Рефтинский рыбхоз
70 отзывов
4 февраля
Полное отсутствие сервиса. Наверное, на рынке в 90-е продавцы были вежливее, чем здесь. Очень много слов, о том, какие огромные продажи, но почему же тогда не продумать нормальную систему для заказов и выдачи? Отдельный минус женщине, которая «лицо компании» в интернете. Хамство, ехидство и язвительные комментарии. Сложно представить, чтобы по-настоящему крупный и успешный бизнес позволил себе такое общение. Выглядит не просто непрофессионально, а уже злобно и саркастично. Желаю, отделу антимаркетинга подучиться не в колких репликах, а в профессиональной сфере. Как проявлять себя в публичном пространстве и при этом не вызывать недоумения.
1
12 ноября 2024
Заказываю рефтинскую форель года три, всегда оформляла самовывоз. Через опредленное время решила заказать форель, тем более группа пестрит отзывами, что вся рыба с икрой. Почему бы не попытать удачу. Оформила заказа через группу в вк, у меня приняли заказ и сразу оформили доставку. Я подумала, что изменилась схема выдачи заказов, и поэтому привозят на дом. Тем более всегда заказываю на 5000 и выше. Но с икряной рыбой не повезло. Рыба была крупная, свежая, нареканий нет. Второй раз решила опять попытать удачу и заказала две рыб специально, расплатилась и каково было мое удивление, что оказывается доставка платная, но администратор в группе другого варианта мне даже не предложил. В принципе, я сама могла забрать рыбу и выбрать оказывается. Но бОльшее разочарование у меня вызвала сама рыба, мне положили два мелких самца , за такую цену. Огромное разочарование вызвали комментарии администратора с ехидными плачущими смайликами и комментарием обратится к другим поставщикам. В принципе , так и сделаю. Сервис упал после роста продаж. Очень обидно и досадно.
7
1
9 января
Хочу предупредить покупателей! Взяли рыбу 29 декабря на Проспекте Космонавтов. Продавец сказала "все девочки", в итоге дома вместо икры обнаружили непонятное месиво из внутренностей. Рыбу накачали жидкостью, лично я никогда до этого не видел ничего подобного в свежей рыбе.
При этом цена рыбы - 1350 рублей за килограмм. За рыбу 1 кг 600 гр заплатили почти 2 300 рублей.
Непонятно в честь чего такая цена за рыбу без икры? Форель в магазине без икры стоит 800 рублей.
В итоге после удаления "жижи" из брюха рыбы, она стала весить 1 кг 200 грамм.
Советую несколько раз подумать, нужна ли вам такая покупка!
При этом во всех группах компания позиционирует себя себя как 2икряная форель".
На лицо обман покупателя.
2
2
8 февраля
Контент в ВК ведет хамка, многим нахамила , когда ей указали на недостойное поведение, кинула в ЧС. Где вы набираете таких сотрудников? Позорят ваше предприятие!! Да сиди ты сколько хочешь, хоть здесь хоть не здесь)) После вашей воняющей тиной супер форели😅😅😅, купила охлажденную, классную, во рту тает! Отдала так же, чуть более 2 к, так покушали с удовольствием и гостей с Севера угостила, хоть не стыдно было за продукт. А ты сиди дальше, брызгай ядом😅😅😅😅
1
29 ноября 2024
Сегодня привезли икру форели , замороженная, по краям начала оттаивать , с вкраплениями мутными , с мусором черным , качество отвратительное . Вообще есть ли в данный момент икра форели у рыбхоза ? Продавец сказала писать претензию вам или леваком торгуют некоторые. Свежая икра с рыбхоза выглядит иначе на сайте и фасовка по 250 , а не по 200 грамм ?
2
1
6 ноября 2024
Люди не верьте что в форели икра нормального качества, сегодня при покупке выбирал специально девочку чтобы была с икрой, почти вся икра из форели выдавлина, кишки все передавлены, а оставшаяся икра вся в перемежку с раздавленными кишками, после посола ещё не известно какого вкуса будет малосольная рыба горькая или нет
7
3 февраля
Брал форель с данного рыбхоза. Рыбка очень достойна. Тиной не пахнет, цвет и вкус бомба. Единственное попалась без икры, но и они гарантию не дают, что она будет в рыбке. Цена приемлемая.
1
9 ноября 2024
Сегодня, 09.11.2024
купили рыбку форели, а икра сдоена, такой неприятный осадок остался, что ж вы так опускаетесь, ниже плинтуса, будто со стола тырите???? Мы же вам доверяем, ещё и расхваливаем друзьям, а теперь всем скажу, что за вашу рыбу не ручаюсь, крыса у вас завелась, контроль усильте, репутацию теряете...
