Сотрудничали с экспертами-автотехниками из Реал Эксперт в рамках судебного дела. Была подготовка встречной экспертизы и проведения осмотра. Большой плюс, что у них есть выездные специалисты, которые выехали на осмотра и провели экспертную оценку в условиях крайнего севера. Детально разобрались со всеми вопросами поставленные судом. Компетентность в спец-технике поразила всех участников процесса. Однозначно будем еще сотрудничать. Спасибо за работу и рекомендуем.
Прошу руководство компании отметить профессиональную работу эксперта Грачева Станислава. Обратившись в компанию, Станислав дал исчерпывающую консультацию по телефону, порекомендовал как снизить расходы (заказать перерасчёт акта, а не полноценную экспетизу). В ходе работы поделися опытом перспективы судебного разбирательства по нашему делу, чем помог выработать позицию для переговоров. Благодарю и желаю удачи и развития компании!!! Анастасии отдельно спасибо за коммуникацию и доброжелательность!
Отличная компания. Делали экспертизу Мерседес МЛ 320 после того как в сервисе испортили двигатель. Экспертиза прошла суд и я получил компенсацию от сервиса. Экспертиза была очень сложной, разбирали половину машины, полностью разобрали двигатель, делали замеры всё фотографировали и фиксировали. Попутно к основной экспертизе было проведено ещё три экспертизы (масло, топливо, форсунки). В суде выводы экспертов приняли. Заключение экспертизы на 94 листах. Ребята реальные молодцы. Работают честно, результаты под требуемый, не подгоняют.
Делал после этого ещё несколько экспертиз с ними по строительству.
Парни просто молодцы! Помогли принять машину у дилера после кузовных работ. Нашли кучу косяков, обосновали все дилеру, в итоге машину переделали, я доволен)
2
2
Посмотреть ответ организации
В
Виталий
Знаток города 4 уровня
9 декабря 2021
В восторге от работы Сергея! таких дотошных, в хорошем смысле, и профессиональных специалистов давно не встречал. Помог принять авто после ремонта по каско у криворуких официалов
Хочу поблагодарить Сергея и Артура за проведенную криминалистическую экспертизу автомобиля Mercedes. С их заключением не возникло проблем при постановки автомобиля на учет в ГИБДД! Спасибо!
Быстро, качественно, с личным вовлечением и искренним интересом помогли сделать независимую оценку ущерба по ДТП. Хотелось бы поблагодарить Станислава, был приятно удивлен, буду обращаться только к нему.
Все было очень квалифицировано сделано, быстро и качественно. Спасибо за помощь!
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 мая 2020
Хочу выразить благодарность сотрудникам этой компании. Помогли добиться адекватной выплаты от страховой компании. Буду всем рекомендовать!
6
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна Кузнецова
Знаток города 7 уровня
18 апреля 2019
Доброго дня всем. Хочу выразить компании огромную благодарность за качественную оценку авто после ДТП. С начала телефонного звонка и до получения документов все четко и понятно. Обращалась давно, пишу только сейчас, но никогда не поздно сказать Благодарю!:)
Это единственная компания из 5, которые я обзвонила, чьи сотрудники адекватно и понятно все объясняют и отвечают на любой твой "глупый", странный вопрос, доступно и понятно, очень благодарю за это общение Чебыкину Анну, так как многого не понимая, она смогла изложить все ответы в такой понятной для меня форме, при этом очень грамотно. Далее оценка сотрудника приезжавшего на осмотр, все четко, вовремя, понятно, документы- сроки-вопросы.
Ребята, спасибо вам что так слаженно работаете. И конечно я всем вас рекомендую!
Огромное спасибо агенсту за профессиональную работу! Обратившись в агентство по оценке ущерба автомобиля от падения снега и наледи, получили четкую подробную иструкцию по дальнейшим действиям, сотрудники детально осмотрев машину, подготовили экспертное заключение. Четно, быстро, по всем правилам, рекомендую! Спасибо вам!
Ребята, а в частности Сергей большой профессионал своего дела. Все четко и без суеты. Сделали ровно все как и обещали. И все выплатили копейка в копейку после одной претензии и за саму претензию альфа страхование заплатили и ровно в те сроки что ванговал сергей. В общем очень приятно был удивлен в наше кидальное время такому отношению к делам и клиентам. Всем своим сказал работать "не дай бог" если попалут в аварию только с ними. Всем советую и надеюсь они долго не испортятся. Александр москва
Выражаю огромную благодарность компании Реал Эксперт,а в особенности Сергею.После дтп в котором виновата вторая сторона,страховая насчитала и выплатила 25т, я смирился тк на ремонт хватало прямо копейка в копеечку. Но знакомая посоветовала вас, она уже обращалась к вам итоже очень была довольна.Это мое первое обращение и уверен в дальнейшем всегда при спорах буду пользоваться вашими услугами,после всех оценок, и осмотров,на мое удивление МЫ выиграли и в оговоренные сроки на мой счет была зачисленна сумма которая в два раза покрывала ремонт.Спасибо еще раз вам Сергей,удачи и процветания! Теперь наша семья и родственники ваши постоянные клиенты! Конечно как видим,даже страховая не всегда работает корректно,но вы на высоте!
