Регинас Nissan
335 отзывов
18 марта 2024
Купили вчера машину.Менеджеру Юрию огромное спасибо!Внимательный,грамотный,опытный.Рекомендую!
1
24 августа 2023
Сделал три попытки записаться на сервис и ремонт. Дозвонился один раз до рецепшина, на котором мне пообещали перезвонить, но так и не позвонили. А потом вообще ни кто не отвечал. Плохая и работа с клиентами получается для них это норма. Контроль со стороны руководства не выполняется. А это только верхушка айсберга. Как к ним тогда можно автомобиль сдать на сервис, если они на таком этапе ни чего не контролируют?
2
15 февраля 2023
Все супер ! В семье два автомобиля Хенде и Ниссан! И недавно столкнулся с проблемой на Хенде , ДЦ где проходил ТО всячески ОТМАЗЫВАЛИСЬ от обязательств ДЦ ! Плюнул приехал в ХЕНДЭ РЕГИНАС и случилось чудо : проблему которую недобросовестный дилер может не хотел,может просто не хватало профессионализма и компетенции сотрудников! РЕГИНАС решил ровно за один час ! Спасибо Вам ! Теперь и второй свой НИССАНЧИК только к Вам !
1
17 мая 2022
Самый крутой салон, в котором я был. Ненавязчивые толковые менеджеры, вежливые и грамотные сотрудники сервиса, хорошие цены, адекватные условия по страхованию и трейд-ин. Хотелось бы поблагодарить персонал и пожелать чтобы качество не падало.
3
17 августа 2024
Хороший автосалон. Ранее покупал там Ниссан, только положительные эмоции
28 ноября 2022
Покупал б/у автомобиль, все показали, рассказали, дали спокойно и обстоятельно провести осмотр. Удобная система оплаты. Спасибо менеджеру Василию, помог разобраться с документами и дал полезные советы.
3
13 января 2023
Мне понравилось! Главное, что сделали всё хорошо, по всём работам проконсультировали, объяснили что к чему и зачем, постоял, посмотрел, как работает механик. Вообщем хороший центр - остановлюсь на нём.
3
21 мая 2021
Отличный автосалон! Индивидуальный, профессиональный подход к продаже авто, все очень понравилось! Особенно понравился справедливый трейд-ин! Особая благодарность менеджеру по продажам Ксении. Подробно все объяснила, организовала укомплектование желаемым доп. оборудованием. На всех этапах покупки была рядом: в службе кредитования трейд-ина, у специалистов по сигнализации. Объяснила по всем функциям автомобиля, что было важно для меня. В общем, очень рада, что обратилась в этот салон. Так держать! Рекомендую всем!
3
1
13 апреля 2023
все отлично вошли в положение машину принели на ремонт когда мне удобно и также остался доволен сроками и качеством кузавного ремонта
3
25 мая 2024
Сделали то, все отлично и быстро. Спасибо огромное
1
16 сентября 2023
Приобретали автомобиль Polo в 2022. Невозможно дозвониться и добиться желаемого результата от сотрудников, только переключают с одного на другого. Советую несколько раз подумать, прежде чем обращаться в данную компанию
4
1
30 мая 2023
Среди всех салонов отмечу этот салон, т.к. руководитель отдела сервиса хундай, отличный и адекватный руководитель и решает проблемы.
1
1
15 августа 2022
Вчера в автосалоне Хавал купила машинку Хавал Джулион, Менеджер Максим грамотный, вежливый все рассказал и показал, специалист банка Татьяна тоже очень грамотно подошла к решению наших вопросов, советую ,машина огонь, очень все понравилось
2
2
23 марта
Приезжал на замену колодок. Сделали все оперативно и качественно.
30 июня 2024
Хуже обслуживания я не видел, чем в регинас на Высоцкого, 3. Не могу получить никакой информации, когда можно сдать в ремонт автомобиль по Каско. Переключают с одного сотрудника на другого, а толка никакого нет. Бегите подальше от такого обслуживания, а для руководства салона - чтобы к вам перестали ездить клиенты.
1
9 октября 2022
Хороший салон . вежливый персонал . оценили наш автомобиль .сделали хорошую скидку на приобретаемый . спасибо персоналу салона .отдельное спасибо сотруднику салона Василию.
3
1
31 марта 2023
Новое направление, автомобили ХАВАЛ. Для дилера пока неизвестный зверь. Сервис пока страдает, особенно если надо по электрике что то сделать. А в остальных вопросах всё отлично. Нет пристающих менеждеров, и в тоже время всегда под рукой.
9 мая 2023
Отличный сервис! Высокопрофессиональные специалисты! Приветливый персонал! Рекомендуем!
1
19 декабря 2022
Отличный салон, грамотные специалисты, качество обслуживания на высшем уровне. Всем рекомендую. Спасибо ребята.
