Обслуживаю автомобиль Hyundai Santa Fe в Регион62 на Куйбышевском шоссе. Прекрасный персонал, всегда с пониманием выслушают проблемы, а самое главное, качественно в ыполняют все работы, четко, качественно и в срок. Большой респект сотрудникам Региона62
Честно расказывают об авто, сделки все прозрачные, никаких мелких надписей в договоре. Остались очень довольны что обратились сюда. Авто очень хороший, хоть и с пробегом. Теперь приедем на Т.О
Специалисты по продажам в центре Регион62 ответили на все наши вопросы. В начале к нам подошел один сотрудник, потом уже работал с нами другой, но все равно остались только положительные эмоции.
На сайте указано что есть рассрочка на машину. По телефону говорят что рассрочка сейчас не работает. Обновлять информацию не пробовали? Только зря время потеряла
Отличный автосалон. Есть из чего выбрать и на что посмотреть. Приветливый персонал с которым приятно разговаривать. Сам покупал там автомобиль. Советую
Я даже не знаю , как описать всю ситуацию. Меняли датчик на черри по гарантии(5 часов), итог через 30 км загорелся чек! Позвонили сказали-ответ -время у вас будет заезжайте мы поменяем без очереди. Ок. Мы живём в 120км от Рязани. Были проездом и заехали с надеждой -я была послана далеко и сказали записаться теперь оказывается нужно ! То есть ждать не меньше 2х недель. У них очень....
Приобрел тут авто с пробегом в прошлом месяце. Выбор был большой, и я нашол оптимальный вариант под свои параметры. Машина ездит отлично, несмотря на солидный пробег почти в 140 тысяч
Обратились в салон за подежаным автомобилем. Менеджер помог с выбором, сделал скидку 15 т.р., составил соглашение о задатке, мы оплатили нужную сумму. Согласовали время, в которые мы подойдёт для оформления. Менеджер банка подала заявку на автокредит. Все согласовали.
Но придя в согласование с Менеджером время, перед нами оказался клиент, который был не записан на оформления, и нам пришлось ждать когда обслужит этого клиента. Ждали больше часа.
Когда нас ознакомились с условиями на которых был оформлен автомобиль кредит, мы очень удивились, в тело кредита была заложена доп услуга на 53 000 рублей !!!!
Мы попросили убрать эту доп услугу, и получили шокирующий ответ, что если они убирают
доп услугу в 53 000 , нам отказывают
в скидке 15 000.
И будет пересмотр заявки. Короче, оформление машины у нас заняло по времени с 13.00 до 18.15.
В салоне ужасно холодно, что бы согреться мы выходили в соседние авто салоны. В Регион 62 , нет ни чая ни кофе, стоит кулер с холодной водой , стаканов для клиентов нет.
Не рекомендую.
Отличный сервис, особенно смена мастера Зелянина Владимира. Всегда разберутся во всех жалобах, предложат варианты решения и решат все вопросы по авто!!! Рекомендую!!!
Обман. Ремонт осуществляет некая ИП.
Качество ремонта опасно для жизни и здоровья водителя и пассажиров.
Навязывают не заказанный ремонт.
Не пользуйтесь этим сервисом!
Отношение к клиентам отвратительное! Записалась на замену масла в коробке и фильтра за 8 дней. Приехала 31.05, в 14.30, машину оформляли оочень долго, оставила ключи и уехала. Через 20 минут позвонили - машину слелать не могут,т.к. нет в наличии масла и фильтра. Как так?!?! Принять заявку и не заказать . Ну хотя бы позвонили с утра, чтобы не отпрашиваться с работы и не ехать туда. Или при приемке сказать. Вообщем,как результат посещения этого сервиса - зря потраченное время и испорченное настроение!!!! Больше туда не ногой!!!!
Купила машину в этом салоне,очень понравилось обслуживание менеджера Дмитрия Назарова,очень внимательный сотрудник,который поможет выбрать не только авто,но и согласовать все критерии по кредиту.
