Red Royal by Undersun
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
569 отзывов
14 декабря 2022
Просторные номера, приветливый персонал, мебель потрёпанная, номер чистый, санузел тоже, чистые полотенца. Парковка муниципальная (платная) на ресепшене сразу же предложили перекатить авто на служебную парковку.
14 июня 2022
Хороший отель, очень дружелюбный и профессиональный персонал. Всегда помогут, ответят на вопросы, приготовят вкусный стол. Я остался очень доволен. Жалко только, что парковка маленькая.
5 января 2024
Оставалась в номере т.к нужно было в клинику ( соседнее здание), из плюсов только близкое расположение к нужной клинике. Номер грязный, пыльный, нет воды, мебель старая стиль 90-х выглядит очень дешево, находиться в номере было не приятно. За доставку еды с ресторана этажом выше нужно платить. Никому не советую эту гостиницу
3
5 июня 2023
Просторные чистые номера, вежливый персонал. Удобное расположение в центре города.
2
3 марта 2023
Большой просторный номер. Достаточно чисто. Дружелюбный персонал. Но гостиница требует обновления интерьеров.
1
12 марта 2023
Хороший отель, минусов мало ,Парковка муниципальная( платная и в выходные дни), номера уже подустали, но отель советую. Есть телевизор, вайфай, ни и всё что и обычно.
3
25 апреля 2022
Просторный 2-х местный номер, но не хватает диванчика( место есть, а диванчика нет, на стульях не так удобно сидеть). Континентальный завтрак сытный и не маленький по объему за 700=, но столько есть только себе вредить, а ведь уплачено...
12 августа 2022
Просторные номера, очень приветливый персонал, но... Номера уже сильно побиты временем.... В самый ответственный момент закончился шампунь в дозаторе... Телевидение (скорее всего Ростелеком) не работает от слова совсем... Ребята меняйте провайдера! Был а отеле с услугами Дом.ру - просто идеал! В общем остановиться на пару ночей не критично, но отелю нужно перестать экономить казалось бы мелочах, но которые делают сервис..
21 декабря 2023
Всё довольно не плохо. Уже немного "поезженый". Останавливались с семьёй в люксе - огромная площадь - это плюс. Но почему то не отрегулированы окна и из-за ветра на улице, в номере было достаточно "свежо". Еда на завтрак качественная, вкусная, но выбор не большой. К чистоте замечаний нет.
8 января
Плюсы:
Местоположение и размер номера
Минусы:
Слышимость сильная и ремонт 2000 годов.
Плесень в ванной комнате - это совсем не солидно.
10 сентября 2022
Обстановка в номерах как в винтажном рабочем кабинете . В номере было чисто. При входе в номер на полу было пятно, огромное. Сразу представляешь не самую лучшую картину. Обслуживание хорошее. Персонал работал слаженно.
Завтраки не особо разнообразны, но вкусно и чисто(для меня это важно)
Расположение удобное. Нам предложили бесплатную стоянку.
1
25 февраля 2023
Персонал и понимание к гостям, хорошо бы смарт телевизоры !!! Это ведь не дорого… но какой комфорт смотреть через свой телефон и аккаунты что хочешь на время пребывания! Понравилось что заказ с ресторана в номер, очень быстро и приличная подача !
3
28 августа 2022
Номер «Премиум люкс» очень даже достойный!!! Обслуживание отличное. Кровать просто огромная😍👌🏼 Хотелось бы остаться ещё на пару дней!!! Но будьте готовы к тому, что у отеля «4 звёзды» нет своей парковки, даже перед входом она «платная» городская.
1
1
26 февраля 2023
Обслуживание на высшем уровне, персонал очень вежливый и внимательный-все для клиентов. Советую эту гостиницу гостям города
6 мая 2023
Неплохое место , приятные номера, большие !!! Были семьей, всё понравилось, цены на бар будто в Кемпинском , что то сил но завышены
5 мая 2022
К отелю претензий нет: комплимент, кэшбэк к следующему визиту (и он работает реально ),большие номера,чисто. НО! Неужели трудно предупредить, что парковка у входа платная???!!! Отдать 3600 за большой номер нежалко... но затем оплата 3000 штрафа за парковку просто портит всё настроение наглухо! А всего лишь можно произнести одну фразу, что с 8.00 до 20.00 парковка платная у входа в отель.... Путешественники, будьте внимательны! Там городская платная парковка! Хотя , год назад ее не было
4
16 августа 2023
Просторные и удобные номера, отличное обслуживание, вкусные завтраки.
