Рэдиссон Ройал
296 отзывов
26 декабря 2024
Здравствуйте! Я много лет являюсь поклонником флотилии Рэдиссон. Такие длительные доверительные отношения – не спроста: уникальный формат, отличный сервис, хорошая кухня. Новогодний корпоратив нашей небольшой компании – давняя традиция. Но в этом году что-то сломалось. Возможно имеет смысл рассмотреть увеличение бюджета развлекательной программы, т.к. то что было подано – полумертвый ведущий (с непонятными критериями для победителей конкурсов) и грустный заезженный дед-мороз с дешевыми подарками – просто не соответствуют ожиданиям от Рэдиссон. С каких пор брускетта подается на белом хлебе (багете) ? Дорадо была пересушена (или до этого переморожена?). Отдельно хочу отметить низкий уровень официанта Анастасии, которая обслуживала наш стол. Несмотря на то, что сервисный сбор уже включен, мы никогда до этого раза не обделяли доп. вниманием официантов. В этот вечер Анастасия показала очень слабый уровень обслуживания - полвечера пришлось самостоятельно бегать и разливать вино по бокалам своим гостям, искать по 10-15 минут глазами официанта для дозаказа, 10 минут ждать итоговый счет. Я уже не говорю о таких ляпах как – «горячее будет готово через 15 минут» - что в принципе невозможно, ну и по факту было подано через 1 час. – это все не оставляет официанту ну никаких шансов на доп. вознаграждение и несет в себе глубокое разочарование , выраженное словами гостей «данный формат себя изжил – скукота, тоска, и отсутствие сервиса». И это очень очень грустно. Минус одна звезда за слабую организацию развлекательных мероприятий, минус одна звезда за падение сервиса. По хорошему можно заминусить и кухню. Но из уважения к многолетнему качеству и с надеждой на будущее делать этого не буду.
2
24 февраля
Праздновали с мужем 23 февраля. Я купила прогулку с ужином на теплоходе - ресторане "River Palace". Ужин взяла "Premium"- еда замечательная - помидоры с хорошим мягким сыром, зеленью, кедровыми орешками. На второе утинвя ножка с отличным, очень вкусным соусом и пюре. Потом десерт в корзиночке что-то вкусное и много позже чай. Много есть Но! Туалеты изначально грязные и вонючие! На самом теплоходе свежо, дамам с открытыми плечами не рекомендую! Да и сидеть напротив двери холодно, даже если сидишь ближе к сцене, дует. Люди ходят курить на верхнюю палубу... Сервис вообще ниже плинтуса (стыдно перед гостями столицы! Нас-то они, видимо, уже и за людей не считают) Салфетки лежат просто на тарелочке, ножи и вилки прямо на скатерти, чистота только условность! Видимо санэпиднадзор к ним вообще не ходит! Нам достался официант фантастический - он и подпевал музыке и плясал, зато потом попросил за дополнительные 100 гр водки 600 руб дать наличными! Я сказала, что только картой. Тут он взмолился - терминал один и занят, долго ждать его. Мы были непреклонны - только терминал. Он грубо швырнул его нам на стол и не дав чека, так же грубо забрал! Хамство в неприкрытом виде! Не отдыхайте здесь! Потраченные время и деньги!
26 февраля
Очень красивый вид с кораблей этой флотилии, меню достойное, все вкусно и красиво подают. Приятный персонал, очень внимательный ко всем просьбам. Лучше конечно вечером прокатиться с живой музыкой.
21 ноября 2024
Провели чудесный вечер в семейном кругу на теплоходе «Монтана». Прекрасная и уютная атмосфера, вкусная кухня, приветливая и внимательная девушка Екатерина, которая нам обслуживала. Спасибо!
3
2 ноября 2024
Воспользовался вечерней прогулкой на водном транспорте данной фирмы в 2023 году, а решился написать о своих впечатлениях только сейчас)
К особенностям стоит отнести:
1. Возможность комфортного отдыха с детьми.
2. Широкий выбор блюд и напитков.
