Зеркал в магазине 3 с половиной штуки, 18:45 в мужском зале мужчина бесцеремонно и невежливо отправил нас в женский отдел в примерочную. Идти 3 километра, почему не работает она в мужском зале — неясно. Негде присесть! В примерочной табуретки колченогие с винтами, расшатываются. Неудобно!
Сегодня 20.03.2021 я делала покупку в магазине reserved находящимся в ТЦ Жемчужная Плаза (гор. Санкт-Петербург Петергофское шоссе 51А). В данном магазине я присмотрела пижаму, когда хотела примерить, увидела что кофта и штаны прикреплены к друг другу, я уточнила у продавца консультанта можно ли их раскрепить, чтобы примерить, мне сказали, что нельзя.
Я пошла на кассу и уточнила у продавца кассира, смогу ли я вернуть товар после того, как примиряю его дома, мне сказали, что это возможно.
Спустя 3 часа я вернулась в магазин, для оформления возврата, сотрудник магазина сказала, что пижама возврату и обмену не подлежит, я попросила позвать кассира, который мне сказал, что возврат будет возможен.
Подошёл кассир Сороколетова Наталья, которая сразу начала хамить мне и говорить, что я вру и что я ничего не спрашивала у неё. Также Сороколетова Наталья, начала мне угрожать статьей Клевета, я ответила Наталье, что у меня юридическое образование и я прекрасно знаю, на что распространяется статья 128.1 УК РФ, но Наталья ответила, что у неё тоже есть юридическое образование, на мое предложение зайти в интернет и вместе ознакомиться с данной статьей, она ответила отказом и опять сказала, что я вру.
Жалобу я пишу не из за того, что меня дезинформировал сотрудник при покупке и не из за того, что мне не оформили возврат (я знаю статью 25 Закона РФ, именно из за этого перед покупкой уточнила). Жалобу хочу написать именно за хамское общение Сороколетовой Натальи, которая меня обвиняла во лжи и не ознакомившись с законами РФ угрожала статьей.
Обслуживание на нуле, консультанты не помогают ищите сами всё, на кассе вообще поздоровались здрасти, это как вообще так здоровуются? Ужас какой то, а так ассортимент хороший, качество соответствует цене.