Заказала продукцию на сайте "Аленка". Эта компания сотрудничает с данной конторой. Пришло смс, что по техническим причинам они заказ привезти не могут. Ждите завтра. Но никто меня не спросил, могу ли я завтра или нет, в какое время. Т.е. я должна бросить работу и сидеть ждать заказ. Позвонила в Пленку, спросила, что мне делать. Ответили, чтобы ждала завтра. Объяснила, что не могу. Перенесли заказ на другое время. Заказ предоплачен. Значит деньги сразу, а доставку, когда они хотят? Если заказа не будет, буду возвращать деньги, писать отрицательный отзыв на Плёнку, обращаться в Роспотребнадзор о проверки данной компании по доставки. Одну звёздочку поставила потому, что иначе отзыв не шел. Компания испортила праздник детям!
Отвратительная служба доставки! Не понимаю почему Детский мир осуществляет через этот ужас, доставку товаров! В более ранний заказ,первый курьер не соизволил позвонить, написать, позвонил уже другой курьер на следущий день, но так к нам и не доехал. У курьеров оказывается время работы до 21:00!!! КОШМАР!!! ЗАКАЗ БЫЛ ОФОРМЛЕН С ДОСТАВКОЙ НА ВРЕМЯ С 18:00 ДО 22:00!! ИТОГ ЗАКАЗ МЫ ПОЛУЧАЛИ САМИ НА СКЛАДЕ РЭДЕКСПРЕС!!! Сейчас та же ситуация с новым заказом, курьер не считает нужным ставить в известность заказчика о изменениях!!! "Уважаемые" курьеры рэдекспрес!!! Менеджеры!!! Администраторы!!! Не знаю кто в вашей компании отвечает за информирование клиентов!!!! вы звонить клиенту не пробовали, если не успеваете привезти заказ в день доставки???!!!! Или смс можно прислать!!! Максимальное неуважение к клиенту!
Самая ужасная контора на свете, я никогда больше постараюсь не иметь с ними дело. Заказала ребёнку продукты и памперсы в детском мире 28 числа отгрузка к ним была 29 ноября, написали что доставка будет 30 ноября потом раз и 30.11 получаю сообщение не доставят сегодня, доставят завтра и так до 2.12.20 каждый день без причин просто не доставят. и все. 2.12 выслали сообщение что сегодня получу посылку и номер курьера, так я ему позвонила спросила когда его ждать, а он что сделал? сказал что будет к 21 часу, а потом просто выключил телефон. Там что хозяева, что работники просто издеваются над потребителями. Вы и 1 звезды недостойны, надеюсь, что это к вам вернется