RBT.ru
122 отзыва
7 января
Очень не советую покупать что-то в этом магазине. У меня такое чувство, что они скупают брак и неликвид на базах. А потом навязывают платную гарантию, которая сильно завышает цену. Продавцы прямо "боги продаж" - все, что дешевое - то все у них плохое, а чем дороже, тем лучше. ))) При этом никаких технических характеристик товара они не знают. Мне нужно было много техники в новую квартиру, уговаривали меня и обратила внимание, как предлагают другим покупателям - продавцы прямо заточены на эту платнцую гарантию. Только ее и предлагают. Знают, что товар у них не очень. Так и говорят, - "Техника сейчас так себе - лучше заплатите еще плюс 7 тысяч, и если что, то мы вам поменяем на любую новую" . Короче у них нехилая такая прибыль с этой платной гарантии. Если повезет - и техника окажется хорошая, то магазин в прибыли, а если как у меня - 4 бракованых прибора, то ругаться с ними вам прийдется долго, и отношение сразу меняется. Хамят, врут, и пытаются всеми способами не выполнять гарантийных обязательств. Привезли некомплект, без документов, не работает, еще и спрашивают меня - " А почему вы установили варочную панель через месяц после покупки?" А что, у нас в стране запрещено покупать заранее бытовую технику? До этого покупала у них мясорубку, которая не рубит мясо от слова совсем. Жужжит, крутит, а мясо не рубит. Ответ - " А почему вы купили дешевую ?" - просто убил. У меня пол жизни была простая механическая мясорубка и она мясо рубила. Если мясорубка, то должна рубить. Или они бутафорию за деньги продают? До этого купили сплит, которая сразу не заработала, пришлось вызывать мастеров потому что тоже купили заранее, Купили блендер - он только воду взбивает, больше ничего. И насадку не положили в коробку, сказали - такая комплектация. А в инструкции она есть. Короче не связывайтесь от слова совсем. Хорошие отзывы такое чувство, что заказные. Или просто - пронесло и техника попалась рабочая. Мне тоже стиралка и вытяжка попались рабочие - тьфу, тьфу. Но из 6 покупок - 4 брак - это перебор.
1
19 ноября 2024
Магазин нормальный. Продавцы учтивые и доброжелательны. Товар в основном качественный. Но переплачивать за гарантию не советую, она просто не работает. Бесплатный год гарантии или 14 дней после покупки, это реально. А последующие с доплатой, это мягкий отжим ваших денег
3
11 ноября 2024
Персонал очень хороший, особенно консультант Олег Ходус ( ул базарная 4 магазин рбт), профессионал своей работы, реально всё что он советовал из техники работает на ура, консультируютсь только с ним в его смену
1
23 июля 2023
Прекрасный магазин бытовой техники, находящийся в центре феодосии. Делал много покупок персонал, всегда отзывчивый, все показывают, рассказывают. Большой выбор бытовой техники от крупной до самой мелкой. Есть в этом же здании технический сервис обслуживания. Цены сравнивал отличные. Есть наличные безналичные оплата по qr коду. К посещению рекомендую.
1
1
17 июля 2024
К самому магазину и консультантам претензий нет, все прилично и достойно. Но сервисные услуги ПЛАТНыЕ☝️- сказать «безобразные» - мягко!!!! Оплатили кондиционер и его установку. 02..07.2024. Сегодня 17.07.2024 при среднесуточной температуре +30, до сих пор не установлен!!!! Обещали в течение 3-х дней. Итог: бригад мало, работник спину сорвал, надо было в мае устанавливать ( совет специалиста магазина) , очередные 3 дня и мы установим… в понедельник мы были первые в очереди- сегодня среда!!!!! При очередном разговоре по телефону, нам снова была дана рекомендация установить в мае.
Хотелось бы рекомендовать специалистам раздавать советы друзьям и близким , а не клиентам магазина! Услуга платная!
Хотелось бы оставить положительный отзыв, но к сожалению ОГРОМНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ И СОЖАЛЕНИЕ, что купили и оплатили установку именно в RBT!!!Не рекомендую совсем!!!!!!!
1
13 марта 2024
Отличный магазин и отзывчивый персонал. Продавец консультант Сергей без лишней навязчивости доступно расскажет про технику. Один раз доставка задержалась на 4 дня, а так достойный конкурент остальным магазинам техники.
1
25 июня 2024
Огромное спасибо вам за работу и заботу!) Покупали стиральную машинку, оказалась с дефектом. Все сотрудники очень терпеливые и заботливые, поломку установили, машинку заменили. Стирает и отжимает как богиня!) Теперь только в этот магазин! Спасибо!!!)