8
7 декабря 2024
Два раза заказывал сома с привозом в магазин около дирижабля и оба раза облом. На деньги потраченные на топливо можно купить осетрину. Отличные бизнесмены, если нет в наличии, так и говорите при заказе. Нет рыбы
1
1
18 ноября 2024
Купили сома. В голове после варки нашлись вот такие рыбацкие снасти. Написала в сообществе Рефтинской форели в вк с просьбой объяснить как такое может быть. В ответ тишина. Будьте осторожны, вдруг крючки попадутся. Очень хорошо, что заметили эти резиновые штуки. А то бы ещё ухи поели с вареной резиной.
5
1
18 июня 2024
Рыба не плохая, не спорю. Но на любую критику других продуктов, которые они продают, реакция неадекватная, граничащая с оскорблением. Если что-то не понравилось в отзыве, то сразу в чёрный список или вообще исключают из группы. Частенько продают откровенно некачественный продукт, но плохой отзыв о нём не пропустят. Продажи продукции идут мимо кассы - переводном на физлицо. Спрашиваешь, где терминал-ответ один, только что батарейка села. Налоговой надо поработать.
18
2
15 февраля
Форель ХК не соответствует ни описанию, ни качеству - это пересоленое, пересушенное непонятно что. На первом фото реклама, на остальных реальность
1
23 декабря 2024
Форель очень свежая и вкусная. Попалась с икрой. Икра после засооки очень вкусная получилась.
1
21 декабря 2023
Очень жаль, что компания "зарвалась" на продажах своей продукции, совершенно игнорируя иное, кроме положительного мнения. Вычищают комментарии в сообществах соцсетей, оставляя только слащавые дифирамбы. Это уже не про бизнес, а про втюхивание своей продукции (чаще всего намного выше рыночной цены) людям, которым не дают возможность узнавать и другие мнения. В сообществе в ВК стало в достаточном количестве появляться негатива, ответ: не нравится - не берите -это, согласитесь, не про клиентоориентированность. Меняйтесь. Живёте за счёт наших денег. Мне не нравится аквакультура, хоть какими она сертификатами прикрыта безопасности...Я люблю дикую рыбу. Считаю, что имею право высказывать своё мнение и публиковать его. Я не оскорбляю, я просто не поддерживаю такое ведение бизнеса. Чего ж вычищать мой комментарий, если считаете, что всё ок? Теплится надежда, что задевает эта правда...значит, не просто я права, а ещё и угроза развитию беспредела? Тут уж вряд ли удалите отзыв))) Развивайтесь честно. Удачи!
36
7
4 мая 2023
Рыба очень вкусная! Тот редкий случай когда за дешево получаешь сильно лучше чем за дорого! Да, мурмонский лосось будет на мой вкус лучше, но извините цена почти в 5 раз отличается. Так что выбор очевидин! Я пробовал много какой рыбы разных производителей и честно, эта рыба лучшая среди всех уступаю только мурмонской но та не на каждый день так как ну уж очень жирная, а тут вкус потрясающий, упругое мясо, по жирности идеально! Спасибо огромное производителю!
9
11
30 января
Хочу обратить внимание на человек который ответственный за обратную связь в ВК. Похоже она не в себе.
1
2 ноября 2024
Попадается рыба с сильным запахом тины. Такая себе конечно форель с ароматом карасей
5
10 ноября 2024
Заказ принимают, но на место выдачи не привозят. Не приятно. Сервис на нуле
3
17 ноября 2024
Покупали рыбку очень вкусная ещё и с икрой попалась.
1
1
3 октября 2023
6.08.23 к сожалению не смогли подойти с грудным ребёнком в очень сильный дождь (не близко идти к тц).
Об этом предупредила сообщество вк,которые сразу меня заблокировали и внесли в чёрный список.Скрин прилагаю.Теперь ясно почему в их сообществе нет негативных отзывов.
Очень неприятно .
Удивил ответ данного сообщества на мой отзыв(скрин прилагаю).
22
4
7 июля 2024
Всем привет прекрасному рыбхозу написал Екатеринбург несколько магазинам может прислушаться и будут у вас покупать.
4
3
1 апреля 2023
Вкусная, очень свежая рыбка. Заказала сегодня первый раз, очень понравилось, есть выдача в каждом районе, рыбу можно выбрать крупней или меньше. Цена и сервис радуют.
4
4 мая 2023
Покупали рыбку свежую и заморозку. Никаких посторонних запахов, вкус отменный. А цена сказка. Сейчас рыба красная - это не праздничное блюдо, а еда, которую можно позволить себе на каждый день. Обязательно рекомендую к покупке хотя бы раз и вы станете брать ее каждую неделю.
