Regnum Carya
196 отзывов
6 февраля
Отель высшего класса,впервые в таком отдыхали.Много локаций и развлечений. Вечером ходили на концерты,представления. Всё на высшем уровне. Днем можно в волейбол поиграть, теннис,пин понг,детям есть зоопарк,детская комната с игрушками,несколько детских площадок. По территории ходять электрокары. Павлины и козочки радовали. Питание,как в лучших ресторанах, огромный ассортимент готовых блюд,фруктов,мяса,рыбы,в том числе красной,суши, мясная лавка,сырная лавка,несколько кофеен с вкуснейшим кофе, шикарный качнственный алкоголь для тех,кто любит. Всегда есть свободные столики.На пляже белый песок,море чистейшее, несколько бассейнов,в том числе с волной. Всё трудно перечислить. В этом отеле в 2015 году был саммит G20, на котором был и наш президент. Очень рекомендую,езжайте смело,оправдал ожидания на 200%.
26 февраля
Хочу поделиться своим опытом отдыха в Regnum Carya, где я была уже 4 раза! И это действительно особенное место.
Территория:
Потрясающая, ухоженная территория
Много зелени и красивых ландшафтных решений
Большой выбор активностей для всей семьи
Отличная организация детских развлечений
Номера:
Всегда чистые и уютные
Регулярная уборка
Удобная мебель
Хороший ремонт
Есть все необходимые принадлежности
Питание:
Разнообразное и вкусное
Много мясных блюд
Отличный выбор десертов
Всегда свежие фрукты и овощи
Хорошая барная карта
Наверно один минус не хватало супчиков - по русский.
Сервис:
Внимательный персонал
Быстрое решение любых вопросов
Профессиональные аниматоры
Качественное обслуживание в ресторанах
Аквапарк и развлечения:
Огромный аквапарк с разными горками
Хороший пляж
Много спортивных активностей
Вечерние шоу и развлечения
Из минусов:
В высокий сезон может быть многолюдно
Не всегда быстро работает Wi-Fi
Почему я возвращаюсь:
Стабильно высокий уровень сервиса
Отличные условия для отдыха с детьми
Хорошая организация всех процессов
Удобное расположение
Широкий выбор развлечений
Отель однозначно заслуживает оценки 5/5. Это место, где действительно заботятся о комфорте гостей и умеют создавать атмосферу настоящего отдыха. Рекомендую всем, кто ищет качественный отдых “всё включено” с отличным сервисом.
P.S. При повторных посещениях действуют приятные бонусы для гостей, что делает отдых еще более привлекательным.
1
28 сентября 2024
Отдыхали в сентябре, очень хороший отель, действительно 5 звезд. Чистота в номерах, что очень важно. Большое количество ресторанов на любой вкус. Мы выбрали для себя ресторан на -1 этаже основного здания, еда качественная, разнообразная, обслуживание очень доброжелательное. Нам повезло с официантами, очень хотелось бы сказать спасибо официантам этого ресторана Мустафе и Лейле, всегда приветливым, в хорошем настроении, с удовольствием выполняющим свою работу.
Пляж хороший, вход в море песок. Пляж хорошо убирается, чисто. От отеля до моря можно идти пешком или ехать на багги. Много бассейнов. Территория отеля огромная.
Каждый вечер концерты, все очень красиво.
Спасибо за хороший отдых!
2
26 декабря 2024
Отдыхала здесь в январе и марте 2024 г., все на высшем уровне. Еда отличная, огромный выбор рыбы и мяса, много зелени, фруктов и ягод, про десерты вообще нужно писать отдельный отзыв. Номера больше, тихие (не слышно соседей вообще). Большая красивая территория, 2 больших бассейна с подогревом на улице. Напитки в баре хорошие, алкоголь импортный. Отличный фитнес, есть все необходимое. Для детей построен целый город. Сейчас там реконструкция и строятся новые корпуса, жаль этой зимой и весной туда не попасть, только летом.
24 сентября 2024
Отдыхали с с 8.09 по 21.09 Это настоящая сказка! Превосходный сервиз по всем направлениям с шикарным шведским столом качественным разнообразным меню! Слаженная работа всего коллектиа!! Особую благодарность выражаем представителю Руслану Юсупову, замечательному человеку и профессионалу! Зинурова Маришита Мухамедовна.
1
8 декабря 2024
Обслуживание отличное ,Большое разнообразие вкусной еды ,персонал доброжелательный,отдых как желаете на любые желания продумано все до мелочей,огромная ухоженная территория с очень красивыми видами ,номера свободные чистые , пляж любой хотите травка ,или белый песок
2 ноября 2024
Прекрасный отель, хороший тёплый бассейн,очень пологий вход в море, вкусная еда, мне общий ресторан нравится не меньше, а иногда и больше чем рестораны а-ля карт, и очень приятно когда есть официанты которые разбираются в вине, в основном ресторане это Сейхан, спасибо ему за быстрое обслуживание и невероятно вкусное розовое вино, что он посоветовал🍾💗
1 ноября 2024
В целом хороший отель. Очень большая территория, вкусная еда, куча развлечений для детей. Тем не менее сервис слабоват ( долгое обслуживание в Аля карт, в японском ресторане кашимото мы сидели 3 часа!из которых почти 2 часа ждали блюда, в главном ресторане официанты регулярно забывали сервировать стол - сахар, салфетки привозили родилось просить отдельно ) а ценник на pool suite не адекватен сервису
1
30 сентября 2024
Кухня великолепная. Персонал очень вежливый, предупредительный, предельно деликатный. Сервис выше всех похвал. Выполняется любое твое пожелание. Знание русского языка у персонала и официантов значительно облегчает общение. Супер! Так я НИКОГДА не отдыхала.