2
6 января 2024
Сам могозин хороший. Но в
отделение на Старшинова все вежливые,внимательные оплачивал 2 раза технику на Старшинова а забирать приходилось на Базарной ул.Так к тебе 0 внимание и продавец упаковывая твою пакупку не здравствуйте не до свидания не подаждите , ходишь за ним как дурак.Ув директор есть у вас сотрудник маленького роста брюнет вот у него очень высокомерное отношения не приятный человек.И вот вопрос 2 отделения магазинов но какие разные или вам покупатели не важны и обслуживание клиентов .
1
1
24 сентября 2024
Вежливый персонал всегда готов помочь. Нормальный выбор бытовой техники
1
7 мая 2024
Отличный магазин, грамотные менеджеры, все показали, подсказали. Ассортимент хороший и цены приемлемые.
2
1
16 декабря 2024
Сетевой магазин, что то дороже, редко что дешевле, предпочитаю интернет-магазины из-за цен
17 мая 2024
Цены неплохие, а вот если что-то поломается то проблема с гарантией даже если купил экспресс сервис . Магазин возращается вещи через скандал! Продавцы вежливые пока не придёшь с возвратом. Вообщем магазин вам нервы помотает как следует! Не рекомендую с личного опыта
3
6 апреля 2023
Замечательный магазин, отзывчивый персонал, всегда подскажут, проконсультируют, помогут сделать правильный выбор. Особая благодарность Александру, директору магазина и Маше представителю торговой марки Haier.
3
1
17 января
Много техники, начисляют бонусы. Персонал квалифицированный
9 ноября 2024
Большой выбор техники, но персонал не всегда может сориентировать по товару.
1
16 ноября 2023
Большой выбор! Отличные продавцы-консультанты! Выбирала стиральную машину, в Феодосии, по ул. Базарная.4 -консультант Михаил всё объяснил и отвечал на вопросы так, как будто я самый важный покупатель! Спасибо ему огромное!
2
23 июля 2023
Хороший магазин большой выбор техники на любой вкус от бытовой до электронной, можно и через интернет заказать что понравилось пользуюсь сам и вам советую.
3
25 июля 2024
Широкий ассортимент товаров. Создана система привлечения покупателей через скидки и привелегии.
2
1
4 августа 2023
В начале не очень понравилось обслуживание, тяжело найти продавца с которым можно посоветоваться, но потом видимо увидели по камерам, как я маюсь у прилавка в раздумьях, ко мне подошла девушка возможно администратор и очень хорошо пообщались. Но жаль, что нет в наличии ходовых товаров, не хотелось ждать неделю доставки, пришлось купить в другом магазине чуть дороже но зато сразу.
3
28 декабря 2023
Технику покупаю только тут. Всегда приветливые консультанты. Посоветуют помогут. Бонусы и скидки. Рекомендую!!!
4 марта 2023
бывший "фокстрот" - неплохой большой магазин бытовых принадлежностей, но хотелось бы в городе и наличия реально крупного российского маркета с большим ассортименом типа Магнита...
2
1 октября 2023
Хорошие специалисты. Помогают выбрать товар. Дают полезные консультации. Отличный уровень обслуживания.
1
8 апреля 2024
Вежливые ,внимательные консультанты , приятно посещать ваш магазин
1
6 ноября 2022
После ремонта обновляла всю бытовую технику, принесла немалый доход данному магазину. Приходилось в последствии обращаться за помощью к продавцам, оформлявшим мне покупки, относительно непонятных мне вопросов по эксплуатации в Инструкции. И что интересно. При покупке товара было внимательное и очень обходительное отношение, то после приобретения при обращении за консультацией отмахивались, как от назойливой мухи, ссылаясь на занятость, жадно мчались к потенциальным покупателям, зашедшим в магазин. Но больше всего возмутила "бесплатная" и "быстрая" установка" кондиционера, которой я так и не дождалась. То через неделю, потом ещё через две, потом установщик заболел... на улице пекло африканское. Выздоровел - снова ждать, у него, оказывается, работы много, "позвоните, перезвоните...", в результате вынуждена была искать специалиста в других сервисах, и "бесплатная" установка таким образом обошлась в 10 000 рублей.
5
1
4 мая 2023
Сегодня купили в этом магазине телевизор 55 диагональ вместе с кронштейном вышло больше 50000₽.
Привезли домой, распаковали, установили, подключили…
Изображение в полосочку! Рассмотрел внимательно, с краю экрана как будто удар, или надавили сильно. Короче, телек умер!
