Reaktor
692 отзыва
6 сентября 2021
Впечатления у меня от этого места плохие!!! Был я проездом в городе Омск в районе 22-00. На трассе наехал на выбоину или яму. Появился посторонний шум в подвеске. Стал искать сервис, нашел Реактор, так как это заведение работает круглосуточно. Обратился к мастеру он сказал - нет свободного слесаря! Я спросил хотя бы поднять на подъёмнике можно, что бы убедиться в безопасности движения на а/м. Нет. Надо записываться заранее, хотя подъёмник был свободен. Мастер мог бы войти в моё положение и уделить 10 мин, что бы поднять а/м посмотреть и опустить.
5
7 августа 2024
Лучший сервис какой я знаю отличные специалисты 👍рекомендую. Понемают причину поломки мгновенно исправляют. Запчасти все в наличии👍👍👍👍👍
1
1 октября 2023
Из всех реакторов в Омске, здесь самые грамотные специалисты. Делают качественно, лишнего не посоветуют
20 февраля 2021
Все по делу, ничего лишнего! Очень оперативно работают. Мастера молодцы. Заказ запчастей через интернет магазин быстрый. 👍 есть акции на разные виды диагностики, что тоже не мало важно.
1
2
24 марта 2024
Ну если честно, так себе спецы.
Загоняла с проблемой - решение было такое:пока едет машина -ездий , так как ошибки не горит на панеле
3
15 марта 2023
Хорошая станция технического обслуживания автомобилей. Приветливый персонал и отзывчивый . Грамотные специалисты по обслуживанию автомобилей Советую обратиться и обслуживать свой автомобиль на данной ситуации.
26 июня 2023
Замечательное обслуживание персоналом. Всегда приветливые, ремонт автомобиля на высшем уровне.
2
3
6 июля 2021
Обратилась с поломкой! Исправили все))) дали рекомендации! Очень понравилось обслуживание, очень внимательно относятся к клиентам и авто!) ценник приятно удивил! Мне очень нравится, обслуживаю уже не первый авто! Спасибо большое!!!
3
21 февраля 2024
Сделали быстро, профессионально.
Хорошая зона отдыха. Спасибо.
14 июля 2023
Все отлично. Оперативно отработали и сделали все что необходимо, а где нужно пошли навстречу. Спасибо!
3
2
10 мая 2023
Пригнал калину на диагностику .при прогреве глохнет двигатель .за 2часа неисправность неопределили , оставил там машину .вечером позвонили что готова . Заменили бензонасос и промыли форсунки замена бензонасосо и промывка форсунок делалось полгода назад . За все 12000 руб это очень дорого модуль бензонасоса меняется за 10 мин и уних это стоит 1950 руб . Утром пришел за машиной завел , двигатель троит , хотя до этого не было . Механик который делал машину на 2 дня на выходных поэтому машину никто не делает . Вот третий день машину не делают . В первый и последний раз я в этом автосервисе . В боксе 17 будьто ученики автослесаря работают в авто ничего не понимают . Просто меняют все подряд авось угадают .
4
1
8 августа 2021
Сегодня имела горький опыт посещения реактора на Панфилова. Просто мошенники и разводилы, никогда лишний раз не обращалась, так как славятся своей работой. Но тут нужна была запчасть и она оказалась только у них, приобрела , устанавливать у них не стала, устанавливала в другом сервисе. С новой запчастью машина ездила всего один день. Перебрала весь автомобиль, так как не могла подумать на новую запчасть, перебрала всю проводку, проверили всю топливную систему, замена форсунок и т.д. В итоге было вложено 50т.. Все диагностируют лямду которую купила в реакторе. Менять они ее отказались и сказали приезжайте на машине и будем проверять. И тут началось самое интересное, на приемке мне в заявку указывают диагностика ДВС, я говорю мне не надо диагностику , у меня с ДВС все отлично, ошибок нет , работает ровно. На что мне ответили, что машина без заявки в бокс заехать не может и вы платить ничего не будите. Попросили пройти в бокс и рассказать все диагносту. К вечеру позвонили и сказали приезжайте. Заходим нам суют документы подпишите и с вас 3200 за диагностику ДВС у вас все хорошо, все параметры в норме. Так что было ? Идите к мастеру он расскажет, тот в свою очередь сказал мне вообще пофиг у меня в заявке указана диагностика двс. Платить я отказалась , так Я не просила диагностику двс, машину е отдавали пришлось вызвать наряд полиции. И только тогда мне отдали машину. Не советую обращать и пользоваться их услугами. Документы оформлены несколько Ип, что если вдруг даже не сможешь претензию подать.
