Ездили с коллегой и дочкой в Хейхэ через речной вокзал. Хотели попробовать самостоятельное путешествие.
При покупке билетов девочка на кассе отзывчивая, если в первый раз все объяснит, брали туда-обратно, быстрая оплата, расписание катера на видном месте, туалетные комнаты чистые.
На таможне при выезде из России все очень долго, большие очереди, но сотрудники вежливые. Дочку досматривали долго, зачем едем, где живём и т.д., но тактично.
Быстро катер доставили в Китай .
Обратно начинается все гораздо хуже, в разы...
У нас не было баулов, просто путешествовали, но таких единицы.
Очередище на вход, люди с баулами возвращаются с Китая, китайцы отдельно проходят, русские отдельно. , человек 200-150.
Прибывает катер.... И тут же одно окно открыто и срочно закрывается на обед.Серьезно??? Зная, что катеров немного, нельзя скорректировать время обеда?
Мы были 4-5 в окно, прошли через ЧАС!!!
при этом пришлось пару наглых дамочек поставить на место, что очередь для всех одна.
Девочка на досмотре в кассе вежливая, все хорошо.
Но мужчина, что сидит на взвешивании... С Вами разговаривает как будто вы что-то низко социальное, а где культура общения? Развалившись на стуле. Неприятно в общем смотреть. Ощущение вернулись в 90е.
В общем, испортило все впечатление обратно.
Не могу сказать, что супер.
Но для комфортного ожидания подойдет. Сделан ремонт, есть кафе где делают лучшие в Благовещенске блинчики с ветчиной и сыром( кассовый зал)туалет чистый с туалетной бумагой, удобные кресла для ожидания, тепло.
Все хорошо, но медленно. При покупке билетов на паром нужно учитывать время местное и по Хэйхэ, в обратном билете было указано 10:00, соответственно на таможне в Хэйхэ паром отправляется в 9:00, для нас было важно не опоздать на поезд в 14:37, но на самом деле можно было и на 12:00 взять билет на паром, думаю всё успели бы.
К сожалению нет условий для такого большого потока людей. Одна мини столовая с дорогими ценами , невкусными блюдами и скудным ассортиментом. Туалеты совсем оставлчют желать лучшего . Мало сидячих мест , если задержался до следующего парома и много народа совсем тяжело проводить время в ожидании. С детьми совсем тяжело. Подзарядку телефонных устройств запрещают сотрудники милиции. А ведь это граница с Китаем, лицо страны. Очень печально . А в Китае на терминале все с точностью до наоборот.
Пассажирская таможня, которая представляет не просто Благовещенск, а РФ, просто ужас само здание, туалеты, вообще кошмар (в самой глухой деревне и то лучше! Вы с мухами не можете справиться? Бумага тоже дефицит?).
Тройку поставила только за хорошую работу персонала таможни (хотя может мне этот раз просто повезло... бывали времена, когда и работники "отличались"... но в этот раз персонал таможни чётко и адекватно выполнял свои обязанности).
Мы перешли кит таможню и сидели 3,5 часа в ожидании, когда нас заберет Российская сторона, наконец это произошло, но после посадки на борд мы стояли 2 часа на воде и до сих пор стоим неподвижно. Какова причина никому не известно! Никаких объявлений к людям не было!
Свинское отношение к своим гражданам РФ.
Не советую вам переходить русскую таможню в г Благовещенск.
Ездил за месяц папу раз в Китай, мест посадочных в зале достаточно.На судне тоже комфортно и быстро попадаешь в Хейхэ. Главное не забывать о разных в час по времени🙂
Организация в осенне-зимний период на уровне... За время ковида не привести в надлежащее состояние одну единственную "Пуму" нужно конечно постараться. Проверить её работу за день до начала отправки пассажиров - зачем??? Авось поедет... спойлер - нет. Информирование людей о текущей ситуации отсутствует напрочь - просто стоишь и ждёшь... только чего непонятно.
Такой потенциал товаропотока и такое каменновековое оснащение и организация. Автоматизация и переход на электронное обслуживание " ваше всё "
Рекомендую, потому как больше негде поблизости.
Очень маленький, расположиться негде, ни поесть толком ни попить. А зал с таможней вообще швах. Там вообще нет ничего кроме стульев. Как всегда всё для людей.
Совок - одним словом... Очереди, Дичь... Культура на уровне!
4
А
Анонимный отзыв
18 сентября 2021
Порт-это движение.. Порт, можно сказать, маленькая жизнь. Краны, баржи.. Река, завораживающая своим постоянство и беспокойством, на которую можно смотреть бесконечно.
"Дикая" таможня. Пока все "помагайки"билеты не купят и не пройдут, будешь там торчать ,в очереди ,может повезет и тебе купят, как в моём случае, но всё равно долго, ну это понятно-бизнес у них, с 90,х,больше раздражает что сотрудников всё устраивает, уже б давно им отдельно кассу сделали, но, видать у них тоже-бизнесс.На фоне всего этого. Красоты речвокзала остались без внимания.Так что ,кто в Китай с Благи первый раз-имейте в виду. Терпения и удачи на таможне.