3
4 сентября 2022
Номер просторный, чистый. Постельное белье белоснежное. Остановились на сутки в свой др. Вечером в номере ждал подарочек от отеля. Очень приятно!
10 мая 2022
Планировали остановиться в этом отеле четыре семьи, забронировали за сутки до заезда номера. При бронировании по телефону, никто не сообщил что нужен только оригинал паспорта и никакой другой документ не подходит. По приезду администратор ссылаясь на закон отказала в размещении вторым супругам не имеющим оригинал паспорта, но имеющим скан копии паспортов и оригиналы водительских удостоверений. При просьбе оформить номер на одного человека имеющего паспорт, нам также отказали. Сказав что тогда остальные члены семьи не смогут пребывать в номере. Администратор с искривлëнным от неприязни лицом, тыкала в выдержку из закона и внятно не могла объяснить почему нельзя оформить номер на одного ответственного и что у за такой контроль, что ребёнок не сможет прибывать в номере с родителем.
24 декабря 2022
Отель стоит своих денег, приятный персонал, за 4 тыс. предоставили огромный номер, чистая ванная, постель накрахмаленная белая, без посторонних запахов, завтрак заявлен континентальный, но мне понравилось, всё вкусно. Из минусов - платная парковка за зданием отеля, перед зданием платная муниципальная с 8.00 - 20.00.
1
22 октября 2023
Нормальный отель, просторный, чистый номер,но устаревший, хотелось бы видеть что то более современное, отопление от сплит системы, слабая шумоизоляция в номере, от главной улицы далеко пешком, парковка от отеля платная, вдоль улицы отеля тоже платная парковка.
1
1
26 января 2024
Красиво, уютно, вкусные завтраки. Хорошие цены.
2
1
26 октября 2022
Жид три недели. Претензий нет. Персонал, просто замечательный. Номера большие, но бестолковые. Завтраки однообразные изодня в день, но выбор большой. Самым бесячим для меня была музыка за завтраком. На третью неделю реально надоедает. Меняйте репертуар хотя бы раз в неделю.
24 ноября 2022
проживали с супругой несколько дней! номера хорошие! просторные! уборка хорошая!!! по парковке уточняйте! напротив отеля парковка государственная! вовремя не оплатите! придёт штраф 3т.р!!! а так в целов отель прекрасный! 15 минут от тц галерея!!!!
3
16 июня 2022
номер чистенький, большой, но немного подуставший, готовят хорошо, рецепшн сотрудники очень внимательные, мне понравилось. В качестве комплимента угостили вином :)
4
13 июня 2023
Отвратительный прокуренный отель, цена и качество не соответствует. Заявленые на фото номере на сайте в ужасном состоянии. Персонал не приветливый! Отель привет из 90-х еще и паркинг платный!
3
6 марта 2022
Гостиница заслуживает твердой пятерки, а поставил два балла (останавливался недавно в люксе- такой квадратуры и качество ремонта за незначительные деньги (что-то в районе 5’-ки за двоих с завтраком) я мало где встречал. При этом, очень с’едобная домашняя еда (шведский стол), а у меня жена разбирается - сама кабак держит), но как потребитель, понимаю, что высокий рейтинг приведет к повышению цены и дефицита мест. А я хочу приезжать сюда снова. Извините, руководство, ничего личного))
1
4
28 апреля 2024
Расположена не далеко от тц Галерея. Есть лифт. Номера просторные и чистые. Персонал приветливый.
1
23 августа 2020
Останавливались здесь по дороге на отдых с детьми. Мне понравился отель, он, конечно, не новый, но поддерживается очень достойно. Машину можно оставить или перед отелем, или за ним. Первое, что бросается в глаза, это отсутствие пандуса для подъема чемоданов, поднимать чемодан по лестнице так себе удовольствие. Предполагаю, что должен быть молодой человек в отеле для этой работы - если нет, то стоит задуматься, потому что в лифте поднять чемоданы - не проблема, а вот тащить по лестнице в отеле со статусом 4* очень странно и не презентабельно. Девушки на ресепшн приветливые.
Ещё хотела бы обратить внимание, что мы живем в такое время, когда дети много путешествуют. Поэтому очень удивляет, что персонал в ресторане игнорирует детей возраста начальной школы. Моему сыну 8 лет, он прекрасно умеет читать меню и заказывать блюда себе сам. Поэтому, пожалуйста, обратите на это внимание, приносите меню для всех членов семьи. Номер заказала на троих, но у нас почему-то было два халата и две пары тапочек. Это, видимо, как с меню... в остальном все хорошо, белье чистое.