Покупали чанган в сентябре 2023, ждали одну модель, кормили «завтраками», прождали месяц и машина не приехала. Взяли другую модель в итоге, с допом в итоге обманули, обещали одну сумму за доп, в итоге оказалась на 10т дороже. Впечатления испорчены. Не советую данный автосалон.
Разделяю положительное мнение об автосалоне. Менеджер не просто формально подошел к процессу моей покупки, а предложил еще пару вариантов под мой бюджет, помог сравнить сильные и слабые стороны. В итоге - я счастливый автовладелец!
В 2021году купили машину Chevrolet Cobalt и за год обращались четыре раза с проблемой ломались ручки на дверях(выскакивала пружина). Сегодня 5.11.2022г. были записаны по предварительной записи с проблемами :ручки, с ограничителем двери и не работает флешка. В итоге нам сделали только ручку. Дверь делать не хотели, сказав, что это не значительный дефект. Флешку тоже делать не стали,обьяснив тем, что мы должны были взять флешку, так как у них нет флешки и как они будут делать и проверять. Я такого УЖАСА ещё не видела. Просто бардак. Люди звонят, записываются за ранее, говорят, что именно им делать. Отпрашиваются с работы. Подошли к оператору, попросили телефон вышестоящего руководства(так как мастер Зелянин В.В. в грубой форме сказал:"Все притензии к руководству.") На нашу просьбу дать номер телефона руководства и документ о предворительной записи с перечислением дефектов не последовало никакой реакции.Оператор просто молча сидел Дальнейшие наши вопросы к оператору были Проигнорированы.Мастер Зелянин продолжал разговаривать с нами на повышенных тонах.Такого хамского отношения к клиентам я не встречала нигде.Ранее приезжая в этот сервис операторы были отзывчивые и дружелюбные, и не было никаких проблем. Просьба вышестоящее руководство разобраться с оператором которая работала 5.11.2022,так как она вела себя некорректно с клиентами, просто сидела и отмалчивалась.
12.12.22.проходил очередное ТО. Всё прошло штатно.После ТО мне предложили поменять ремень ГРУ ,т.к. подошло время замены по пробега автомобиля и попросили заплатить аванс 5000р. для заказа деталей и назначили ремонт на следующую неделю. Через 2 дня выяснилось что на моей машине стоит не ремень,а цепь и она не требует замены. Тогда в счёт оплаченного аванса они предлагают мне замену саленблоков ,мол всё равно когда нибудь придётся менять.Я отказался и попросил перевести мой аванс мне на карту. Оказывается для этого я должен приехать к ним и написать заявление и только тогда они вернут мне мои деньги.Я живу за 150км.от Рязани. Аванс был оплачен картой и было бы логично просто перечислить эти деньги обратно. Я требую от руководства вернуть мои деньги. Надеюсь что они читают отзывы о их работе.
Плохое обслуживание везде один обман диагностику автомобиля мне делают или делают но вам на руки не дают машины прошу если ездят месяц-два и начинает сыпаться время возврата машин 14 дней это у них называется гарантией когда обращаешься к ним С претензией они посылают культурно далеко и надолго разговаривать не хотят
Попала в сервис Шевроле19 января вечером на эвакуаторе . Очень быстро нашли и устранили проблему.Отношение к клиентам на высоте. Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу, к сожалению имен не запомнила. Ребята -вы лучшие!
Продавцы с уважением!
Находятся в Рязани
Приехал из Шилово 100 километров
Нашли что нужно!
Дали визитку
И сказали
Нужна запчасть
Делай фотку
Скидывай в Вотсап
И мы ответим!
Обслуживался в сервисе hyundai более 4х лет. Раньше качество было выше всего. После последнего обращения желание пропало. Всегда звонили из отдела качества и вопросы решались, а тут спустя 18 дней с момента обращения никто не связался. Добро пожаловать в китайский сервис в новом китайском салоне. Когда платишь выше рынка - хочешь получать качество. Приёмкой занимался Максим.