3 января
Отель Регнум сейчас находится на реконструкции. Открытие планируется в апреле 2025. Откроют сначала Регнум2, новый корпус вдоль берега моря. Основной корпус и виллы будут дорабатывать. В Регнум проходил саммит G20 в 2015 году. Уровень сервиса и цены соответствуют уровню приема Первых лиц государств. Сейчас - это Отель для гольфистов. Семье владельца принадлежит нефтегазовый холдинг Opec. Гольфполя National, Carya, Regnum Bodrum входят в структуру отельного бизнеса. Прекрасный отель для гольфа, особенно для тех, кто хочет научиться и не знает с чего начать в гольфе. Надо Просто приехать в Регнум, подойти к стойке Гольф в лобби отеля и записаться на пробный урок. Назад пути нет, - вы будете играть в гольф. Организовано все так, что вам не может не понравиться. Сам владелец с супругой играют в гольф, поэтому делают для гостей отеля все, как для себя. Их можно запросто встретить в центральном ресторане Олива на ужине, - никакого вокруг них пафоса и толпы охраны. Вся их жизнь и работа настроена так, что хочется просто подойти, пожелать хорошего вечера и от всей души сказать Спасибо.
1
27 июля 2024
Отель прекрасен и заслуживает звание одного из лучших на Белеке!
Из плюсов: шикарная большая территория со множеством интересных локаций, большие удобные номера с мастер-гардеробной, вкусное разнообразное питание 24/7 - более 10 ресторанов аля-карт, интересные качественные шоу, наличие пирса и пляжа с белым песком, ассистенты!
Из минусов: отвратительная уборка в номерах, сервис на пляже.
4
12 октября 2024
Комфортное и престижное место. Прекрасный пляж с белоснежным песком. Шикарные гольф поля. Отличный тренер по теннису. Рестораны на любой вкус. Ездим сюда с 2017 года и будем ездить!
7 октября 2024
Хороший отель, с питанием есть проблемы, но небольшие. В целом все отлично и очень красиво. Для любителей гольфа , наверно , очень хорошо. Состояние релакса наступает очень быстро.
12 мая 2024
Хорошо, все понравилось. Кормят отменно, номера убирают вовремя. В целом, Стафф очень отзывчивый. Единственное, что на веранде вечерами не найти свободных мест, а когда много народу, то официанты частенько не успевают обслуживать. Понимаю, что не их вина, но хотелось бы за такой ценник, чтобы отель в загруженный сезон брал доп.стаф, чтобы гостям не пришлось ожидать так долго, чтобы попросить пледы или чай. В остальном все понравилось. Павлины красивые, музыка живая по вечерам. Один из лучших отелей Турции для меня. Цена оправдывает качество услуг.
4
3
31 октября 2024
Отель противоречивый - с одной стороны огромная ухоженная и красивая территория, но по которой тяжело ходить, так как по одной дороге с тобой постоянно ездят бесчисленные багги.
Классные номера и сам отель, но про этом wifi как в захолустной трешке, еле ловящий сигнал
Вкусная еда в разнообразных ресторанах, но при этом сервис никакой, например, на завтрак приходилось убирать посуду за других гостей и добывать приборы, чтобы сесть за столик, так как официанты были все время заняты другим. Напитки на обед / ужин приносят только после повторного напоминания. У лежаков нет qr кодов, хотя это стандарт у подобных отелей, а официантов не найти, приходилось ходить на бар самостоятельно. Бокалы в номере за 5 дней проживания поменяли только после обращения на ресепшн.
Ну и еще не могу не отметить - это цены на доп услуги и товары, они просто неадекватные - например, снять павильон на пирсе стоит 600 евро в день, при этом в прямом конкуренте, который наголову выше, это стоит 200 евро и еще бутылку шампанского в подарок дают. В итоге, павильоны были пустые в каждый день нашего прибывания.
Вывод - отель хорош для неизбалованных клиентов, но если ты сравниваешь с прямыми конкурентами, то он им проигрывает в пух и прах.
