Отказывают в возврате товара надлежащего качества, нарушают закон, совершенно не знают права потребителей, так же отказывают необоснованно принимать претензию в письменном виде, требуют в напечатаном виде. Столкнулась с аналогичными отзывами об этом магазине, поэтому буду писать жалобу в роспотребнадзор и добьюсь возврата товара, что бы больше не тратили время людей и своевременно оформляли возврат.