3. Шикарный вид со всех палуб.
4. Возможность организовать праздничное событие для близких (при небольшом количестве участвующих, если вы не планируете взять целиком в аренду лайнер 😀).
5. Профессиональное и доброжелательное отношение персонала.
Вместе с тем:
1. Заране забронируйте места по погоде.
2. Просмотрите маршрут до пристани (на мой взгляд весьма запутан).
3. Оцените финансовые возможности, как говорится за сервис необходимо платить.
Как итог. Шикарный способ увидеть ночную столицу хотя бы один раз)
3
27 августа 2024
Катались на речном трамвайчике от причала Лужники-Центральный. Всё понравилось, приятная музыка, крутящиеся кресла, прекрасные виды в хорошую погоду.
Опоздали на свой рейс, т.к. не хватило времени припарковать авто. Позвонила уточнить как быть в такой ситуации. Оказалось всё просто: нужно написать на почту, что не успели на рейс и просьба вернуть деньги. Главное до отправки трамвайчика. Ответным письмом через некоторое время пришла информация заполнить бланк заявления и отправить его в тот же день.
Через сайт мы купили новые билеты на свободное время.
В общем всё круто! Через несколько дней деньги вернулись в полном объеме!
Спасибо Компании!
2
22 сентября 2024
Прокатились на речном трамвайчике Radisson «Подсолнух». Сам трамвайчик классный, внутри чисто, удобные крутящиеся места. Огорчил один момент с автоматом, который съел деньги и даже сбросил нам воду, но забрать её не получилось. Дверцу заклинило, и никто из сотрудников не смог нам помочь. Остались без воды (за 150 р.) и без денег. Но это больше претензия к автомату, чем к поездке!
3
28 января
Звучит как в рекламе, но если вы хотите подарить незабываемые впечатления себе, семье, маме, жене или девушке — вам сюда! Именно на основном кораблике — шикарный повар! Рекомендую взять дорадо на гриле с овощами и салатом… Билеты лучше брать на вечерние часы, где-то в 16:00, если в феврале… чтобы поймать день и вечер, когда Москва на берегу светится! Это супер! Самые лучшие исторические места, комфорт, вкусная еда и шикарная музыка! Я кайфовал все 4–5 раз, что там был.
1
18 октября 2024
Очень хорошие впечатления. Были на верхней палубе. Хорошая кухня, внимательный персонал. Тихий и плавный ход. Романтичная атмосфера. Однозначно вернусь
1
1
12 ноября 2023
Приехали впервые в Москву, отметить день рождение, вечером выбрали прогулку на теплоходе Рэдиссон!красиво, чисто, атмосфера потрясающая! Вдобавок, попали в дни, когда действовала акция гастро сет: в прогулку входили блюда от ресторана. Отличный сервис!При заходе дали заполнить анкету,чтобы выбрать блюда, при доп.заказе действовала скидка именинника, так же именинникам вечера торжественно дарили десерт с заженой свечкой! Прогулка очень понравилась, если ещё сомневаетесь, то обязательно сходите!))
5
2 июля 2024
Эту прогулку на Рэдиссон должен посетить каждый! Невероятная атмосфера роскоши теплохода и прекрасные виды за бортом никого не оставят равнодушным!
Здесь можно уютно проехаться семьей или устроить вечеринку с друзьями. Приятная музыка, обслуживание - всё достойно.
Благодарим Компанию , желаем процветания и новых восторженных гостей!
3
2
23 сентября 2024
Цены на меню в основном зале не оправданно конские, стоимость завышена в разы, чтобы выпить чашечку кофе с десертом, отвалите приличную сумму на двоих, кроме того за такие деньги и ассортимент десертов тут так себе…
Основной контингент в ресторане - иностранцы с большими кошельками.
Сам корабль не плохой, удобный, комфортный. Если не хотите выглядеть белой вороной за пустым столом, лучше поискать что-то более бюджетное, по тому же маршруту полно альтернативы.
