Reikartz Park Astana
177 отзывов
1 сентября 2024
Во время командировок останавливаемся в гостинице Reikartz Park . Сотрудники всегда вежливы,доброжелательны и готовы оказать посильную помощь в решении возникающих вопросов. Всегда внимательны к потребностям гостей! Номера просторные ,всегда чистые, уборка ежедневная. Есть всё необходимое. Завтраки (по типу "шведский стол") проходят в ресторане на первом этаже. Осталось очень приятное впечатление от гостиницы! Хочется возвращаться снова! Желаю всему коллективу гостиницы процветания и благополучия!
1
3 октября 2024
Номера отличные. Были в октябре, вода горячая есть, чайный набор, вода бутылированная, сейф, холодильник. Чистота, персонал очень доброжелательный, многое подсказали, помогли. Расположение замечательное, близко ко всем знаковым местам, в пешей доступности.
27 октября 2024
Ну, такое себе. Весь отель уложен дешёвой плиткой. Как в туалете. Гул в коридорах, эхо. Если по коридору катят чемодан, то это слышно на весь отель. Проблемы с замками в номерах. То не срабатывают карты, ходишь туда-сюда их магнитить, то, наоборот, не закрываются двери. Как-то раз пришла, а у меня в номер дверь открыта нараспашку. Т.е. в мое отсутствие замок открылся и дверь распахнулась. Ничего не украли, но ощущения отвратительные. Т.к. был вечер, техников не было. Поменять мне номер отказались, даже на меньшую категорию. Спать было страшно, дверь же может открыться не только днём. Цепочек или стопоров на дверях нет.
Сами номера огромные (зачем?), с какой-то жуткой допотопной мебелью темного цвета. Матрасы ужасные, спать неудобно. Завтраки в грузинском ресторане внизу. Бедненько. Сам ресторан хороший, постоянно там ужинали, но завтрак очень скромный. Рекомендовать отель не могу.
6 мая 2024
Хороший отель, номер просторный. Расположение отеля удобное, можно спокойно прогуляться, дойти до моллов.Столовая очень хорошая, разнообразие еды на завтрак. На цокольном этаже есть ресторан. Мы впервые были в Казахстане, Астане. И рядом много кафешек, столовых. Еда в Астане оооочень вкусная, порции огромные просто. Кругом стройка, город растет! Очень понравилось!!!
6 февраля 2024
Приличный отель. Чисто, аккуратно. В номере есть всё нужное. Уборка в номерах ежедневно. Персонал реагирует на просьбы моментально. На первом этаже грузинский расторанчик. Удобное месторасположение недалеко от Абу-Даби. Хорошие утренние завтраки.
Из мелких недостатков - в этом здании находится караоке-бар и по выходным немного слышна музыка ночью. Впрочем, если хочется зажечь, то далеко и не надо ходить.
Из плюсов стоит еще раз подчеркнуть внимательную работу ребят на ресепшн и горничных. Спасибо и успехов.
8 мая 2024
Хорошая гостиница, персонал очень приветливый, доброжелательный. Все вопросы решает быстро.
Уборка каждый день. Вкусные завтраки.
Чай, водичка, одноразовые принадлежности для зубов приносили каждый день. Большой номер с приятным интерьером.
Есть барчик в холодильнике. Сейф.
Из минусов-обои по углам отходят и потолок с подтеками, видимо топило номер.
27 июля 2024
Хуже отеля я ещё встречала. И не пошарпаными стенами, уставшей обстановкой и неприветливым персоналом была удивлена, это все цветочки, по сравнению с тем, что их столовка находится на 2 этаже (номер был на 3-ем)... так вот, они там жарят все в чаду жира и дыма и весь этот прогорклый запах стоял и в коридорах и в номере...мы все пропахли им насквозь и наутро сбежали в другой отель. А, ещё, вечером пошли в их SPA. Зашли и увидели, что это общий бассейн (вход для всех жителей города с другой стороны)куча народа в маленьком бассейне и не поверите! Но в этом бассейне есть мини бар, в котором они тоже жарили свои вонючие пироги!!! И в бассейне стоял такой же чад!!! Просто фу!