8
1
3 августа 2023
Ремонт автомобиля за короткий срок, выявление причин поломки грамотными специалистами, есть почти все запчасти, рекомендую.
20 июля 2020
Пользуюсь сервисом рядом с ипподромом, очень хорошо все организовано, начиная от записи на ремонт и заканчивая оформлением документов, запчасти в основном тоже всегда в наличии, цены тоже демократичные.
4
1
24 октября 2022
Записались на шиномонтаж двух машин на 23.10.2022 на 18:00 и на 19:00, приехал заранее в 17:15, думал сделать пораньше т.к очень торопился. Планы изменились, позвонили попросили оставить на 18:00, какого было моё удивление когда приехал на шиномонтаж и оказалось, что по "ошибке" Оставили запись на 19:00!!! На мои предложения сделать шиномонтаж в" свободном окне " Мне ответили, что уже стоят две машины в очереди и заниматься будут этими машинами, на аргументы, что это Ваши сотрудники накосячили с временем, ни к чему не привели! Как итог шиномонтаж начался в 19:15 т.к. мастер доделывал работу машин стоящих в свободной очереди. Клиентоориентированности НЕТ!!!
2
24 августа 2023
Сдавала в ремонт машину,обслужили качественно,но на кассе не дали бесплатную рамку на номер,чтобы не делать 5%скидку за ремонт.
Неприятный осадочек остался.
1
22 мая 2023
Обслуживание на высоте, вежливый персонал, недолгое ожидание в очереди, быстро отремонтировали машину. Надеюсь и на качество работы, прошёл месяц - все отлично! Рекомендую.
30 ноября 2024
Все норм, быстро записали. Сами с мойки перегнал и сделали пока обедали
10 марта
Быстро надёжно
1
10 августа 2023
Ремонт зависит на какую смену попал.. Раньше было лучше и качественней.. Теперь качество желает лучшего.. Долго ждать по времени пока принесут запчасть.. Да и ценник завышен..
6 июля 2020
Заезжал с проблемой, проблему выявили моментально. молодцы! Заказали запчасти, привезли на такси ! Молодцы! Организованно! Только вот это все не решило проблему!
Итог: 2500 ремонт, 2 часа ожидания и уехал с той же проблемой, с которой приехал.
Разговор перед ремонтом :
-точно проблема в этом ?
-да, точно.
-меняем!
Через 2 часа.
- проблема не в этом, проблема в другом, как сможете приезжайте, мы вам на след.работу скидку сделаю...
4
1
7 мая 2022
Лучшее СТО. Быстро,качественно....и самое главное с гарантией на все виды работ,и на запчасти всех запчастей которые продают у себя в магазине. Удачи и процветания.
1
20 марта 2024
Прекрасно! Всё молодцы! Было бы дешевле, ещё было бы лучше))))
1
26 октября 2021
Данный автосервис не рекомендую, а именно сегодня ночью произошла такая история: записался я на развал схождение к ним на 24:00, приехал заранее, мастер сказал нужно подождать так как не успеваем, хорошо, все мы люди ничего страшного подождал, заехал после ремонта ходовой, по итогу они мне говорят вам надо менять рулевую тягу, хорошо меняем, слесарь который менял её, не мог открутить гайку, начал греть её газовой горелкой, потом они мне говорят что порван пыльник на рулевой рейке где собственно говоря и грели гарелкой, я подошел посмотреть, и увидел что они её просто взяли и сплавили, на что мне мастер ответил это не мы, это она до этого была порвана, с недовольным лицом они мне поставили тот же старый пыльник потому что не хотел у них что то ещё менять, дабы избежать какой нибудь ещё поломки, в итоге сделали развал с горем пополам, я уехал и минут через 15 когда я проехал половино города (так как дороги пустые ночью), мне звонит тот мастер приемщик и говорит :"ПОСМОТРИТЕ КОЛЁСНЫЕ БОЛТЫ, ЗАТЯНУТЫ ОНИ У ВАС ИЛИ НЕТ" соответственно я остановился проверить, и знаете ОНИ БЫЛИ ОТКРУЧЕНЫ, никому не рекомендую автосервис по данному адресу
5
1
11 апреля 2023
Заезжал в эту организацию, т. к запасная часть была только в этом филиале. Заказал через интернет магазин, проезжал мимо и сразу забрал. Все понравилось, отзывчивый персонал, чистое стилизованное помещение, ничего лишнего. Ждать не пришлось. Если мне не изменяет память, при заказе через интернет, идет скидка, но это не точно, нужно проверить. Спасибо!
