планшет очень сильно тормозил. С трудом открывались приложения... В общем в течение 5 дней я принесла его с надеждой добавить и купить модель получше и подороже! Но в сервисный центр и его отправили на экспертизу!!! К слову сказать до сих пор еще не вернули деньги. Хочу сказать, что в других магазинах бытовой техники с этим всё намного проще! В сервисном центре мне начали заливать что это сложно технический товар и вот так вам обменять не могут! Ну по закону в течении 14 дней я могу вернуть любой товар если мне он даже не понравился по цвету!! По прошествии этого времени действительно так уже просто не вернёшь! Никогда больше не буду покупать ничего в РБТ, для этого есть другие магазины в которых всё намного проще! Кстати это уже не первый случай!
Ассортимент оставляет желать лучшего! Хотел купить к примеру фотоаппарат. Не нашел ничего стоящего! Или "мыльницы" или дорогущие но бестолковые аппараты. Заходил несколько раз за разными товарами но не выбрал ничего. Или дрянь китайская или цена завышена. Покупаю как и раньше в ДНС.
Имели несчастье приобрести сыну на день рождения готовый ПК Deffler.Подключили и стали проверять как работает,на этапе проверки нам комп вылал "синий экран смерти",что-то с оперативной памятью.Комп привезли обратно в магазин с претензией,у нас его не приняли,сославшись,что нет нужного менеджера.На второй день комп у нас взяли,в претензии было четко указано,что хотим возврата денег.Прошло 10дней с подачи претензии и....ничего.Позвонив в магазин,нам было сказано,что комп находится на диагностике,ждите ответа через 20дней минимум.А как же "В случае обнаружения в товаре недостатка, за который отвечает продавец, срок возврата денежных средств потребителю устанавливается, в соответствии с положениями статей 18-24 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителя», 10 дней с момента предъявления соответствующего требования."? Иначе начисляется неустойка.
Купили телевизор через неделю сломался .Принесли на возврат денег приемщик сказал что произвести экспертизу 20 дней ,сдали телек кое как,прошла неделя позвонили сами в сервис центр,они пояснили ,что экспертиза уже давно проведена ,они сами позвонили в рбт что б прислали запрос на экспертизу.Полный пипец пока сам не позвониш так и жди 20 дней.С ними надо общаться через союз потребителей.