2
14 октября 2023
Понравилось все. Яхта очень красивая, двигатели не шумят. Персонал отзывчивый и вежливый. Везде чисто, включая и туалетные комнаты, которые оборудованы и дополнительным функционалом для маломобильных групп. Меню достаточно широкое для выбора. Все, что было заказано и первое и второе понравилось, вкусно. Объемы достаточные. Вот только цены выше среднего, но как известно за удовольствие надо платить. Не пожалели. Будем посещать еще. Спасибо за обслуживание.
14 декабря 2024
Были с подругой на театрализованном вечере, прекрасно,, в будни переключиться и немного расслабиться, по еде и спиртному стандартно, голодными не оставили....
30 сентября 2024
Хороший сервис, все культурно. Обширное меню, вежливый персонал. Рекомендую брать 1 класс, на втором этаже с панорамным видом.
30 сентября 2024
Свой день рождения отпраздновала на данном кораблике и ни чуть не пожалела! Сидишь и наслаждаешься видами, попивая вкусный мартини😉
Кухня оказалась очень хороша, заказывал салат с авокадо и семгой, десерт и все очень понравилось 👍🏻
Так же сделали скидку 20% на день рождения, что тоже очень приятно!
25 сентября 2024
Замечательный осмотр города "с воды", кэшбэком - отличное настроение и сервис... Кухня ресторана - на высоте... Внусно и красиво...
2
12 сентября 2024
Доброго времени суток? Очень понравилось на лодке Ерин река, немного подкачало обслуживание. Сама лодка и кухня просто супер. Не дёшево
24 сентября 2024
Красиво, дорого, богато) Можно выйти наверх на открытую веранду, виды завораживают, но кухня не впечатлила и обслуживание тоже.
27 октября 2023
Шикарная вечерняя прогулка по Москва - реке( 3 часа) на теплоходе " Рэдиссон" от пристани на набережной Тараса Шевченко.
Просторный зал , панорамное остекление,прекрасное меню ,отличное обслуживание .
Лучшие виды вечерней Москвы ,достопримечательности центра, очень красивые пейзажи.
Обязательно стоит прокатиться на теплоходе !!!
3
12 мая 2024
Отличные теплоходы! Мы катались 2,5часа в основном зале. Заказывали еду, чай и мороженое. Обслуживали быстро. Еда вкусная! Персонал отзывчивый и добродушный.От поездки только отличные впечатления
3
24 марта 2024
Прекрасный вариант провести вечер с коллегами , друзьями или близкими людьми на теплоходе-ресторане Рэдиссон. Боюда все брали разные - всем понравилось . Обслуживание быстрое, но самое главное - атмосфера вечернего города в огнях. Берите поздний рейс. Вам обязательно понравится 🛳️👍🔥
2
14 июня 2024
Прекрасная прогулка 2.5 часа. Кормят вкусно, судно комфортное, маршрут позволяет увидеть значительную часть московских красот, сервис быстрый и вежливый. Молодцы! Спасибо!!!
23 декабря 2023
Два с половиной часа катания на кораблике флотилии Рэдиссон по живописным местам Москвы и хорошей кухней. Кстати, в сериале "Лучше звоните Солу" главные герои любят выпить коктейль "московский мул". Именно этот коктейль подают на кораблике. В точно таких же стаканах, как и в сериале. Когда хочешь показать друзьям Москву и вкусно покушать - наверное лучшего варианта и не придумать.
2
11 октября 2024
Красиво вечером по Москве реке прокатиться на яхте.
Ресторан дорогой обслуживание отстой.
За виды Москвы 5ка, за обслуживание и кухню 2ка.
11 октября 2024
Прекрасный теплоход-комфортный, с хорошей кухней и обслуживанием. Рекомендую бронировать стол возле окна заранее (например, на сайте)
11 января 2023
Отлично провели время!
Билеты покупали онлайн.
Ресторан на воде, есть открытая и закрытая палуба.
Все удобно, красиво, чисто, столики на разное количество человек.