1
3 сентября 2024
Гостиница не плохая. Постельное чистое, в номерах убрано, персонал отзывчивый. Завтрак шведский стол, есть из чего выбрать. Но есть пара минусов
-интерьер уже уставший
-музыка из кафе внизу мешает спать, даже на 4 этаже.
30 ноября 2023
Хочу посоветовать этот прекрасный отель. Находится в красивом месте, в шаговой доступности ТЦ и достопримечательности города. Сам отель необычайно красив по своей архитектуре и замечен на далеком расстоянии, так что где бы вы не оказались, обнаружите его из далека. А гулять здесь есть куда и где👍👏. Хол отеля уютный, на ресепшене очень внимательные обходительные девушки. Утренние завтраки находятся в ресторане, где всегда легкая музыка и вкусные разнообразные блюда. Приятная милая официантка Бигайша любезно встречает, приглашает и по просьбе готовит вкусное кофе по желанию и твоему выбору. Здесь имеются: салаты, овощные ассорти к горячим гарнирам, Выпечка свежая и напитки, соки.
Номер, в котором я жила Чистый, постельное белье белоснежное, матрасы отличные. Сон был хороший. Имеется все для нормального проживания. Единственное, номер требует косметического ремонта. В ванной не предусмотрена вешалка для халата. Обслуживающий персонал вежливый и внимательный. Всем советую остановиться в Отеле Reikartz Park Астана, когда посетите необычайно красивый город с его великолепной архитектурой, просторными проспектами и добрыми людьми
1
1
9 марта 2024
Прекрасный опыт проживания в пятизвездочном отеле! Обслуживание на высшем уровне, комфортные номера, изысканная кухня. Внимательный персонал и роскошная атмосфера создали незабываемые воспоминания. Рекомендую всем, кто ценит роскошь и качество обслуживания.
28 августа 2024
Вот прям не понравилось, заходишь и сразу запах сырости, в номерах ещё сильней. Номера подуставшие зашарпанные. Завтраки классные в соседнем ресторане в котором по ночам орёт музыка которую хорошо слышно в номере даже на 4 этаже. Ночевал две ночи не высыпался. Персонал зороший, расположение в центре, все достопримечательности в пешей дрступности. Но на свои звёзды не тянет даже рядом.
1
15 октября 2024
Ну на 4 звезды не тянет совсем. Уборка номера оставляет желать лучшего, в отеле находится караоке, до 2-3х ночи уснуть не реально. В номере жарко, а если открыть окна - то пол ночи можно слушать караоке. Ну такое себе. Шведский стол увы не отвечает фотографиям, разнообразия -0, качество еды такое же. Вроде сеть отелей и в Алматы отличный отель, а в столице увы, не советую.
8 ноября 2024
Гостиница максимум на 2 звезды. Стены очень тонкие и если из соседей кто-то не спит то и вы уже Вряд-ли будете спать. На 1 этаже если в кафе устраивают дискотеку, то вы тоже будете слушать её даже на 5 этаже именно из-за плохой шумоизоляция всего здания.
Завтраки очень слабые, выбор практически отсутствует. Если что-то закончилось, то могут просто не пополнять.
За 2 дня ни разу в комнате не убрались. За водой каждый раз нужно ходить самому.
8 декабря 2024
Номера старые, мебель обведшалая, за 4 сама в отеле взяли стоимость как за сутки проживания. За эту стоимость есть на много лучше отели. Не рекомендую. Персонал очень недовольный, встречать гостя с улыбкой это не про них
11 октября 2024
Это просто кошмар! За такую стоимость предлагать такие номера, ну это просто Карл! Слышал буквально все как будто отдыхал в коридоре! Расположение гостиницы отличное э, а вот все остальное требует капитального ремонта! Номера для гостиницы такого класса большие и просторный кровать/раскривушка! В этот ритц Карлтон я больше ни ногой!
