Хочется поделиться своим опытом общения с данной организацией.
Нам на один адрес присвоили несколько лицевых счетов. После обнаружения данной проблемы пришлось заниматься снятием лишних счётов, причём самостоятельно доказывать, что у нас не может быть лишних лицевых счётов и мы не должны платить за ошибку, из-за того, что в системе кто-то указал не верно вид объекта.
Спасибо сотрудникам, которые грамотно проконсультировали и объяснили, какой пакет документов нужно собрать, что исправить эту ошибку.
Но, есть негативная сторона. Есть сотрудники, которые не компетентны. Делают ошибки в лицевых счётах, письмах-извещениях, направляют спустя 2 месяца от исходящей даты. А также есть Юлия, которая при просьбе представиться, отказывается называть полное ФИО, потому-что ей просто не хочется, ОДНАКО хочется напомнить, что работая в таких организациях, сотрудники обязаны представляться.
Дорогие жильцы, прежде чем платить начисленный долг за капремонт, проверьте внесен ли ваш дом в программу капремонта и с какого числа. Перечень домов формируется Постановлением Правительства Крыма #753 от 2015г и обновляется несколько раз в год. Региональный фонд, присылая вам задолженность, не утруждает себя сверкой вашего адреса с перечнем в Постановлениях.
Так же, проверяйте начисления в личном кабинете. А то они квитанции не шлют, начисления не производят, а потом вдруг в январе 23г сразу за несколько лет начисляют долг с пенями. Это незаконно!
Т.е. фонд годами тапки пинал, нанял не грамотных специалистов и теперь в такое не простое время кошмарит пенсионеров долгами и судами.
Не бойтесь судиться с фондом, судьи отказывают во взыскании таких долгов и пени! 💪
Столкнулась с этой организацией в декабре 24 года. Хотелось узнать, что должна и за что, оказалось , что сумма немалая набежала. хотя в доме ничего не делали и в ближайшие годы не планируют. Пообещали: заплатите весь долг, снимем пеню. Подзаняла накануне Нового года, оплатила долг. И... пеню не сняли, подали еще и в суд, теперь буду писать на них в суд.. платить 2 тысячи пошлины за суд считаю несправедливым. ведь весь долг месяц как погашен. По телефону хамят, угрожают, а сами трубку не берут.. Такие организации позорят Россию.