Катались на январских праздниках в мороз, внутри тепло, комфортно, на открытой палубе конечно замёрзли, но осталось куча фото и хорошего настроения)
По ценам: само посещение яхты 1500₽, в меню в основном морское, но есть и другие блюда (салат ~900₽, пюре с мясом ~1500₽, вино в бутылке от 4500₽)
Единственное не хватает аудио экскурсии днем!!!!
5
7 марта 2024
Обожаю компанию Рэдиссон ❤️💞Всегда организация на высшем уровне, красивые виды Москвы через большие панорамные окна, вкусно и чисто! Желаю компании @РэдиссонРойал процветания!
1
20 февраля 2024
Катались зимой на кораблике, прямо среди льдин. Очень понравилось. Особенно красиво в центре, где Кремль и Воробьёвы горы. Так же можно поужинать во время прогулки, взяли салат, брускетты, глинтвейн, очень вкусно. Цена 1600 за 2,5 часа.
2 декабря 2023
Замечательно провели время в кругу семьи. Катались несколько раз, и летом , и зимой. По своему хорош каждый сезон! Летом живописно на верхней палубе, зимой тепло в зале с панорамными окнами. Меню ресторана вполне разнообразное. Мы довольны. Рекомендую!
1
30 декабря 2024
Не рекомендую. 28-го декабря у нас был новогодний корпоратив: прогулка на теплоходе и развлекательная программа. И прогулка, и программа, и еда, и персонал - всё было хорошо и всё это оказалось перечёркнутым завершением вечера, а именно отвратительным отношением и поведением членов команды теплохода (я не о персонале). Двое матросов на выходе буквально отбирали у нас оставшийся алкоголь (у нас был свой). А ещё один (я не понял его принадлежности - но он явно ходил по нашему теплоходу) - меня на выходе пинал и материл, хотя поводов не было, пришлось буквально убегать с теплохода. Итого: крайне неоднозначные впечатления и совершенно точно никому не порекомендую.
26 августа 2024
Хорошая организация посадки на теплоход. Были в прошлом году, садились на пристани Китай город, был тихий ужас. А здесь всё прошло спокойно и организованно. Вообще нам очень нравиться это место около Киевского вокзала.
21 декабря 2024
Это лучше что было со мной в 2024,персонал,атмосфера ,еда все на высшем уровне.Виды впечатляют!
19 июля 2024
Красиво, интересно, лучше, чем просто в ресторан сходить. Кого не укачивает вообще будет очень комфортно, плавный ход. Но мне на один раз, еда вкуснее есть и в других заведениях))
7 августа 2024
Атмосфера 🤍
В жаркий летний вечер насладиться прекрасными видами потрясающей Москвы с воды - 🔝
Сервис и команда - на высоте!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
9 декабря 2024
Плавали на кораблике осенью. Прогулка приятная, еда не очень понравилась из-за маленьких порций.
1
29 января
Не рекомендую,не соответствует представленные фотографии зала
Менеджеры пожимают плечами,и ничем помочь не могут,жующая во рту живительной резинкой в зале !!!
Отвратительной отношение к своим потребителем,настроение и первое впечатление о себе испортили
14 апреля 2024
Много путешествуем и в силу профессии посещаем публичных мест.Хочется отметить высокий уровень организации,вплоть до отметки на сайте о ведущихся в Парке Горького ремонтных работах и просьбе рассчитать время учитывая эту информацию.Рэдиссон всегда беспроигрышный вариант для прогулки,и в этот раз еще очень повезло с официантом -Инна!-выше всяких похвал,сделала все чтобы наш отдых прошел безупречно!!!Внимание,тактичность и любовь к своему делу-очень приятно,что есть такие профессионалы❤️
3
27 августа 2024
Очень понравилась прогулка на этом теплоходе! Красиво внутри очень! Три часа прошли незаметно! Еда вкусная! Советую прокатиться всем!
7 февраля 2024
Яхты-рестораны на воде нескольких классов. Вкусная еда, очень красивые маршруты по Москва-реке. есть рейсы с живой музыкой. Плавали много раз в разное время года и всегда замечательно.
