Добрый день. Хочу оставить замечательный отзыв о компании РТС.
С 1.03.2025 вы поднимаете цену за оплату, под предлогом повышения цен затрат на тех инфраструктуру и поддержания качества связи? Кого? Абонентов Связь Телекома? Вот с них и берите. Зачем покупали?!
В моем доме уже почти 10 лет оборудование не менялось и в 2-х рядом стоящих тоже. Вы берете 750р за 100мб по FTTx, когда средняя цена в городе 500р-550р, ФАС в курсе вашего ценообразования? Я не против заплатить и 900р, но дайте хотя б 200мб. Тут квартиры в 2 этажа по 80-100 квадратов, у всех семьи и дети, а вы даете несчастных 100мб за 750р. Технари говорят, что оборудование стоит с Гигабитными портами, звонишь в офис, говорят нет Гигабитных портов, кто-то знает они есть или нет? Или вы ждете, что возле дома появится муфта другого провайдера с оптикой и тогда вы начнете что-то делать? Мой ЛС 10105156 жду с нетерпением звонка.
Отличный провайдер, хочешь интернет?-он вроде есть, но не так. Хочешь бесперебойный и стабильный интернет?-не по адресу. Хочешь хорошую скорость за доступную цену?- плати от 800р за хороший тариф.
И под конец мое самое любимое, если у вас что-то пошло не так, обязательно (нет) звоните во все номера данной компании, где вас всегда (ни разу за 37 звонков) проконсультируют и помогут
В кратце: если хотите чтоб в каком нибудь уличном туалете у вас был кое какой интернет, то сойдет
Пользуюсь интернетом чуть больше 5 лет, за все время компания очень хорошо себя показала! При каких то неудобствах - всегда на связи, помогут и объяснят! Ни разу не пожалела о выборе провайдера! Спасибо ребята!
Номер договора 10105305😉
Хуже интернета не существует. Постоянно отключается, очень медленная скорость. Недавно купили новый дорогой роутер и заменили все провода на новые, ни капли ничего не поменялось. Отвратительная горячая линия, последний раз удавалось дозвониться в конце лета, по сей день, сколько не звоню и днем и вечером, трубки не берут, не перезванивают. Не советую данного провайдера, в блишайшее время поеду расторгать договор. Надоело, устал от этого пофигизма со стороны данной конторы…
Нет такой цыфры которую можно поставить данной организации! Год пользуюсь, уже увеличение абоненской платы, (подключение 8000 рублей) за что ? -Ответ оператора ну все дорожает, оборудование, электроэнергия... Тогда вопрос за что 8000 подключение???? Что в него входит то как не оборудование ? Была бы хоть одна альтернатива данному провайдеру сменил бы не задумываясь.
Самый дебильный провайдер. Интернет может отвалится на пару часов спокойно. Техподдержка на звонки не отвечает.
А гениальный ук Сириус, просто не пускает в дом других провайдеров. Монополия….
Пропал интернет во всем доме. Компания везде пишет, что поддержка работает 24/7, но вот никак не получается до нее дозвониться, звонок идет ровно 45 секунд и сбрасывается автоматически
случилось дтп, регистратор подвел и мы обратились к белкамере. Девушка оператор подробно рассказала что делать и через сутки на почту скинули видео! Что сказать, молодцы!!!
Тех.поддержка не компетентна помощи ноль. Оставляя заявку через support будьте уверены проблему не решат. Постоянные обрывы интернета. ddos атаки только у них. И конечно попробуйте еще дозвонится к тех.поддержке
Пользовались услугами РТС в офисе из которого по независящим причинам пришлось съехать. Очень сожалеем, что в новом здании нет данного оператора связи. Только хорошие впечатление во всех отношениях. Скорость, стабильность, работа менеджера, монтажников, службы поддержки - всё на достойном уровне. Благодарю за сотрудничество!
Огромное спасибо!!! Помогли найти скрывшийся с места дтп автомобиль. Причем время камер парковки и гор. камеры не совпадают, поэтому прислали несколько временных отрезков. Оперативно ответили. Еще раз спасибо!
Благодарю за проект Белгород. Камера, к сожалению сейчас доступ только по запросу в виду обстановки, однако один из самых полезных цифровых сервисов нашего города
Качество интернета раньше было супер, уже 2 дня , то пропадает, то еле грузит, поддержка , говорит у вас все нормально. Дозвониться в поддержку-это квест.
Быстро отработали запрос. Даже с учётом того что камера находилась далеко от места дтп, нашли момент, и прислали файл с момента появления виновника в кадре, его путь и само дтп
Сильные просадки скорости и довольно длительные, но сумма, которую я плачу не становится от этого меньше) В целом, цена сойдёт. Особенно, если выбора среди провайдеров нет. Провайдеры изначально выкупают себе дома, чтобы можно было посадить жильцов на свою иглу и доить-доить)) Можно и качество услуг снизить, выбора у них всё равно мало. Попытки пожаловаться будут удовлетворены и Вы получите шаблонный ответ-отписку. Мол всё норм у нас.
