Отвратительное отношение к покупателям. Заказывалав интернет магазине. Постоянно какие-то необъяснимым сбои с заказами. Делала ниодин заказ на крупную технику. И в итоге должна быть доставка, но они забыли квитанция в магазине. Приехали по адресу, но товар не отдали. Пришлось оформлять доставку на другой день. Никогда не покупайте в этой организации.
Отвратительно! Сделала онлайн заказ! Подтвердили доставку на 2.10.2021. Ждала до 19 ч звонков нет, позвонила на горячую линию сказали ждите до 22часов .По итогу звонила еще раз в 21:50 и Только тогда мне сообщили что товар браковаНный? ! Что ?.. И мне " типо звонили и не дозвонились ! ? Даже cам оператор сказал, что это ошибка магазина,! Вы издеваетесь? Я весь день дома жду товар! А звонка не было ! Сама звонила! И отметка о том что товар бракованный стоит после 19 ч?! Что до этого даже не в курсе были?! Отвратно! Ужасно! Требую наказать всех этих работничков!
Никакого сервиса. Заказала гриль, ждала подтверждения магазина 2ч и ничего. Позвонила, трубку не берут. Позвонила на горячую линию и обещали связаться с магазином и отправить подтверждение. В итоге опять тишина.
Ну как и любой РБТ-это отстой, пустой и бесполезный магазин, если только по акции со 100 процентной скидкой раз в год купить какую-нибудь мелочь. И продавцов не найти и не дождаться.
Отвратительный сервис доставки, 3 раза перезаказывал товар, то на складе поврежденный товар, то в наличии только витринный экземпляр (внешний вид оставляет желать лучшего) хотя на горячей линии сказали что в наличии 2 товара, по факту второй не нашли.
Такого пофигизма нет нигде, ценники отсутствуют через один, сотрудников в зале просто нет, девочкам на кассе на все … Мало того, что сама сеть ущеРБТная, так ещё и на покупателей забивают
Ужасно. Привезли неработающий утюг со сколом, неработающую настольную лампу, неработающий таймер, разделочную доску в трещинах. Что у вас происходит? Вы считаете это нормой? На телефонные звонки полный игнор!
Хотел взять холодильник в рассрочку,на сайте и в самом магазине на холодильники висит ценник и предложение о рассрочки,предложение 0.0.12,0.0.24 в итоги банков которые сотрудничают с РБТ очень мало,все они коммерческие,во всех банках одобряют только с страхованием жизни,страхование отключить нельзя,в итоги получается не рассрочка,а кредит с большой переплатой,пример холодильник стоит 30000 тыс переплата 0.0.24 составляет 16000 тыс,вот и получается что на многие товары есть рассрочка но когда вы ее оформляете получается не рассрочка,а кредит,причем с большими процентами,одним словом обман людей в изощренной форме!!!Не рекомендую фирму RBT людям так как обманывают людей.
Худший магазин, который можно представить. Первый раз хотели купить микроволновую печь. Консультант нахамил. Второй раз заказали планетарный миксер в интернет магазине. Весь день прождали доставку, приехал курьер миксера в машине не оказалось. Развернулся уехал. Ни извинений, ничего. Третий раз заказали морозильный ларь. Привезли убитый весь в вмятинами, поцарапанный, с желтыми пятнами. При том, что заказывали новый, про витринный образец речь не шла. Может есть магазины хуже, но я не встречала.
Покупала варочную панель, телевизор все работает продавци внимательные были бонусы не малые это очень много значит при покупке
А
Анонимный отзыв
9 апреля 2020
Не рекомендую!
Консультанты не достоверно доводят характеристику товара. Дома убедились, что нас ввели в заблуждение и на следующий день на просьбу поменять товар или вернуть деньги, ответили что мы должны были сами изучать паспорт изделия. Тогда, спрашивается, зачем консультанты вообще нужны? В итоге вплоть до директора филиала полный игнор, идти дожимать вопрос в суд жалко стало времени.
С тех пор советую всем друзьям и знакомым обходить стороной эту, настроенную по отношению к клиентам крайне наплевательски, компанию. Чего и всем желаю.
Заказ #3017988. Обогреватель балу bec/em 1000. Забирал самовывозом в Самаре. Пришел с царапинами, при чем с двух сторон. Предложил им соразмерно уменьшить цену. В ответ - можем дать максимум 2% или 34 рубля. Смешно просто. При чем магазин начинает винить производителя, хотя очевидно, что это может быть виноватой и перевозчики и грузчики и много еще кто. Сам факт того, что магазин не хочет идти навстречу клиенту и не может признать своих возможных ошибках, признавая факт поврежденного товара говорит о многом. Вряд ли обращусь к ним снова.
Я человек очень терпеливый,но этот магазин своим сервисом просто привел в бешенство. Задержали доставку на два дня,хотя уверяли,что отгрузили и везут по адресу. Технику помяли. Жалею,что связалась. Абсолютным непрофессионализм работников и директора в том числе.
Сделал заказ 2765071 19.03.2019
Предложили лучшую цену, в итоге ничего не сделали.
В наличии 2 товара и оба с браком.
Зато рассылку и продленную гарантию предложили.
В минус такую компанию.