3 мая 2024
Хороший отель в центре города. В одном здании с отелем находятся два ресторана, китайской кухни Турандот и грузинской кухни Стамури. Завтрак проходит в грузинском ресторане. Рядом Ботанический сад и соответвенно 4км беговая дорожка вокруг него (это тем, кто утром делает пробежки)
1
9 ноября 2024
Чисто, уютно! Персонал вежливый, завтрак включён в грузинском ресторане Стумари, мясо халал. Снимал на два дня. Уборка ежедневная.
20 июня 2024
Хорошее соотношение цена-качество. Гостиница расположена рядом с основными достопримечательностями Астаны.
Из плюсов можно отметить вкусные завтраки в ресторанчике на первом этаже. Поворам отдельное спасибо за вкуснейшие сырники. Достаточно чистые номера. Доброжелательный и отзывчивый персонал.
Из минусов - у нас не задалось с кондиционерами.. в одном номере он стал подтекать, переселили во второй - там он и вовсе не охлождал воздух. Также очень плохой интернет, очень плохой сигнал.
6 июня 2024
Хорошее расположение, размер номера, в цоколе находится ресторан китайской кухни, есть парковка, по близости - супермаркеты, бары, кафе, до центра города всего 1 км.
14 ноября 2024
Цена-качество не соответствует. Красивая входная группа, но будьте готовы что номера «уставшие», ужасная слышимость. Жили на третьем этаже, а на первом караоке. Так вот в понедельник ночью было ощущение, что поют за стеной
25 декабря 2024
Это самый ужасный отель в моей жизни. 1 ужасный холод в номерах, 2. Не поселили на час раньше, требовали оплату за пол суток. Ужасная грязь в номере, в холодильнике чужие пропавшие продукты. Но самое ужасное туалет, в унитазе следы жизнедеятельности человека, даже не смытые. Меня просто вырвало. Это ужас а не отель.
26 августа 2024
Старый номерной фонд, на стенах виднеются следы от сырости, двери покоцаные, плохо закрываются. На 4 звезды не тянет. Ночевать там было как-то неуютно. Завтраки были внизу в грузинском ресторане, где стоял запах старых вещей (моё мнение).
Из плюсов: вежливый персонал, большие номера, недорого.
16 ноября 2024
По сравнению с гостиницей за 60 км от места где я живу (явно не Москва) - выигрывает по всем параметрам, а стоимость отдыха почти одинакова. Обязательно ещё раз остановлюсь тут.
1
15 августа 2024
Очень приветливы и внимательны,ориентированы на помощь клиенту , что радует и на очень хорошем уровне.
23 июня 2024
Хорошая гостиница, удобное расположение. Завтраки однообразные, но выбор неплохой. Чисто в гостинице, обслуживание на отлично.
27 октября 2024
Завтраки отличные) номера конечно немного старее выглядят, но нам было очень комфортно и тепло
15 апреля 2023
Отелю, прямо скажем, не хватает ухоженности. Широкие коридоры, просторные номера, уютный ресторанчик... Но всему этому не хватает вдумчивого ухода. В первом номере, в котором жил, шланг смесителя хоть и был замотан изолентой, все равно тек. На потолке не хватало одной из секций плинтуса (отвалилась, по ходу). Унитаз не был закреплен к полу. За скудный набор телевизионных каналов по нынешним спутниковым временам должно быть стыдно...
Во втором номере телевизионный кабель был испорчен, поэтому даже наличествующие каналы показывали нечетко. Неудобно расположенный смеситель в ванне постоянно заливал пол...
В общем, как-то на заявленные четыре звезды не тянет...
1
3
17 марта 2024
Останавливались раза два в этом отеле - отличный сервис, мне нравится, рекомендую. Все очень комфортно, все есть, завтрак включён и все в шаговой доступности
5 ноября 2024
Гостиница классная , номер просторный . Уборка супер .Кушать было нечего на завтрак.плохая оценка из-за еды .