Спасибо большое....было дтп на перекрестке Славянской и пр Ватутина...сделали запрос...прислали видео...оперативно и вовремя...надеюсь видео пригодится в суде..
Уважаемые владельцы РТС, я с Вами уже лет 6-7. Плюс минус год могу ошибаться. И не ушла до сих пор только потому, что работа не была завязана на домашнем интернете, да и раньше у Вас не смотря на низкую цену качество интернета было лучше, чем когда вы задрали ценник до 550 рублей (мин тариф). И все что написано ниже (негативные отзывы) реально правда, интернет регулярно пропадает на 5-10 минут. Скорость так же часто падает до нуля практически. Но как только начинаешь мерять скорость, сразу все стабилизируется. В свете постоянной необходимости в стабильном интернете и уже не конкурентной цены начала смотреть на сторону. Ах, да, зато весь город в ваших камерах и чуть какое ЧП, авария, везде сразу видео с вашим логотипом ( реклама это хорошо, но лучше бы Вы наладили работу оборудования). Место проживания Дубовое, мкр Центральный.
12
5
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 3 уровня
30 сентября 2024
Ужасный интернет, возможно скорость и есть, но если решите подключать этого провайдера, можете попрощаться с нервами. Вечные потери пакетов? Пожалуйста. То есть интернет, то его нет? Не наша зона ответственности. Не загружается простая страница в браузере? У нас вечный ддос))
И все это с условием того, что подключено оптоволокно
Величайшая благодарность сотрудникам Региональных Систем! Вы мне очень помогли в не простой ситуации, вчера попал в дтп, регистратор меня подвёл и запись не сохранилась. Доказать мою невиновность получилось с помощью уличной камеры видеонаблюдения компании РТС. Вы мне очень помогли!
Спасибо большое ,очень помогли. Ответ на мою заявку был очень быстрым,персонал вежливый и очень хороший,спасибо еще раз за помощь!
2
2
Посмотреть ответ организации
Елена Т.
Знаток города 6 уровня
1 января
До поддержки невозможно дозвониться. Очень странная система оплаты. Внесен платеж вперед за будущий месяц 30 числа, а 1 числа денег на счету нет, куда делась оплата непонятно
Отличный провайдер.
Как заехал в новый дом по улице Бульвар Строителей, то самый первый появился РТС. Подключился и забыл проблемы с интернетом. На данный момент в доме очень много провайдеров, но зачем менять, если всё усраивает. Вообщем доволен качеством предостовляемых услуг от Региональных Теле Систем.
Всех благ и процветания.
передают личные данные 3-му лицу. не уведомляют о том что больше не будут оказывать услуги телефонии. узнала от постороннего лица которому передали мои личные контакты вместе с договором
Мне всё нравится! Подключились в мкр.Улитка только, как заехали в сданный дом от застройщика. В принципе на тот момент не было других вариантов. Был единственным провайдером на микрорайоне. Но за 5 лет не было ни разу нерешаемых проблем. Нравится отзывчивость, стабильность, бывают и сбои, но недолгие. Когда-то даже в чате жильцов присутствовал директор. Мне всё нравится. Появились и конкуренты у нас, но переходить смысла пока не вижу. Ситуация в целом в регионе сейчас нестабильная, у всех провайдеров происходят сбои.
Самый ужасный оператор из всех имеющихся в Белгороде. Оборудование своё никак не обновляют , только повышают тариф , ничем не обосновывая новую стоимость (например, тем что меняют линию, скорость, снижают количество аварий из-за износа оборудования).
Ребята, чтобы зарабатывать, оборудование надо менять и обновлять , а не доить дохлую корову!
В 2015-2016 годах интернет был шикарный. Редко проблемы на линии. Сейчас же постоянно и в самый неподходящий момент , без предупреждения и уведомления о факте технического сбоя. Интернет стал отвратительный Такое ощущение , что линия не выдерживает всех подключённых.
Отвечают всегда одно и тоже , над качеством связи не работают абсолютно. Постоянные массовые поломки (более часа), раньше такого не было(((
Кроме того , очень много отключений по 15-30-50 минут. О них вообще никаких оповещений нет.
Все отлично, представляют абонентам интернет до 850 мг/бит. Работают стабильно. У операторов индивидуальный подход к абонентам. С менеджерами можно договориться о не реальном.
Неплохой провайдер. В целом доволен работой, операторы стараются в оперативном порядке решить проблемы и неполадки. Соотношение цены и качества вполне норм.
Благодарим коллег из РТС за предоставленное видео академического шествия НИУ "БелГУ" с городских камер в районе Соборной площади. С учётом того, что коптер поднять было невозможно, ребята нас очень выручили. Теперь в нашем видеосюжете и в архиве есть панорамные кадры торжественно марширующих преподавателей и студентов в мантиях. Ещё раз огромное вам спасибо!