3
8 февраля 2024
Не первый автомобиль покупаю и обслуживаю в данном автосалоне. Сервис очень достойный.
1
16 февраля 2024
Обслуживание на 3 с минусом ,кофе не предлагают очень не уютно
9 ноября 2022
Всегда обращаюсь именно в Регинас.Персонал отличный,вежливый.Всё четко объясняют,информируют.Отношение замечательное.Всегда всё четко,ничего лишнего не навязывают,не обманывают,предлагают именно необходимое.Цены не завышают.
1
23 апреля 2023
Прекрасно мастер молодец. Всё быстро и качественно . Кофе только нет в выходной не работает Кафешка
1
23 января 2023
Постоянно обслуживаю свой автомобиль здесь. Все нравится, и качество работ и персонал и удобство записи. Делают неплохие скидки
4 декабря 2022
Пригнал Авто на 0 то в хендай регинас был удивлён качеством обслуживания ещё хотел обклеить бронепленкой единственный салон который предложил подменную автомашину к тому же цена оказалась ниже чем у других респект и уважуха так держать всем рекомендую
1
28 декабря 2021
В декабре 2018года приобрёл в автосалоне Nissan Регинас (г. Екатеринбург, ул. Высоцкого, 3) автомобиль Ниссан Кашкай. Каждый год приезжал в салон на очередное ТО. Работы по ТО всегда выполнялись быстро и качественно. В октябре 2021года, перед зимней эксплуатацией автомобиля зарядил АКБ. 13.12.2021года не смог запустить двигатель, т.к АКБ разрядилась и стартёр не крутил. Снова зарядил АКБ, двигатель нормально запустился. 19.12.2021года приехал в салон на очередное ТО. Работы по ТО были выполнены быстро и качественно, но вовремя ТО выяснилось, что АКБ требуется заменить. Автомобиль находился на гарантии, но был выходной день, воскресенье, инженер по гарантии в выходные не работает. Я записался на 22.12.2021года, на 10-00 часов. 22.12.2021года, к 10-00 часам я приехал в салон, автомобиль загнали в ремонтную зону, я находился рядом, автомобиль был полностью исправен, требовалось только заменить АКБ. Пришёл инженер по гарантии Якин Александр Владимирович. На мои пояснения, что я заряжал АКБ, он начал убеждать меня, что я всё делал неправильно, для зарядки использовал не правильное зарядное устройство и нужно здесь, в автосалоне, провести зарядку АКБ. АКБ поставили на зарядку на два часа, результат – аккумуляторная батарея подлежит замене по гарантии. Но автосалон оказывается не имеет права сам принимать решения. Все решает МОСКВА!!! Господа из МОСКВЫ согласовывали заменить или не заменить в течении ЧЕТЫРЕХ ЧАСОВ. Наконец-то РАЗРЕШИЛИ обрадовался я, НО радость была недолгой, так как после замены АКБ машина не стала заводиться. Хочу заметить, приехал я на исправной машине. Мастер Матисов Илья Валерьевич, инженер по гарантии Якин А.В. «не знали», что делать, подождав еще 2 часа, вынужден был уехать домой на автобусе (живу в области в 100 км от Екатеринбурга). Позвонить мне мастер Матисов Илья не смог, так как оказывается записал неправильно мой номер телефона (мой телефон есть в базе автосалона, всегда дозванивались), пришлось позвонить самому. Ура, нашлась причина неисправности, из строя ВЫВЕЛИ сигнализацию, а за ремонт предложили уплатить 3 400 руб! И только после того, как мною было высказано ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ о том, что мне специально вывели из строя сигнализацию и работники сервиса, а именно Матисов совсем не дорожат своей репутацией, сигнализацию восстановили, перепрограммировав. Не хотят автосалоны работать с гарантийным ремонтом, почему-то думают, что это БЕСПЛАТНО и совсем видимо не понимают, что гарантия оплачивается при покупке нового автомобиля. Инженер по гарантии Якин А.В. обслуживал мой автомобиль не более 10 минут и утверждал, что я неправильно заряжал АКБ.
9
6 ноября 2022
Очень доброжелательное и уважительное отношение к клиентам. Недавно обратилась в трейдин отдел приобрести машину и сдать свою. Менеджер Ян и весь коллектив во главе с руководителем честно заботливо и быстро все оформили. Рекомендую.
3
3 марта 2023
У меня Ниссан Кашкай. Позвонили заранее, пригласили на очередное ТО. Приняли вовремя, все работы выполнили быстро, дополнительно почистили кондиционер (остался запах мяты). Всё понравилось, рекомендую.
3
11 апреля 2023
Всё качественно, быстро, как всегда(я там уже 3 года обслуживаюсь), единственная проблема-стекло (его менял, разбили ночью) ехало полтора месяца.