4
5 января
Прекрасный отель по системе ultra all-inclusive. До этого были во многих премиум отелях Турции, таких как Maxx Royal Belek, Rixos, etc., Регнум показался очень достойным как по номерам, так и по уровню сервиса, питанию, территории и тд. Были в не сезон ( февраль), поэтому рецензию о качестве набережной дать не можем. В целом очень советуем 👍🏻
3
31 октября 2024
Отель супер! Огромная территория , зеленая . Есть зоопарк , небольшой , но очень классный . С утра с сестренкой выходили на бег.. даже если территория огромная , есть багги, на котором можно доехать до моря , кому сложно пройти пешком . На пляже белый песок очень завораживает . Есть отдельный бассейн от 16 плюс, там весело проходят всякие развлечения . Еда очень вкусная , есть все что пожелаете . Особенно кондитерская , это ванлав..чего только нет , и Себастьян и макароны, и шоколадные конфеты ручной работы ..в общем сладкоежкам точно понравится .
Если сравнивать с Макс роял, то этот отель в сто раз лучше ! И очки солнечные вам протрут ..и воды принесут
.убираются в номерах каждый день хорошо , единственное на балконе не убираются )) но это уж не так критично ))
В ванной косметика Булгари..подушки очень мягкие ..чистое белое пастельное белье !
как заехали в номер -на столе была корзина с фруктами . А вечером перед кроватью всегда стелили чистые полотенца ..
С аэропорта встречает индивидуальный транспорт .всегда на связи ассистенты , если что то нужно было все быстро приносили в номер , и любое желание исполняли .
В общем , отдохнули очень круто и прилетим еще обязательно 🫶🙏✨
15 апреля 2024
В целом всё понравилось. Отличная еда, много ресторанов и баров (записывайтесь сразу как заселитесь, бронь за 2 дня), есть бассейны с подогревом, без подогрева, без детей и тд, отличная территория, есть где погулять или почилить… уборка и минибар - ежедневно, без претензий. А если рассматривать досконально и с придирками, то много мелочей, которых не хватило и которые есть в похожих отелях. Например: 1. лаундж зона. После выселения, вы можете оставить свои вещи, помыться и переодеться, если у вас вылет в обед или вечером. Было бы прекрасно, если бы были напитки, снеки и чай/кофе. 2. Очень вялые официанты на бассейнах, кнопки на шезлонгах не работают (может не сезон, начало апреля). За напитками или снеками, гоняй сам)) Не то что бы сложно, но иногда и правда лень) 3. В номере не было обычного мыла. Вроде мелочь, но есть люди которые пользуются только им. 4. Платный боулинг - но это очень странно)) В таком отеле, где практически все бесплатно. Опять же, не в деньгах суть) 5. Ходили по большому пешему маршруту, вокруг отеля… и пожалели) Много мусора, однообразно, неухоженно и скучно.
Но это и правда всё нюансы или замечания от «бывалых». Очень хорошая детская анимация, миниклуб и дружелюбный персонал.
4
2
29 сентября 2024
Наша семья является постоянным и преданным гостем Regnum, приезжаем в отель с момента его открытия, были около 20 раз во все времена года. И в очередной раз ехали как в родные гости, привезли от души подарок хозяину отеля, с радостью предвкушая празднование 10-летия дочки в 10-летие отеля!!! Но сюрпризы поджидали с момента входа, когда никто не подошел с приветствием, никаких напитков и внимания. В очередной раз заселили не в тот номер, не учтя наши пожелания, сутки жили в состоянии не комфорта и неразобранных чемоданов. С первых же дней обозначили важное для нас событие в виде 10-летнего праздника дочки! Неделю ходили в guest relation напоминая и пытаясь забронировать выбранный ресторан и габану на воде. Изменившиеся правила отеля не позволяли сделать это ранее чем за 2 суток, мы оставляли пометки, пожелания и… с утра за два дня ДО намеченной даты нам заявляют, что мест в выбранный ресторан нет!!! С вечера перед праздником, уже выписывая счет на желаемую водную большую габану вдруг вспоминают, что она занята и нам отказывают! Еще один ресторан бронируем только после ругани о качестве сервиса. В день рождения дочки, приходим на маленькую габану, заранее оплачиваем за бешеные деньги (вроде 170 евро) украшение 7 шариками. Приходим, все шары незаметно раскиданы под потолком, надувная цифра «0» из десятки валяется сдутой на полу, фигура фольгированного оленя с дыркой и сдувает на глазах. И вот такое печально-убогое зрелище вместо праздничного «фонтана» из шаров как на картинке! В день мероприятия я отравилась в ресторане на берегу Alia, а в забронированном ресторане Tepanyaki вместо положенных 19 часов повар пришел и начал готовить лишь в 20 часов, когда дети по потолку уже ходили от голода и скуки! При этом в ресторане, в который мы хотели пойти изначально и нам ответили, что не мест нет, было полно свободных столов!!! В детском клубе, где все уже за годы визитов знали дочку, ранее поздравляли ребенка на день рождение (у нас традиция приезжать именно в это время), ни словом не обмолвились! Дочка трогательно ждала, «как раньше», попросили поздравить, на что нам ответили, что «все поздравления заказывают заранее через guest relation!!! (GR)” Во-первых, мы не требовали никаких торжеств и подарков, а простое человеческое «с Днем рождения!», во-вторых, совершенно бездеятельный guest relation во главе с их менеджером также были оповещены! Раньше шарики приносили в номер, сейчас ВООБЩЕ КОУГОМ ТИШИНА! Да, где-то проблема в наших ожиданиях, но это для нас ярко демонстрирует крах сервиса отеля!
