Телефон любезно приняли, сказали, что свяжутся и сообщат статус. Срок ремонта не сообщили - ждите, но неизвестно сколько. Сдавала в среду, звоню в пятницу (на сайте форма статуса заказа не работает). По телефону отвечают грубо и некомпетентно. Удалось узнать, что телефон не починили, но это было ожидаемо. С коммуникацией у ребят проблемы - с клиентом общаться не умеют и не хотят. Цитата: "я вам не обязан предоставлять комфортное общение"... Это на просьбу внятно сформулировать статус и объяснить дальнейшие действия.
Ну и очевидно, что на момент моего обращения диагностику телефона уже произвели, и статус был понятен, только клиенту никто звонить не торопился. Видимо, раз денег не срубить, можно и подинамить человека с новостями.
Спасибо большое !Отличное обслуживание ,вежливые ребята!Сам занимаюсь ремонтом,и нужно было срочно заменить дисплей на Iphone 6,сделали быстро и качественно!Стекло защитное сделали в подарок!Всем советую
А
Анонимный отзыв
23 марта 2018
Очень понравилось обслуживание, мастер очень грамотный, теперь только туда. Спасибо вам огромное.