две недели назад покупали пылесос, пока рассматривала товар, мужу "повесили" страховку на 3 года за 1500 тыс допом. Бонусы с пок упки пылесоса так и не пришли ни мне, ни ему. До этого потоянно приходили смс, что у вас ...бонусов, бегите и тратьте их быстро, в реале оказалось, что бонусов нет. Встал вопрос о покупке холодильника, почитала отзывы...расхотелось там брать. Спасибо за отзыв о доставке)
Заказал телевизор самсу нг. Приехал во время. На проверочной девушка продавец на вопрос ,а не с витрины телевизор? Девушка не моргнув глазом ответила: нет. В процессе проверки нашел несколько фактов ,что телевизор не новый.
Я считаю что это политика компании rbt !!!
Не рекомендую обращаться в эту компанию никогда!!!
Кстати был в такой же компании после этого. Так там честно сказали что телевизор с витрины. Не буду писать какая ,чтобы не подумали ,что это скрытая реклама!
Ждал целый день товар, звонил целый день сказали ждите сегодня точно привезут до 22.00 так и не привезли, а Тепер телефон не берут. Не заказывайте ничего у них просто обманывают. Я это сейчас понял, ещё до этого пробовал оплатить заказ банковской картой и платеж заблокировали и ещё саму карту заблокировали, теперь надо идти в отделение Сбербанка разблокировать. Короче один обман, *** просто деньги берут, а не чего не привозят. Тюрьма по ним плачет.
Впечатления о магазине отрицательные!
Забежал купить зарядник для Samsung type C.
Товар оплатил, а на кассе после оплаты не проверил (признаю ошибку)
По приходу домой открыл и обнаружил отсутствие кабеля в комплекте.
Своей ошибки не отрицаю, но и персонал должен смотреть за товаром на витрине.
Проверяйте товар после покупки!!!
Холил в Оби на Марина в Сити центре. Консультант девушка прекрасный. Все рассказала объяснила. Умница. Но цены завышены. Пришлось купить в интернет магазине.
Хороший выбор бытовой техники и всевозможной электроники. Компетентные консультанты, очень доброжелательные, готовы помочь покупателю при малейшем затруднении в выборе. Всевозможные акции и скидки. Всегда и постоянно! Мне понравилось здесь.
Ужасный магазин. Недавно приобрели стиральную машину с витрины, со слов консультанта была последней. Оказалась с браком. Позвонили в магазин сотрудники обвинили в дефекте нас, но отправили заявку в сервисный центр. Записали, специалист будет через неделю. Процесс оказался долгим на мои слова о замене проигнорировали. Ответили просто ждите заключения сервисного центра хотя пропихнули гарантию на пять лет якобы в подарок. Одним словом обман эти доп услуги. Товар не качественный про царапины я уже молчу.
Ужасное обслуживание, продавцов не дозавешься, а еще они совершенно безграммотные в технике, совершенно не знают технику, очень жаль, такой большой выбор товара, ассортимент хороший но увы знаний не хватает., приходится покупать в друхом магазине!!!!!
4
2
Александр
Знаток города 4 уровня
12 марта 2022
Отвратительный магазин. Если хотите потерять своё драгоценное время, то вы по адресу. Заказывал стиральную машину в четверг, доставку указывал на субботу. Звонил менеджер в четверг, согласовал заказ. Всю субботу просидел в дома, отложил все планы, чтобы дождаться доставку. По итоге звонят внимание в 12 ночи и говорят, буду ли я дома через час. ВЫ СЕРЬЕЗНО?! На часах 23,46, а вы звоните буду ли ждать?! При это магазин мне говорил, что доставка до 22.00 производится.
Мало того, сказал, что сегодня я уже не буду принимать товар, но готов перенести на завтра. Так на что мне ответили, что можем перенести на середину следующей недели. ВЫ ТАМ СОВСЕМ ЧТО ЛИ?! Я потерял целый день из-за вас, ждал как дурак доставку, так ещё и половину недели мне ждать?!
Отвратительный сервис доставки, не слаженная работа магазина и сервиса доставки.
Покупали кофеварку 7 марта 2021 года, пришли домой начали готовить, но она оказалась бракованной, потому что долго грела. через дня 3 поехали его возвращать, но нам сказали что его нужно будет отвести самим на ремонт. В тот же день мы поехали и сдали, через 1.5 недели мы его забрали. Через неделю нам позвонили и сказали что все готово, но перед приемом они сообщили что не проверяли работает ли он или нет, так что тут было 50 на 50, мы его забрали днем, начали проверять вечером, но через 2 минуты колба треснула, а кофеварка перестала греть, на следующий день поехал в сам магазин, где мне директор магазина сообщил что ситуацией с колбой спорный момент и доказать что это брак невозможно, в место этого директор зашел в гугл и начали искать колбы в других магазина, ситуация уже в край амерзительная, в итоге кофеварку он забрал и будут думать чинить мне его или нет. Народ, обходите стороной этот магазин!!!
Недавно я хотел купить телевизор в расрочку. Мне навязали 3года гарантии на телевизор якобы без него не возможно приобрести в расрочкку. Ладно стал оформлять, продовец меня не проинформировав включил туда и чехол от пульта о котором я узнал при оформлении. В итоге настроение испортили и я ушёл без телевизора.
Будьте внимательны.
Очень неудобное время доставки. С 10.00 до 22.00 Целый день в ожидании. Да. За час звонят, но это не всегда выход.
Уже во многих современных магазинах разграничение есть до обеда или после.
Пришли покупать холодильник Haier в Казани на Парина, холодильник выбрали в интернет-магазине, привезли через не делю как и договаривались, хочется отметить ребят по доставке 5++
Плохой магазин. Заказали через интернет керамический электрочайник в подарок. Приехали, забрали. Дома при осмотре в районе ручки увидели небольшую трещину. Повезли обратно. Принимать отказались, несли всякую пургу, типа: сами трещину сделали!!! эта трещина предусмотрена конструкцией!!! В итоге обратно не взяли. Решили всё-таки попользоваться — через пару включений перестал воду нагревать. Сдали в сервисный центр, заключение - заводской брак. Деньги вернули. Больше у них - НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ БРАТЬ.
Добрый день! Я приобретал холодильник в этом магазине.
1. Сотрудница нахамила, так как я смотрел холодильники на которые нельзя смотреть, но я не понял почему.
2. Сначала сказали, что холодильник, который мне нужен находится в зале, потом оказалось, что его нет и сотрудник просто ушел со словами "я не знаю, что делать"
3. Я пошел к другому сотруднику и мы начали оформлять рассрочку, она начала оформлять на меня ненужные услуги (страховку и юр.помощь), аргументируя тем, что иначе мне откажет банк. После чего я пошел в банк и мне сказали, что это услуги самого магазина и что банк тут не при чём.
ВЫВОД:
Продавцы наживаются на клиентах по полной всеми правдами и не правдами.
Мой заказ -холодильник я ожидала с27.4 10.00 до 22.00,затем позвонила,ответили:,,попали в аварию,будете ждать до 23.00?,, я согласилось. Но в 23.30 я перезвонила и оказалось их ГИБДД остановило,скоро приедем. В итоге в 0.50 я от заказа,попавшего в аварию, отказалась.
Мне ни разу не позвонили,чтобы предупредить о задержке.
Магазин просто ужасный персонал отвратительный и глупый!!! Приобретал кондиционер привезли не полный комплект пульта нет гаек нет и не чего не решаеться .