Если отвлечься от темы праздника, то: наши друзья приехали с нами по нашим рекомендациям и рассказам, в эту поездку нам приходилось по 10 раз извиняться и оправдываться за сервис. Они приехали играть в гольф, НО, гольф клуб был ПОЛНОСТЬЮ закрыт на засев травы, о чем на сайте не было ни слова!!! Двух бездельников на стойке «резервация гольфа», видимо, забыли уволить, поскольку за неделю обращений они так и не смогли организовать гольф нигде!!! Только обратившись через гольфистов в России смогли организовать поездку для игры в соседний Cullinan. Те же GR на просьбу уточнить какие привилегии есть у владельцев Ruby card вместо ответа говорят: «посмотрите на сайте отеля!». Служба консьержей также бездарна! Спрашивали о визите в Land of Legend, куда они организуют выезды. Спрашивали как заранее себе обеспечить комфорт: fast trek, аренда павильона там, что нужно… Ответ: посмотрите на их сайте, на месте все узнаете!!! Итог: народу битком, берите быстрый проход! Озадачитесь полотенцем из отеля, в аквапарке есть только для гостей отеля Kingdom, или покупать ненужные одноразовые в лавке сувениров. Там есть комфортные павильоны, которые можно взять заранее! Короче, все вы это узнаете на своем опыте, но не из сервиса Regnum.
Персонала в отеле катастрофически не хватает, официантов сократили, все шезлонги заняты, никто не убирает полотенца, публика поменялась, стали приезжать толпы конференций! При нас «отдыхали» 47 работяг-шведов-кровельщиков😵💫, безбожно квасили круглые сутки, потом их сменили толпы пузатых русских мужиков, матерящихся и курящих нон-стоп! В столовой еды очень мало, всего по чуть-чуть, надо ждать пока приготовят или вынесут. И, главное, на все наши вопросы, просьбы, конфликты, не реагируют никак!!!!!!!!! Тишина и игнор. Нет ответственных, все делается «для галочки», это как вопрос с праздничными шариками: вроде надули, пофиг, что два уже сдулись, а остальные разлетелись, мы ж надули, чего вам надо? Наши друзья, выезжая с виллы просили на два часа выехать позднее, готовы были доплатить и… правильно!, им отказали, сославшись на отсутствие мест! Хотя все соседние с ними виллы пусты! Нет, больше сюда никому не рекомендуем!!! Совсем, совсем нет уровня даже дешевой пятерки! Совершенно не стоит своих денег! Атмосфера полного безразличия к отдыху отдыхающих, нет желания сделать лучше или хотя бы «как раньше». Изменилось всё!!! Из положительного- это открытие мини-зоопарка, милой фермы животных. И все! Вместо харизматичных спорт тренеров теперь половина домохозяек-турчанок, но главное «гниение» идет головы: хамоватый ресепшен, бездеятельный и бестолковый и немощный GR, консьерж и служба гольфа. Это позор! Сейчас все еще «отдыхаем» тут и никаких извинений или попыток что-то исправить нет!
9
6
3 ноября 2024
Regnum Carya - отель, который потерял, к сожалению, свое имя и уровень. Когда в отзывах пишут про чистоту в номерах , и за это хвалят, возникает вопрос: «А что может быть по другому???» Чистота везде - это норма вообще то. Номера удобные, просторные. Но люди в номере проводят немного времени, будучи на отдыхе. Мы перемещаемся по отелю. Находясь у бассейна, мы оцениваем удобство и чистоту лежаков, насыщенность воды хлором, работу официантов и барменов. На пляже - чистоту пляжа, работу бармена, аниматоров. Во время приема пищи- вкус еды. Вчера мы обошли все бары и, как обычно, везде заказывали 2 коктейля на пробу - Мохито и Кровавую Мери. Ни в одном из баров эти простые коктейли не были сделаны хотя бы на 3. Льда колотого для Мохито нет и не слышали про него здесь. На закуску к коктейлям нам предложили Начос. Девушка бармен взяла миску из стопки мисок, вытряхнула оттуда крошки и насыпала нам туда начос. Интересный подход 🤢. Пить коктейли из пластиковых пивных стаканов - совсем не приятно. Давно уже придумали одноразовые красивые стаканы, да и трубочки банально самые простые. Мы передали эту информацию личному ассистенту. Посмотрим… Сразу скажу, что мы непревередливые гости. Отель проверяем всегда на мелочах. На обед выбор еды большой. Мясо, рыба, овощи, фрукты, деликатесы мясные, много видов сыра, десерты. Но это тоже норма для 5 звезд и отеля, которой себя позиционирует, как luxury all. Детский мини клуб большой, аниматоры занимаются с детьми. Территория большая, зеленая. В целом, отель неплохой для посещения один раз, но как кто то пишет 20 раз сюда приезжает, мы не вернемся. Есть много других отелей, где все показатели выше и лучше. Отель выезжает на былом величии и сервисе, который был много лет назад. Сейчас ощущается плохая работа руководящего персонала.