1
11 марта 2022
Что произошло с Реактором? совсем оборзели.
Плавали стрелки на спидометре.Пригнали машину, обговорили стоимость работ в пределах 6000. Проблему выдал генератор. Звонят через час деталь под замену вся работа около 40000₽.
Говорю ребят спасибо я заберу машину -это дорого. Звонят ещё через час говорят а забрать не сможете собирать не будем везите на эвакуаторе, они из принципа не стали ставить на место гур,. Они даже не снимали генератор и не смотрели его и утверждают что машина в неисправном состоянии. Ругались ничего не смогли сделать. Забрали на другое сто на эвакуаторе где оказалась , что деталь не под замену а в ремонт. За ремонт отдали 12000. А в реакторе 40000 🙈
4
27 февраля 2022
Сегодня обратился в данный центр.
Была проблема с электрикой, сломался привод воздушной заслонки печки.
Приняли, выслушали проблему.
Замена была технически сложная, фольксваген пассат!)
Необходимо было более часа, в неудобной позе на спине, изгибаясь под панелью авто менять этот блок.
Спасибо за оперативную помощь и профессиональный подход к работе.
Но мастер справился и при этом вежливо отвечал на все мои вопросы.
Отдел электрики, мастер Шананин А.С
31 декабря 2021
Довольно не плохой сервисный комплекс, большой ассортимент запчастей на различные марки автомобилей. Менеджеры(продавцы) как и везде не очень компитентны, но это и неудивительно т. к. работают не с конкретным авто, а с разными.
2
2
27 мая 2021
Добрый вечер. Спасибо за быстрый ответ и за ремонт машины! Удобно, быстро и качественно. Показали и рассказали , какие проблемы в машине и устранили их. Короче говоря однозначно советую и вам.
1
1
23 января 2024
Замена ремонт! И очень интересный ремонт про какие то силы. Без поставки в известность клиента. Забыл дорогу даже если он один
3
26 сентября 2024
Всё норм! В 4 окне приемщик молодец! Дороговато!
4 июля 2020
Много раз обслуживал своё авто там,и всегда попадал к одному и тому же мастеру и ни разу не возникало ни каких вопросов.И в очередной раз я приехал в реактор со спокойной душой, нотне тут то было! Меня отправили к другому мастеру ( если его можно так назвать)/Вгбщем все рассказывать оч долго.но навредили они больше чем сделали.пришлось гнать машину ещё и к электрику.(((Вобщем если не жалко своё авто то вперед.Реактор это игра в релетку.
4
8 сентября 2023
Ценик на ремонт космос. Но режим работы хороший. Всегда можно записаться по телефону или просто приехать. Всё отремонтируют. Ну или как получится.
1
2 августа 2024
Заказали, забрали. Все быстро, удобно.
16 июля 2021
Самое ужасное обслуживание!!! Решили сделать развал схождение, сказали в порядке живой очереди. Прождали 2 часа. Перед нами машину сделали и не могли выгнать пол часа, сотрудник один бегает и на звонки отвечает и машину выгоняет. Для того что бы открутить гайку потребовали доплату 350 рублей. Ужас!!! Это же обычное дело гайки откручивать. Вообщем хваленый реактор это полный отстой. Кто хочет потратить свои нервы, время и деньги приезжайте к ним!!!