3
8 марта 2023
Очень понравился автосалон. Покупали бу автомобиль, и весь процесс сделки занял от силы минут 30-40. Менеджер не навязывал ничего, а даже договорился о скидке. Вобщем огромное ему спасибо за авто
24 июля 2023
Ужасный подход!! Обратился в салона улице Высоцкого для записи на обслуживание по гарантии записали на 18.07.23 в 13 часов,но только за полчаса до этого позвонили и предупредили, что поскольку мастера нет, то предложили перенести : договорились на 26.07.23 в 14:00 (специально попросил, что бы в обеденный перерыв приехать)
25.06.23 звонят и говорят у вас завтра запись в 12 часов? На мой вопрос как так ведь договорились на 14:00 сказали ничего не знаем, наверно ошиблись
Лучше в другой сервис обратиться
3
26 июля 2020
Хорошее впечатление от салона. Есть детская зона, комфортная зона ожидания, кондиционер, высокий уровень обслуживания-предложили чай/кофе (в отличие от салона Ауди😃). Отдельная благодарность менеджеру Альберту Мусину, все подробно, грамотно и терпеливо обьясняет, хочется купить у него машину, даже если не собирался😄 Один из лучших менеджеров, который мне встречался
3
29 мая 2022
Благодарю коллектив сервиса за помощь в решении проблемы с моим кашкаем. Отзывчивые, профессиональные ребята. Александр, Полина, Сергей вы большие молодцы
4
1 апреля 2024
Отличный салон. менеджер Александр отличный специалист
17 февраля 2022
Рада, что сервис рядом с домом. Оставляю машину на обслуживание и ухожу по своим делам. приветливые сотрудники. Есть кофезона и миникафе со вкусными десертами
3
15 июля 2024
До отдела обслуживания не смог дозвониться, девушка по общему телефону записывает кому перезвонить и на этом всё, никто конечно не перезванивает. Однозначно не советую, дно.
1
29 июня 2022
Хочу поблагодарить сотрудников сервиса и особенно Лазарева Александра по отношению к клиенту и выполняемой работе. Ремонт был долгим - согласование со страховой. Заказ запчастей и т.д. Но главное результат. Ремонт бампера на Фольксваген Тигуан.
3
27 декабря 2021
Был на сервисе с не понятной поломкой (блокировались всё колёса) как оказалось потом до этой поломки менял вентилятор отопителя делал не у дилера при замене вентилятора снимаются 2 педали газа и тормоза. Видать установили педаль тормоза не правильно поэтому тормоза были всегда в рабочем состоянии. (Проявлялось не сразу а чем дольше ездишь тем колодки больше нагревались) ребята в Регинас Ниссан разобрались всё устранили быстро чётко. Забыл добавить год назад у них что то делал дали сертификат помощь на дорогах, благодаря ему привёз машину на эвакуаторе абсолютно бесплатно. При отдаче мне машины менеджер Илья, который в принципе и занимался моей машиной, имеется ввиду приёмкой и контролированием процессом, подарил мне опять же такой же сертификат.
Отдельная благодарность механику который занимался моей машиной. Ниссан Кашкай.
P. S. Работы по выявлению неисправности 1600 + сама неисправность 800 итого 2400. Я бы за эвакуатор больше отдал не было бы у меня этого сертификата
5
19 сентября 2023
Был на сервисе 2.09 с заменой масла . Все на высоте ,очень понравилось
2
7 августа 2024
Мертвая служба сервиса, проблемы с логистикой
1
25 мая 2023
Санкции на нашу страну чувствуются … Сервис хороший, не такой быстрый конечно, но люди вежливые)
9 июня 2024
Один из последних салонов который пытается держать марку!
12 декабря 2022
Отличное обслуживание.Меняли масло на Кашкае.Обслуживанием и сервисом остались очень довольны.
3
3 января 2022
Обслуживание на высоте! Сервис качественный, отношение внимательное. Диагностика четкая, без лишних навязываний. Обязательно обращусь снова. Спасибо сервис-менеджеру Александру.
4
15 декабря 2022
Отличный проект. Выбор всех марок автомобилей с пробегом и без. Быстрое оформление документов.
2
29 января 2023
Из всех салонов Регинас, расположенных на Высоцкого, в плане персонала хуже только Мазда, в плане ждать свой автомобиль в салоне самый худший.
1
1
19 октября 2021
Удобное расположение в черте Екатеринбурга, хорошие транспортные подъезды. Сервис оперативный, все работы выполняются своевременно и быстро при хорошем качестве
3
2 мая 2023
Приобретали EXEED LX, все очень понравилось. Сдали без проблем свой старый авто, уехали на новом.
3
1
28 сентября 2023
Хорошее место . НО ДОРОГО надо по дешевле и будет все в шоколаде.)
10 июня 2022
Лучшие из официальных дилеров. Цены разумные. Качество сервиса на высоте удобный выбор времени обслуживания
3
1