5
1
29 июля 2024
Шикарный отдых! Спасибо коллективу отеля за профессионализм и радушие. Консультант на вотсаппе, которого мы лично ни разу не видел ,оперативно решал все пожелания касаемые сервиса. Еда на любой вкус. В рестораны а ля карт так и не сходили). Прекрасная территория, очень жаль, что не успели полностью с ней познакомиться. Надеемся вернуться ещё. Всё великолепно!
3
2
18 июня 2024
Отель как вы думаете вау? Но это не так. Номера да, супер очень большие с огромной кроватью. Обслуживание номеров на 5 + еда разнообразная множество ресторанов Аля карт,но нам понравились японский и бразильский! Остальные посредственные. С алкоголем история такая: шампанское турецкое одного вида так себе,остальное крепкое показалось на вкус не лучшего качества! Пляж отличный,белый песок очень чисто! На пирсе затертая мебель. Развлекательной программы практически не было( анимации) Мардан нам показался намного лучше!!!!!
5
1
28 декабря 2024
Отдых высший пилотаж. Очень понравилось все. Вежливый персонал, отличная кухня, шикарный пляж, атмосфера в отеле. Все все выше всяких похвал
15 мая 2024
Хороший отель 5 звёзд. Мы жили в реновированном номере - довольно большая площадь, хорошо организованная зона гардеробной. Очень большая территория отеля - для кто-то может быть как плюсом, для прогулок в межсезонье; как и минусом - в августе довольно далеко идти до пляжа; но есть багги. Отличный сервис. Вопрос был только по еде, в Maxx и Cullinan было вкуснее, и проблем записи в a-la Carte, у них не было, в отличие от Regnum
5
2
11 ноября 2024
Отличный отель с большой территорией леса. Но сервис на тройку. Официантов мало , они не подходят , сам ходишь их ищешь.В ресторане грязновато, уборка тоже не уровень премиум отеля. Питание нормальное. Не соответствие цены и качества!!!спасало море и шикарный лес в отеле!
2 октября 2024
Очень крутой отель..!!!
Любителям игры в гольф, прямо то, что надо..
Идеальное обслуживание и очень вкусная еда..!!!
Суши прямо очень и на завтрак шакшука..🤪
1
23 октября 2024
Этот отель не тянет на 5 звезд . И это вообще не премиум сегмент. Никто в вас здесь не ждёт и в вас не заинтересован, персонал равнодушный и хамоватый. В номере при заезде была и жвачка и волосы и мусор от предыдущих гостей. За 2 недели не смогли заменить сломанный зонт в зоне патио номера. Мебель на территории старая. Металлические неудобные стулья приличного возраста с черными пятнами на сетчатой сидушке. Или металлические жезлонги в зоне аква развлечений . Они нагреваются на солнце и дети обжигаются. Не должно быть такого в отеле заявленного уровня.
Пляжный бар тоже обслуживает плохо.
Восторгов по поводу питания не разделяю. С этим явно есть проблемы .
Ситуацию немного сглаживает наличие аква развлечений - горки, искусственная волна , каяки.
А, ну еще стройка рядом . Строят второй корпус. Пылища и звуки стройки.
Общее впечатление - Вам не рады в этом отеле , и вы в нём тоже не сможете радоваться отдыху.
4
1
12 октября 2024
Ужасный сервис, отель не соответствует этому уровню, реально Четыре звезды, Территория реально грязная, столы в основном ресторане такое впечатление что с открытия отеля не протирать, не вздумайте что-то сдавать в химчистку, одежда садится на два размера меньше, загрязнения вообще не убирают, просто впечатление что на вешалку и в пакет, а денег заплатите, не понимаю может кому-то и нравится,посетите Макс Роял, или другие отели 5 звёзд и поймёте, что Регнум просто отстой!
2
1
29 октября 2024
Красавчик Регнум!!!Начитавшись перед поездкой отрицательных отзывов,была страшно расстроена,что едем в такой дорогой отель и с таким ужасным качеством,но!!!!приехав и осмотревшись я была покорена им❤️❤️❤️Мы жили в номере 4131 на 4 этаже,номер прекрасный большой с огромной Кинг сайз кроватью и доп кроватью для ребенка!Просторная ванная комната с душевой и ванной,удобная гардеробная,хороший мини бар,ребенок оценил всякие вкусняшки!Да,отель не новый,нет такой новизны,как в Каллинане,но очень зеленый,со своим зоопарком,прекрасным пляжем с белым песком,такой пляж был Только у Lujo,прекрасная столовая,официанты просто пушка,все очень стараются и за небольшие чаевые готовы с Вас сдуваться пылинки!Для меня минус только в еде и фруктах,вот тут у отеля очень слабая сторона,фруктов мало,хотя нарезчик фруктов там чудо,как хорош!авокадоинадо спрашивать,его нет в свободном доступе 😳в а-ля карты мы не ходили,может зря не знаю 🤷🏻♀️ алкоголь отличный,Remy Martin и виски Синглентон ,хоть упейся!Еще у нас заболел ребенок,прямо перед поездкой и все лекарства,которые я брала,для этого случая,быстро закончились,и пошли мы за помощью в guest relations,удивительная и прекрасная Регина,про которую написано очень много восторженных отзывов,она предложила купить лекарства прямо с ддоставкой в отель,причем по нормальным ценам,Спасибо ей большое 🙏🏻🙏🏻🙏🏻Такой сотрудник для отеля просто бриллиант 💎 Спасибо отелю за отличный отдых,прекрасное настроение,хотелось бы вернуться,но вопрос цены конечно же,но в этот раз мне не было жалко ни одного рубля,потраченного на это путешествие!