6
1
9 сентября 2024
Много курят во время работы, не внушает уверенность в сделанной работе
1
30 мая
Быстро.качественно
5 июня 2022
Отличный магазин,вежливый персонал.Запчасти в наличие достаточно много в наличии и цены дешевли,чем у других.Все подробно расскажут и подскажут
2
23 апреля 2021
В магазине работают на мой взгляд неродивые консультанты... Приехал за оригинальной (нифига не дешевой) прокладкой гбц на ниссана и под крышку клапанов прокладкой, переспросил несколько раз это точно на мой двигатель...? ,в итоге мне дали совеншенно другие обе что мне не подойдет, тоже нифига не дешевую... Я ее купил и благо товарищь перепроверил... Я вернул их обе в итоге. Я крайне недоволен этим местом...
5
29 ноября 2021
Перед осмотром, решил ополоснуть авто. На мойке пытались за технический обмыв взять 250₽. Старший смены пытался меня убедить, что у них тех. обмыв идёт вместе с пеной и за эту сумму. После скандала, он «раздобрился» на 130₽. Заехав в цех на обслуживание, по лицам парней (которые ремонтировали моё авто), понял что я не единственный кого ВОДЯНОЙ (так его называют свои) пытался обмануть. По ремонту претензий нет.
17 января 2024
В реакторе есть магазин запчастей,который не работает как им указанно. Для чего писать на режимке что магазин работает с 8.00? Если на самом деле он открывается позже? Или ваши продавцы приходят во сколько хотят? Меняйте режимку, чтобы не вводить покупателя в заблуждение! Безобразие!
12 октября 2021
Я незнаю как ставят такие оценки высокие!!! Но проверил на собственном опыте. Впарить работу которую в итоге не делают здесь точно могут. И поверьте будут до последнего доказывать что она нужна!!! Так что хорошо подумайте прежде чем ехать на это сто. И тщательно проверяйте выполненные работы. Моя эпопея еще не закончена. Надеюсь в ближайшее время завершится.
3
18 октября 2021
Хорошее обслуживание. Большой спектр оказываемых услуг. Доброжелателтный персонал. Цены порой выше, чем в других автосервиса. Но каждый выбирает исходя из своего дохода.
3
1
9 марта 2023
Произошла нелепая ситуация с моим авто, на эвакуаторе пришлось ехать в автосервис. Выбрала Реактор на ул. Панфилова и не пожалела. Ребята быстро и профессионально провели диагностику, нашли причину и устранили. Через 40 минут я поехала на работу. Спасибо сотрудникам данного автосервиса, а конкретно Денису и его команде!!!
6 февраля 2023
Обслуживаюсь в автоцентре Реактор по ул. Панфилова. Персонал грамотный, ответственный,компетентный. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела!
23 января 2021
После ремонта автомобиля в этом месте, я обнаружил бычок от сигареты у себя в салоне. До этого в салоне машины никто сигареты не курил. После обращения по этому вопросу, реактор утверждал, что в клиентских машинах не курят и могут это доказать. С их слов, возможно, бычок прилип к подошве и его мог занести таким образом кто угодно, даже сотрудник реактора. Ехать смотреть записи времени нет, поэтому выводы делайте сами. По ремонту нареканий нет
4
1
20 июля 2021
Сегодня приехал на обслуживание в реактор на Панфилова. Зайдя в приёмку увидел что свободны 4 менеджера. Я громко спросил к кому можно обратиться. Но никто не обратил на меня внимания и даже не посмотрел в мою сторону. Я сел в кресло напротив и стал ждать когда меня пригласят, так прождал 10 минут. Но меня никто так и не пригласил. Спустя это время я ушел оттуда. Это был мой последний визит в данное заведение.
3
19 мая 2023
Качественное обслуживание, современная диагностика, быстрое устранение неполадок,. Хорошая комната отдыха, что немаловажно для пассажиров автомобиля, пока делают машину .
27 мая 2021
Завышенные цены на детали, в магазине продают-лишь бы продать. Некачественный сервис, не компетентные "специалисты типо". Специалист, смотревший авто сказал, что нет антифриза вообще, ни в бачке ни в радиаторе. Я его несколько раз переспрашивал. Он себя в грудь долбил, что прав. Доверился блин. А по факту залил меньше литра,, который мог взять за 200р, а потратил 900р на 4 литра нафиг мне ненужной в таком количестве жидкости.
5
1
19 июля 2020
Добрый день. Обслуживаю свои авто в вашем сервисе, ребята знают свое дело ,а так же большой сортимент запчастей .Быстро удобно ,так же не мало важный фактор гарантии. Все хорошо .
3
1