Нижний Новгород, просп. Ленина, 11офис 501, этаж 5
Рдб24
Как добраться
Ленинская
380 м
Железнодорожная больница
213 м
11 отзывов
9 января
Никому не смогу порекомендовать к сотрудничеству. В декабре вырубился интернет, практически на 3 недели. Все врали о сроках и причинах устранения аварии, начиная от менеджера и заканчивая коммерческим директором. А главное, никто не удосужился держать в курсе ситуации и предложить хотя бы какие-то варианты решения ситуации. Своими силами и в авральном порядке решал с оборудованием для аварийного канала выхода в интернет, на что потратил достаточно времени и денег. Менеджер на вопрос об оплате декабрьской абонентской платы заявил, что нужно оплатить 100%, но в январе в связи с возникшей аварией и отсутствием интернета абонентская плата начисляться не будет. И ап, наступил январь - они начисли абонентскую плату (справедливости ради, с учетом отсутствия услуг по договору, но по-другому рисковали ввалиться на штрафы и пени) и попросили не задерживать с оплатой. Браво!!! То, что люди из-за их неспособности устранять аварийные ситуации, понесли убытки в разы превышающие абонентскую плату никого не волнует. Конченные ребята(
5
16 мая
Интернет всегда работает стабильно, даже если возникают проблемы, техническая поддержка очень быстро их решает, отдельную благодарность хочу выразить специалисту из технической поддержки Максиму, за отзывчивость и быстрое решение проблемы.
25 марта
Сегодня утром интернет закончился вообще. В поддержке сказали устранят до 19-00. После 19-00 не было конкретного времени устранения. Когда появится интернет, обязательно напишу. Ура, всё зделали, всё работает.