1
13 июня 2024
Чудесный отель. Прекрасный номер с гардеробной комнатой. Питание и обслуживание выше всяких похвал. Как любитель большого тенниса - великолепные грунтовые корты, ПАДЛ-бокс и прекрасный тренерский состав. Да, очень порадовала зона бассейна 16+. Отличный отдых получился. Рекомендую...
4
1
10 октября 2024
Отличный отель, Еда шикарная, много ресторанов, напитки круглосуточно. Пляж, аквапарк, отличные бассейны. Рекомендую.
1
26 сентября 2024
Встречают на 3, приехали в отель в 10.30, , не заселяют, не предлагают зону ожидания, не накормили, в общем, после отеля Махх Royal, впечатление очень не очень. Дождались время обеда, еда на 2+ по 5-ти бальной… прошлись по территории, оценка такая же. В общем, если вы выбираете между хорошим отелем и Регнум, выбирайте хороший. Ещё не видели номер, но что то подсказывает, что он тоже не дотянет до высокой оценки)
2
3
10 ноября 2024
Один из лучших отелей в провинции Анталии. Огромная территория, практически всё есть для отдыха. Много разных ресторанов.
29 января 2024
Очень приятный отель. Особенно понравилась кухня. Завтракали и обедали на шведском столе, ужинали в ресторане Аля - карт.. Нет гор наваленных салатов с непонятным составом. Вся еда качественная и вкусная.
В отеле отдыхает много турков, что тоже говорит об уровне отеля.
Размещались на вилле с бассейном. Тоже очень понравилось. Номера свежие с хорошим дизайном и очень просторно. Обслуживание и Батлер - 👍.
В стоимость проживание входила прачечная, очень удобно с детьми. Отдал грязную одежду и получил на след день выглаженную и чистую. Не нужно брать с собой сопровождающий персонал в поездку.
7
5
15 декабря 2024
Замечательный красивый отель. Большая территория, пляж с белым песком.Отличное питание. Номера лагун сьют шикарные.
18 августа 2024
Отель очень классный много рабочих ухаживающих за вами море пляж наши русские, турки спорт все прекрасно видели там футболиста Алекса Ивоби и Миранчука Антоху
2
6 мая 2024
Очень все понравилось. Много кафе, круглосуточно можно перекусить если где то пропустили что-то. Персонал всегда старается помочь.
Немного тупящие в основном ресторане - очень медленно несут напитки, приборы и т.д. если попросить.
Красивая территория и суперский детский клуб.
5
2
5 ноября 2024
Это лучшая гостиница..Еда вкуснейшая,хорошее обслуживание.Чисто убирают в номерах,прям нет минусов.Алкоголь какой хочешь абсолютно.Бассейны чистые!Цена на 2их за 5 ночей $9К
29 января 2024
Очень вкусное разнообразное питание, прекрасная облагороженная большая территория красивые виды, у каждой виллы отдельный бассейн, до главного корпуса довозит машинка которую вызываешь по телефону, приятное спа, красивый холл в котором можно посидеть и тебе могут принести кофе или чай. Думаю поехать еще.
2
2
1 октября 2024
Действительно очень красивая атмосфера и очень вкусно готовят
Обслуживание на высшем уровне!
14 декабря 2024
Ездила в отель несколько раз, с каждым посещением мне все меньше нравилось.
Персоналу вообще неинтересно, что к ним приезжают люди, они совершенно самодостаточны.
Уже несколько лет идет строительство нового отеля: шумно, хотя отель это отрицает.
Для такого уровня отеля многие вещи - непозволительны!
1
14 декабря 2023
Классный отель с шикарной территорией, множеством бассейнов, 11 ресторанами Аля карт, пляж с белым мелким песочком. Поля для гольфа, теннис, куча развлечений для детей и взрослых. Отличное расположение. Вкусная еда и достойный сервис
5
3
8 октября 2023
Регнум: реальность значительно хуже ожиданий.
Из плюсов: шикарная территория и пляж. Хороший детский клуб с интересной программой.
Питание: ухитряются портить хорошие продукты. Мясо разнообразное, морепродукты тоже. Приготовлено все либо весьма посредственно либо просто невкусно.