5
24 декабря 2024
Не вздумайте покупать у них приготовленную рыбу. Они собирают дохлую и коптят
2
1
16 марта 2023
Хозяйство очень радует, рыба всегда свежая и вкусная. Брал свежую форель и копчёного осетра 👍. Заказываю через группу в Телеге, очень удобно.
4
3
4 мая 2023
Заказывали несколько раз, и свежую и заморозку, вкус рыбы, это просто бомба, разницы между заморозкой и свежей нет, обе очень вкусные!!! Делали малосольную и жарили на гриле, ум отъешь, кто не пробовал, советую попробовать и цена адекватная!!!
4
1 октября 2024
Хорошо провели время всей семьей
1
18 сентября 2023
Были два раза на данном водоёме) Удовольствие получили и от рыбалки и от природы) Особенно порадовали гигантские мидии) 🤫
5
3
11 ноября 2023
Написала отзыв, что рыба с запахом, кости отходят от мяса. Меня сразу заблокировали и внесли в черный список . Теперь я понимаю почему нет плохих отзывов на странице в ВК, они просто их удаляют и блокируют людей
19
3
4 мая 2023
В рыбе я сильный ценитель. Не знала понравится или нет!!! Но !! Форель очень нежная , жирненькаЯ. Свежая на столько , что хотелось сырую уже начать есть. Берите не пожалеете ! Останетесь длвольны!
4
3 мая 2024
Очень вкусная продукция. Вежливый и грамотный персонал
4
4
28 декабря 2024
Форель без икры, такое ощущение что была выдавлена
1
1
20 ноября 2023
Отличное место для рыбалки!
Очень вкусная рыбка.
Рекомендую к посещееию
6
1
29 апреля 2023
Неожиданно открыли рыбное место молодцы сами производят и продают организовали заказы через интернет и доставляют рыбу по оговоренным местам на автомашине нужно просто приехать и забрать очень удобно
5
4 мая 2023
Пласенный привет рыбхозу из Камышлова!рыюка вкусна,сервис супер,водитель Николай -топ!всегда когда выбирал он,попадалась с икрой в сезон икроноса.
4
13 июля 2023
Можно просто погулять. Можно рыбу ловить. Можно купить рыбу в заморозке, можно свежую при вас прям свежую поймают. Есть консервы из рыбы, их же изготовления. Всё очень вкусно
4
1
4 мая 2023
Рыбка чудо. Беру с первого привоза. Варила уху, стряпала открытый пирог, солила, стейки делала. Никогда в таком количестве не покупала. Обычно к празднику и по чуть чуть . благодарю коллектив за такую вкусняшку. Хочется еще копченой попробовать но как то заявка не совпадает.
4
9 июля 2024
В целом все понравилось, только не совсем понятно, почему на блесну ловить нельзя?
3
4
4 мая 2023
Рыбка очень вкусная,свежая,действительно,наконец-то поняли,что такое свежая рыба. Это самое главное,что утром выловили и вечером купил-небо и земля с размороженной из магазина.
4
4 июня 2023
Отличный отдых, отличный улов, на любой кошелек, полный восторг, если сомневаетесь, рекомендую, прекрасные моменты, без улова не останетесь, даже если новичок в рыбалке
3
20 декабря 2021
Отличное место для рыбалки. Вкусный улов , хорошие экземпляры. Часто ездим развлекаются с семьёй . Сын в восторге. Все чисто аккуратно , порядок, все очень культурно.
3
26 февраля 2024
Перед 23 .02.2024 , купили икру форели .Икра искусственная, дешёвка за 50 руб., продали за 1000.
7
6
2 ноября 2024
Просто класс 👍👍👍 советую.
1
14 марта 2023
Рыбка очень вкусная. Созвонились, приехали и нам выловили рыбу из садка, причём подсаком ловили и каждую рыбу показывали и только после положительного ответа что данная рыба нас устраивает, отправляли в тару. Взвесили, дали пакеты под рыбу и расчитались.
3
29 июля 2023
Рыбалка супер, клюёт мощно, главное подобрать наживку, лучше яркую резину
4
1
13 апреля 2023
Есть (во всяком случае был) веслонос в ванной и огромные сомы в сетке на воде. Впечатления очень приятные...
4
26 октября 2021
Замечательное хозяйство . Виктор Витальевич всегда подскажет какая рыба и на что клюёт . Был 2 раза . 1 вый раз ловил форель . Рыба крупная от 2 до 7 кг . Очень вкусная . Нето , что в других хозяйствах . 2 ой раз ловил щюку . Тоже гарантированно . От 1кг и выше . Очень рекомендую .
рекомендую .
4
25 мая 2024
Периодически ездим с сыном, рыбачим, все нравится. Цены бы поменьше :)
5
1
28 февраля 2024
Место где можно хорошо провести время
4
3
10 января 2024
Классная рыба. Купил 5 рыб - все с икрой
8
2