Он в магазине стоял на витрине, мы видели, как он работает, все понравилось, а тут такое! Я думаю, его повредили сотрудники магазина при упаковке. Завтра утром пойду разбираться. Даже не знаю, что будет.
2
17 декабря 2023
Хороший магазин. Внимательный персонал. Особо хочу отметить консультанта Белова Сергея...
1
14 декабря 2024
Хороший магазин! Отличный персонал
5 апреля 2024
Отличный магазин. Огромный выбор товара на любой вкус.
3
6 февраля 2023
Внимательные работники. Дают рекомендации и помогают подобрать лучший товар. Широкий ассортимент бытовых товаров. Спасибо.
3
6 декабря 2022
Широкий ассортимент,внимательные,вежливые продавцы,хорошо разбираются в продаваемом.Чисто,красиво.Так и хочется присесть и ваыпить чашечку кофе
2
1
9 августа 2021
Довольно таки неплохой магазин. Вежливый обслуживающий персонал. Большой выбор, много акционного товара. Что приятно порадовало - бесплатная доставка до 50 км. Покупали холодильник в снт. Парус (23 км), привезли на следующий день!
1
18 ноября 2024
Нет слов
Техника вся бракованая
2
7 мая 2024
Выбор хороший покупали тут все понравилось
20 марта 2024
Сотрудники знающие,всегда посоветуют.Знатаки своего дела.Спамибо
7 декабря 2022
Ужасное место. Никому не советую там покупать что-либо. Техника самая дешевая продается. Купили ноутбук и страховку к нему Экспресс сервис. С этим экспресс красили История чудная вышла. Просто хотели нас наказать на 20 тысяч рублей. Описывать долго. Но искренне не рекомендую обращаться к этим ребятам за услугами
1
1
1 декабря 2022
Очень грамотные консультанты!! Всё знают и подскажут. Даже был момент, хотела покупать гриль, но парень сказал что лучше не надо , они себя не оправдают !!
3
1
23 сентября 2021
Понадобилось купить холодильник, выбрали РБТ, потому что уже брали бытовую технику и остались довольны)
Спасибо за помощь в выборе, консультация была ненавязчивой и доброжелательной, на все интересующие вопросы получили ответы.
3
1
15 апреля 2024
Удобный магазин, хорошие консультанты.
2
10 июля 2023
Хороший магазин, приятные продавцы-консультанты посоветуют, подскажут.
3
18 мая 2022
Ужасное отношение к покупателям.. прислали промокод со скидкой. Но им воспользоваться нельзя, т.к товар и так со скидкой ( заряженая цена на холодильник ВЕКО, а потом- якобы скидка). Три раза по телефону объяснял, что я хочу и у меня промокод. И даже директор магазина ( Кобзарь?) приглашал приехать в маг и всё решить, но! Когда приехали (35 км) - выяснили , что промо - не действует. А по телефону нельзя было это объяснить? Никто даже не извинился, типа-- сам дурак.. Сотрудники магазина отмалчивались. Больше мы туда не пойдём..а по товару- можно и дешевле найти. Ужасная сеть РБТ.
3
2
21 ноября 2021
Хороший сетевой магазин. Большой выбор бытовой техники. Продавцы вежливы и компетентны стараются помочь, но не навязчивым. Цены нормальные, бонусные программы как у всех.
2
2 июля 2022
Удобное месторасположение, внимательный персонал, отличный выбор товаров и по наличию и под заказ! Иногда цены дороже чем у конкурентов в городе!
3
1
17 августа 2024
мало выбора товаров
1
28 мая 2023
Персонал хороший, выбор товаров не тот, что раньше был, раньше выбор был да и качество получше
1
7 декабря 2023
Обслуживание приличное, ассортимент в наличии,хоть и не всё на витрине.
26 апреля 2023
Магазин нравится,персонал грамотный.Много быт.техники покупали у них.И ремонтир.приходилось по гарантии.
3
21 ноября 2023
Довольно дорогие товары,в ДНС можно купить дешевле
2
8 декабря 2024
Доступные Ценф
31 мая 2022
Взяли год назад товар, который и пары дней не проработал. Покупали за безнал. Пришли возвращать и мучались, добиваясь своих прав, долго. В итоге нам вернули деньги наличкой и сказали, что нам крупно повезло. В общем, такое слово «сервис» они не слышали, законы РФ знают плохо, кассовую дисциплину не соблюдают.
1
26 июля 2024
Есть выбор,нравиться