Обслуживание: хорошие коктейли в баре у главного бассейна и на пирсе. Пить невозможно то, что готовят на пляже. Полная халтура. Официанты в главном ресторане в 80% случаев работают откровенно небрежно и непрофессионально. Стол завален грязной посудой - убирать приходилось самим, чтобы стол был опрятен и было приятно за ним сидеть. Поймать официанта и заказать напиток - интересный квесты. Потом они частенько путают заказы или забывают про них. Правда справедливости ради надо отметить, что есть те, кто очень добросовестно работает. Но их немного. На пляже тоже мусор убирали плохо. Не нравится сидеть в грязи - убирай сам. Ужас просто.
И главный кошмар - в момент нашего прибывания в отеле вспышка кишечной инфекции. Заболели оба ребенка 9 месяцев и 7 лет. Младшую возили в госпиталь - отдельный кошмар после которого мы больше никогда не поедем в турцию. По анализам - бактериальная инфекция. При попытке добиться от отеля какой-то обратной связи на информацию о том, что в их бассейнах или кухне возможно живет возбудитель кишечной инфекции (кроме нас было много заболевших, мы лично знаем три семьи с детьми, кто заболел, кроме того на моих глазах рвало ребенка на мини-диско, плюс сами guest relations подтвердили , что к ним обращались постояльцы с кишечной инфекцией ) никакого внятного ответа не было. На требование предоставить официальную информацию, что наш случай зарегистрирован и отправлен в санитарный контроль я также ответа не добилась. Больше никогда в этот отель не поедем. Не стоит своих денег.
10
4
2 октября 2023
Третий раз отдыхаем всей семьей в этом отеле. Все настолько удобно и гармонично, просторные номера с большими балконами, разнообразие еды и развлечений) классные представления, на пляже белоснежный песочек. Лучший для отдыха с детьми отель
4
2
26 июня 2024
Полетели в этот отель первый раз, летаем в Турцию каждый год, отдых был с 8 по 22 июня, отель заявляет себя на уровне топ люксовых отелей, в итоге оставил крайне неоднозначное впечатление:
Плюсы:
1. Детский клуб- это, пожалуй, главный плюс отеля, и основной плюс- это ответственный и заботливый персонал, который не просто следит за детьми, а они их вовлекают в игры, мероприятия, реально контролируют входы/ выходы, с родителями всегда на связи, все мероприятия очень интересные, тут просто благодарность🙏 и можно быть спокойным за своего ребенка🙏
2. Приветливый персонал на пирсе- тут тоже все работает, как нужно, все принесут, спросят, не навясчивые, вежливые, официанты работают с душой, за что тоже отдельное спасибо🙏
3. Сам пирс- отдельная атмосфера, даже по погоде.
4. Красивая зеленая территория, но тут есть и минусы, см. ниже.
Минусы:
1. при въезде особо не встретили, ничего не рассказали о концепции отеля, про рестораны, просто вышел сотрудник, быстренько отвел в номер, ушел, во всем разбирались сами. При въезде в номере только корзина с полупротухшими фруктами: банан, груша, апельсин👎
2. Выбор алкоголя: после скандала на рецепшн (на въезде заявили, что у них везде шампанское моет, тоже вопрос к встречающему персоналу по п.1), оказалось, что есть один вид итальянского вина, которое во всех барах выпивается быстро, выбор виски совершенно скуден, шампанское турецкое во всех барах, кроме завтрака. Для уровня такого отеля👎
3. Еда: ничего особенного, все, как везде, клубники нет (отель заявил, что в июне сезон клубники закончен, но много раз жили в этот же период в разных отелях, везде была, в параллель знакомые жили в отелях не люкс- клубники было навалом), в обед есть нечего в ресторанах у пляжа и бассейна, возможно найти что-то приличное только в главном ресторане, что крайне неудобно при таких расстояниях; кроме того, во всех ресторанах ужасно неудобные стулья, все отели уже обновили стулья, а тут в топовом отеле сидишь на неудобном деревянном стуле. Удивило, что при такой стоимости, в отеле есть платный ресторан alia, где как раз-таки холодно, продуваемо и нормальное меню, но посещать бесплатно могут его только гости с платиновой картой, которые были уже более 7 раз в отеле:) или оплачивать отдельно) позавтракать бесплатно можно только в общем ресторане, на завтраках еда обычная. На рыбном дне были только креветки и мидии с рисом🙄, а на азиатском дне даже не было суши, их не увидели ни разу за 15 дней пребывания.👎 Круглосуточного ресторана нет, в целом, как и круглосуточной еды. Но это первый отель, где есть вообще не хотелось.
4. Удивила стоимость отдельных кабан за 800 евро в день, но с возможностью питаться в ресторане alia только завтрак и обед. Но 800 евро- это что за цена?