2
1 июня 2023
Прекрасно провели время на прогулке на теплоходе. Персонал вежливый и обходительный, помогали нам с детьми (предоставили детский столик для двухлетней внучки). Неплохой выбор блюд в меню. Цены достаточно демократичные. Атмосфера благожелательная, гости друг другу не мешают.
12 июня 2024
Теплоход Редисон . Посещали основной зал и Erwin . Потрясающий 3 часовой круиз по Москве и очень вкусно . Хочется вернуться каждый раз
1
19 июля 2024
Отлично покатались на теплоходе Рэдиссон, все очень чисто, вовремя, комфортно, и поездка длилась 2,5 часа.
1
22 марта 2024
Плавали на вечернем рейсе Erwin река с живой музыкой, просто шикарно, музыканты вообще молодцы песни все зажигательные пели 👍💃 вечерняя Москва прекрасна 😍
1
12 августа 2024
Были 18 июля рейс в 20.30. Решили посмотреть вечерние виды родного города со стороны реки и совместить это мероприятие с ужином в хорошей обстановке и ...это было ошибкой.
Посадка на яхту - плохо. Столпотворение на трапе. Причина кроется в спешке пассажиров пройти на борт, чтобы занять выгодные столики (деньги ведь заплачены немалые). Спешка же вызвана невозможностью выбора (бронирования) места (столика) при покупке билетов.
Атмосфера - неприятная. Официанты выстроены были на входе в главное помещение и с натянутыми, искусственными "голливудскими" улыбками "встречали" гостей и этот проход сквозь строй людей с кислыми глазами и физиономиями создавал отрицательное настроение. Живая музыка сопровождавшая вечер - слабенько, портит все исполнение песен, инструменталка - хорошо. В целом атмосфера не уютная, не ресторанная, больше похожа на атмосферу столовой (сочные фото главного зала на официальном сайте флотилии вводят будущих гостей в заблуждение).
Кухня - слабо, подача и вкус блюд на уровне кафе. Каре ягненка - зелень просто брошена сверху ("а, и так сойдет").
Салат - зелень не свежая, слежавшаяся, измятая (например, зелень салата "Айсберг", который должен быть хрустящим, висел на вилке будто вареный), видно, что заготовлена заранее, минимум вчерашняя. Размер порций блюд - маленький, что называется по "нашему" (за пределами нашей страны нигде такого минимализма не встречал).
Обслуживание - крайне слабо, точнее неудовлетворительное, хамоватое, на грани свинства. Официант торопит нас в выборе блюд. Получив на свой вопрос о качестве блюда наш ответ с замечаниями, начал нас обвинять в том, что мы в этом не разбираемся и пустился в объяснялки, почему это так должно быть.
Ценовой диапазон- выбора нет - все очень дорого. Соотношение цена/качество не соответствуют - цены относительно качества очень сильно завышены.
Прогулку, тем более ресторан на яхтах Рэдисон Роял к посещению не рекомендую.
1
12 февраля 2024
Очень понравилось, было жалко, что мало времени плавали, хотелось ещё, не хватило времени, персонал вежливый, уютная атмосфера, кухня порадовала, еда вкусная на любые запросы.
3
15 сентября 2024
хотел купить билеты после 10 вечера, но сотрудники мне объяснили, что билетов уже нет. спасибо им за прекрасный сервис!
2 февраля
Все прошло хорошо, но мебель на нашем рейсе была «уставшей», следы проженной сигареты или чего-то еще. Диваны пыльные((
26 июля 2024
Были на прогулке зимой на яхте Эрвин. И летом на прогулочном теплоходе Тюльпан. Стоит посетить оба! Единственное, зимой круиз был 2,5 часа - это многовато. К концу надоедает.
25 сентября 2023
Как и всегда все на отлично! Причина атмосфера,отдыхали семьёй с детьми погуляли по красивой палубе. Фотографировались. Спасибо персоналу работают отлично.
1