Хочу выразить благодарность компании "Реал Эксперт" и отдельное Спасибо автоэксперту Сергею Ж. Обратилась в компанию по вопросу урегулирования спорной ситуации после прохождения ТО в сервисе Мейджер на Новой Риге, в результате которого двигатель моей машины получил неисправности. Сергей помог урегулировать конфликт. Вина сервиса была доказана, моя машина получила,за счёт сервиса, новый двигатель. Вот это профессионализм!
Большое спасибо Реал Эксперту! Обратилась в компанию для оценки ущерба после падения стекла на автомобиль. Экспертизу провёл Сергей Черкасов. Всё было сделано профессионально, оперативно. Так как сумму ущерба мне пришлось самой получать с виновного лица, то в Реал Эксперте также помогли советом, что дальше делать и как себя вести. Благодаря грамотной работе Реал Эксперта я выплату я получила в полном объёме.
Огромная благодарность компании за профессионализм и оперативность, внимательное отношение и доброжелательность, добросовестность и качество предоставленных услуг!
5
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Гагарин
Знаток города 4 уровня
22 августа 2017
Обратился в эту компанию после ДТП по совету знакомых, которые отремонтировали машину по ОСАГО (после экспертизы само собой) и на сдачу еще зимнюю резину взяли)
В моем случае страховая насчитала ремонта примерно на 13 тысяч и выплатила их, при этом у дилера ремонт сходу оценили минимум в 60+ тысяч...
После обращения в экспертизу общая сумма возмещения от страховой выросла до 65т.р., чему я был очень удивлен!
Спасибо большое Сергею Ж за отличное знание своего дела, а также посильную помощь и консультации по страховым документам!
П.С. больше в Ингосе не страхуюсь, такого мизера еще никто не выплачивал и это при том, что я каждый год им больше денег отдаю за полисы!
Хочу сказать спасибо Реал Эксперт и хотелось бы отметить работу Сергея Черкасова! Обратилась в компанию для оценки ущерба после ДТП, т.к Ингосстрах, как любая другая уважающая себя СК, выплатили мало по ОСАГО. Благодаря грамотно проведенной экспертизе Сергеем, в итоге, я получила в полной величине выплату, рассчитанную Реал Эксперт. Но изначально, после претензии и предоставления заключения от независимой экспертизы, моя страховая компания попыталась изыскать лазейку и перечислили сумму не в полном объёме, аргументировав тем, что наименование одной и той же детали не сходится в акте осмотра и в калькуляции определения стоимости (блок предохранителей и жгут проводов мот.отсека соответственно), хотя это единая деталь и устанавливается только в сборе, также самая дорогая из всех повреждённых. С просьбой помочь я обратилась снова к эксперту Сергею. Он оперативно прислал мне письмо с разъяснениями о корректности акта осмотра/калькуляции, согласно регламенту и программе расчёта стоимости ремонта. Письмо по e-mail я переслала куратору СК. На следующий день недостающая выплата поступила на мой р/с. Ещё раз большое человеческое спасибо за внимательное отношение, профессиональное, добросовестное выполнение своей работы. Всем рекомендую! Желаю удачи на дорогах!
Хочу выразить благодарность компании Реал Эксперт, а в частности Сергею. После ДТП и оценки страховой в смешную сумму, обратились в Реал Эксперт. Сергей проконсультировал и дал советы бесплатно(что редкость в наши дни). Было принято решение подавать претензию. Сергей все оформил, рассказал о порядке. Все было точно в оговоренные сроки и от момента ДТП до полной выплаты прошло всего лишь около 3 недель! Далее даже сам росгострах позвонил и поинтересовался, все ли нас устроило.
Вообщем спасибо за профессионализм и душевный подход к клиентам Сергей. Буду рекомендовать только вас!
Искала среди знакомых эксперта, который сделает мне качественную экспертизу. Нужна была проверенная компания, с лицензиями и хорошими отзывами. Обратилась после ДТП (виновник не я) в РеалЭксперт, как раз по отзывам знакомых, когда СК выплатила мне копейки за ущерб авто. Сделали мне независимую экспертизу, ущерб, конечно, уже по цене стал намного значительнее. Сам эксперт-настоящий профессионал своего дела: оперативно отреагировал, встретились, после, в течении 2 дней экспертиза была уже у меня на руках. Сейчас она в СК, жду выплат:) Спасибо Сергею за качественную работу!
После ДТП, где виновником был другой водитель, обращалась в страховую по ОСАГО. Выплаченные средства ремонт не покрывали. Коллеги порекомендовали обратиться в "Реал Эксперт". Честно говоря, были сомнения по поводу дополнительных выплат без обращения в суд.
Приехал эксперт Сергей, сделал фото моего а/м, оформил претензию в страховую компанию, и в оговоренные сроки на мой р/с поступила сумма, о которой мы заявили.
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм, доброжелательное и внимательное отношение к клиенту, оперативность и качество предоставленных услуг! С радостью буду рекомендовать Вашу компанию! Теперь знаю куда обращаться с подобными вопросами! Спасибо Вам!!!
С уважением, Екатерина
Спасибо ребятам, очень помогли разобраться со страховой компанией. Все профессионально и быстро, до суда даже дело не дошло! Всем рекомендую, знают свое дело.
Обращался в компанию за оценкой ущерба мотоцикла после дтп и составляемые жалобы в страховую виновника. Все было сделано грамотно и оперативно. Страховая удовлетворила претензию и выплатила требуемую сумму. Спасибо сатрудникам за качественные услуги. Рекомендую!