5. Территория: красивая, павлины гуляют, вопросов нет, но если ребенок до 10 лет , водить его в детский клуб и лежать у моря- просто не находиться, багги-автобусы ходят редко, поэтому по жаре крайне специфично( когда был праздник- ввели в эксплуатацию намного больше багги- автобусов, но потом снова их не было:(
6. Сервис: никто Вам за такие деньги даже улыбаться не будет, официанты во всех ресторанах (кроме пирса) еще и свое недовольство выражают, чувствуется большая разница в отношении между русскими и турецкими гостями, а гэст релейшнс даже не извинились за плохую встречу, отсутствие клубники и свой «замечательный»сервис, сказали, что у нас вот такая концепция и точка, хотите- переезжайте в Макс Рояль (такая возможность была от туроператора), нам все равно, даже туроператор был удивлен таким отношением, менеджер отеля вообще не стал слушать претензии, просто отвернулся и ушел, удивились:)
7. Шоу скучные, анимации вообще нет, для детей анимация слабая.
8. Горки полностью детские, для взрослых и подростков не интересно.
9. Уборка: отвратительная- забывают приносить косметику, обновлять мини бар, после уборки пришли в номер, ребенок залезал на кровать с ковра у кровати и проколол себе ногу, от отеля только: извините, случайность, пропылесосим, хорошего вечера. Вы серьезно?? И это опять же к сервису.
10. Консъерж сервис общий, плохо сам ориентируется в отеле, по сути, бестолковый, меню ни одного аля- карт ресторана, шоу-программы не знает.
11. Отдельная прекрасная история выезда: просили продлить проживание до вечера, на гэст релейшнс сказали, что у них шикарная комната выезда- в итоге, 4 общих душа, как в общественном бассейне, одна передевалка. Попросили принести в душ косметику- не принесли, ну а зачем, если мы уезжаем, еще и тратиться на нас. Отель заказал нам такси (спрашивали у них, а точно не лучше ли трансфер, сказали, что нет, у них шикарные такси и знает, куда ехать). По итогу такси 3 раза привезло нас не в тот терминал. Пришлось уже в аэропорте брать еще одно такси, странно, что таксисты, которые возят гостей только в терминал cip, не знают, куда ехать.
По итогу, могу сказать, что этот отель- обычные 5 звезд, в нем есть прекрасный детский клуб и отличный пирс, красивая территория, но больше от отеля ждать нечего. На пляже обсуждали с не раз здесь отдыхающими, что, к сожалению, отель испортился, видимо, решили сэкономить на гостях при строительстве второго корпуса, но при такой стоимости отдыха- это просто неприемлемо, поэтому ставлю низкую оценку.
12
7 ноября 2024
Идеально для отдыха с детьми и без но есть минус но он не для всех далековато от пляжа 15мин и там
3
12 июня 2024
Отличный отель ставлю 5 звёзд. Обслуживание может чуть износилось, но всё очень здорово, большое разнообразие еды, комфортные номера и очень большая территория.
3
1
26 ноября 2023
Находится рядом с пляжем, Много бассейнов на территории отеля,и Детский клуб!
Он очень вкусно кормят, и в ресторане и в детском клубе, каждой кухни есть шведский стол.
Но Осенью лучше туда не приезжать, в море купаться нельзя
3
2
4 мая 2023
Очень хороший отель! :) Дружелюбный персонал. Шикарный шведский стол. Я имею ввиду не только разнообразие, а именно качество продуктов. Классный бар на пляже. Хороший кальянный мастер в основном баре. :) Достойный спа центр. Игровой клуб, где рубились семьей в боулинг. Мини зоопарк, с козлятами котятами. Павлины бродят:))В целом самые приятные впечатления:)
5
2
5 ноября 2023
Побывали в этом отеле в сентябре-октябре 2023. Двое взрослых и ребенок 1 год. В целом поставил оценку 3 балла. Запрашиваемых денег он не стоит.
Плюсы: взрослый ресторан (еда, персонал), персонал в детском ресторане, ресепшен (персонал), номер и его наполняемость, анимация, территория отеля, пляж, кондитерские, фотографы, кроватка, ванночка для ребенка в номер.
Минусы: уборка номеров ( отвратительная), бар на минус первом этаже (девушка хорошо делает коктейли, а мужчина вечером плохо), детский ресторан (еда), в отелях 5 звезд кладут 4 полотенца на каждого вне зависимости от возраста гостей ( для волос, для тела и по одному для лица и рук) - в номере было два полотенца на каждого (для тела и рук). Все это можно пережить, но вот ходить и напоминать про уборку-это не уровень отеля 5 звезд. При этом уборка у них по времени с 9 утра и до 16-00. Но! служба горничных приходит пораньше на этаж, пока люди просыпаются, собираются на завтрак, видят знак «не беспокоить» и уходят. И больше не появляются. В итоге номер не убран. Кстати, пока не обратили внимание на это, так же в коридоре у соседних номеров стояла посуда, которую тоже не убирали. Это основной звоночек, что номера тоже обошли вниманием. Потом мы назначили время уборки в 10-30, когда точно никого не бывало в номере. Соблюдалось это первые три дня после установки времени, потом опять тоже самое. Пошли разбираться еще раз на ресепшен, указав, что в номере после уборки пыли не уменьшается на полу. После этого горничные пришли видимо с руководством и провели уборку. Дальше мы уже махнули рукой на отсутствие пунктуальности у персонала и перенесли этот отель в разряд трех звезд для себя.
5
1