3
4
24 апреля 2023
Шикарные номера, хорошее обслуживание, удобное местоположение, собственная парковка.
28 июня 2022
Очень достойно за эти деньги. Достаточно старенький отельчик, но всё чистенько и уютно. Бонусом - расположение почти в самом центре.
1
13 мая 2022
Самый худший отель в мире! Начиная с руководства заканчивая персоналом!!! Отдал в прачечную свитер стоимостью 600€, предупредил, чтобы постирали аккуратно либо не стирали вообще если испортят. Обещали качественно постирать! Испортили товар! Ладно это все решаемо, попросил в ресепшене решить вопрос, сказали передадим руководству, руководство просто не выходит на связь прошло больше месяца, мне сказали что это не химчистка, а прачечная в гостинице решайте свои вопросы сами! Хуже гостиницы я не встречал.
На клиента им наплевать в принципе! Никакого обслуживания!
За своих сотрудников не несут никакой ответственности!
3
2
9 мая 2022
Отличная гостиница,просторный номер, внимательный вежливый персонал. Удобная локация - рядом с центральной улицей города, но место очень Тихон.
3
30 августа 2024
Отличный отель советую рекомендую
1
23 ноября 2021
Все таки это 3,5 звёзды
Приветственный напиток в баре, кулеры на этаже, просторные номера это хорошо но
Из минусов - ковролин на полу, затертая мебель и олдскульный дизайн
Центр близко, можно пешком прогуляться, рядом.
Кровати с удобными матрасами, и двумя подушками среднего размера
Особенность
В номерах люкс премиум между гостиной и спальней нет двери только проём
5
22 мая 2023
Нормальный отель. Находится в пешей доступности к основным развлекательным зонам города
30 июля 2024
Неплохая гостиница, хорошие завтраки
3 июля 2022
Чудесный отель! Вежливый персонал,чистые и просторные номера! Потрясающий завтрак(блинчики с мясом-волшебные!).Очень рекомендую!
3
5 июня 2022
Очень большо номер примерно квадратов 20 с просторной ванной комнатой. В место душевой кабины ванна. Чисто. НО матрац не удобный. У ванной дно деформировано так что поначалу страшно наступать. В гостинице имеется ресторан но кухня средняя.
1
1
22 мая 2023
Просторные комнаты!
Удобное расположение
Вежливый персонал
Понравилось
3
20 июня 2022
Хороший отель. Огромные комнаты. Всё необходимое приносят (утюг, косметический и бритвенный наборы, детскую кроватку). Уборка в номере 303 была на 5+! Все очень чисто, наверно, это единственный отель, где я не брезговала)))
Единственное, нет своей парковки, но за углом есть бесплатная)
3
13 февраля 2023
Уютно, тихо, чисто. Завтрак вкусный. Персонал приветливый. Парковка есть не дорого.
1
15 мая 2022
Отличное расположение от центра города. Очень уюьный, чистый и просторный номер. Вежливый персонал, в гостинице есть свой бар и ресторан.
2
13 ноября 2022
Отличный отель ,шикарное месторасположение ,просторные номера .Девушка на ресепшене не смотря на наш поздний заезд в 2 часа ночи разместила нас ,нашли место под парковку .Спасибо вам большое .
22 января 2022
В отеле останавливался второй раз. Приветливый персонал. В номерах чисто и просторно. Но было прохладно. Очень радует приветственная карта
1
4 декабря 2022
звёзду сняла за регулярный запах табачного дыма в холле на 6-м этаже. Отдельное спасибо девушкам из ресторана, покормили меня завтраком в 8 утра не смотря на то, что завтрак для всех с 9:00.
7 августа 2022
Отличное место . Уютно, чисто, приветливый персонал на входе . Припарковали авто и помогли с багажом .
3
1
21 апреля 2023
Приятный персонал
Хоть и старые но ухоженные номера
Всем советую, буду если в Краснодаре, ещё остановлюсь
1
4 февраля 2024
Достался большой номер, чисто, уютно. Завтраки не плохие, но лично мне не хватило классических гарниров вроде гречки или риса.
6 июня 2022
Номер люкс просторный, завтрак отличный, дают welcome drink. Парковка платная, на ресепшене не в курсе часы работы платной парковки и как её оплачивать, но есть брошюра. Я итшник, но с приложением парковок разобраться не смог даже с инструкцией...
3