Сегодня купила айфон в подарок в рассрочку. Хотела сдать старый айпад в трейдын. Сотрудник достаточно профессионально дал обратную связь , что модель уже старая, в трейдын сдать нельзя. Далее спросила о рассрочке, рассказал сроки и как одобряют ее и сколько может занять по времени. На все вопросы дал ответ. Рамису большое спасибо, что посмотрел дополнительный аксессуар для телефона (пленку), подобрал , помимо покупки айфона, чехлы для айфонов. Нужно было заменить один старый чехол, и купить еще один на новый телефон. Порекомендовал противоударный чехол, очень понравилось предложение. Как только одобрили рассрочку, немного подождала, чтобы в компьютере магазина прошла оплата. После Рамис отдал нам долгожданный айфон. Спасибо большое за помощь и ответы! Отличный продавец, продает легко, понравилось. Лишнего не навязывал.
Пишу про точку в ТЦ Саларис - отличный магазин, персонал, практически всегда покупаю в этом магазине продукцию Apple. Всегда помогут в выборе, подскажут, сопровождают, все гарантии на товар. Рекомендую!
Очень важно, чтобы сотрудники обладали знаниями. Вроде сам сотрудник не раз не путешествовал по миру.
Я любезно спросила сотрудника этого магазина , есть ли у них услуги по ремонту airpod: он грубо ответил: "Нигде в мире нет такой услуги". Было бы более профессионально сказать, что мы не предоставляем такие услуги конкретно в этом магазине или в России, или дать другие предложения, из которых клиент может выбрать в текущей ситуации. Вы легко теряете клиентов, нанимая непрофессиональных сотрудников.