17 апреля 2024
Отель очень понравился, расположение удобное. Номер чистый, просторный. Есть два стола, стулья и ещё мягкий диванчик (помимо кровати). Матрас очень хороший, белье чистое и свежее. У меня в номере была ванна, что было отдельным плюсом. Персонал очень вежливый, приветливый, всегда готовы помочь. Завтрак "шведский стол", в меню есть всё необходимое и привычное. Однозначно приеду сюда ещё раз!
22 мая 2024
Нормальный отель, просторные номера, все исправно работает. Находится не в самом центре, но через парк можно пешком добраться до центра города.
1
1 апреля 2024
Все было супер. Только слегка прохладно в номерах. Грузинская кухня великолепна. Обслуживание отличное. Спасибо за гостеприимство.
1
9 февраля 2024
Прекрасный отель, соотношение уега качество, для недолгого проживания, рядом есть все что нужно и красивый большой парк для прогулок, есть в здании очень вкусный китайский ресторан и отличное SPA
29 февраля 2024
Хороший грузинский ресторан с неплохой кухней. Вежливый персонал, завтрак шведский стол. Вполне приличный. На свои звезды - вполне.
26 февраля 2024
Неплохое расположение, в здании два ресторана - грузинской и азиатской кухни. Удобно для деловых и дружеских встреч
17 июня 2023
Ребята, очень грустно что у вас все лишь на первый взгляд прикольно. Интернет в номере не ловил, чтобы поработать приходилось спускаться вниз. Розетки выворочены так, что ты втыкаешь вилку на свой страх и риск. И больше всего меня «убило», что когда я попросила заглушку, чтобы набрать воды в ванну, меня сначала попросили подождать 15 минут и мне принесут, а потом позвонили и сказала- у нас не предусмотрено такое….😳😳😳 утюг искала по этажам, где то в коридоре…, не нашла, пока уже не спустилась на ресепшен и не попросила принести. Город сильно покорил, а вот с проживанием как то мне не повезло в этот раз…🙁
2
23 апреля 2024
Хорошая уютная гостиница,заранее забронировал,номер чистый попался,в ванной все исправно работало,приветливый персонал
5 августа 2024
Расположение удачное! Завтраки средние, дизайн номера мрачноват....
22 февраля 2023
Персонал внимательный и вежливый.
Чисто убираются. Интерьер/ремонт качественный, не уставший, но старого стиля, конца 90х. Рабочий стол не освещен, вечером за ноубуком работать было трудно. Все работало. Вайфай всегда работал.
Завтрак не берите - выбора почти нет, что разобрали - не пополняют. Выпечка встречалась подсохшая.
Отель может чуть дороже, чем стоило бы. Где-то между тремя и четырьмя звездами.
3
26 декабря 2024
Для Казахстана неплохо, всегда есть что улучшить. Очень скудный завтрак
27 сентября 2023
Из плюсов только просторный номер.
Завтраки невкусные, одно и то же каждый день, постоянно то кофе не работает, то каких-то других базовых продуктов нет, чистая посуда стоит мокрая, даже не протирают . После душа половина воды будет на полу, притом что это ванна. Кровать с пружинами, которые делают тебе массаж. Стул подо мной чуть не развалился.
1
2 ноября 2023
Внутри не был, но особо не впечатлил. Не большая парковка, грузинский ресторан и, о боже, торговый центр. И это всё в одном здании. Так мне кажется не должно быть. Обслуживающий персонал приветлив, отзывчив. Твёрдая тройка.
22 ноября 2024
Номера, завтраки обслуживание, администраторы всё в порядке. Рекомендую.
8 декабря 2024
Номера еда завтраки обслуживание чистота персонал хороший
11 июня 2024
Добрый вечер. Завтраки хорошие. В номерах не везде есть кондиционеры, тускло, халатов нет, мыло сыпется, шампуня нет. Матрасы старые жесткие. Выбрала другой отель.
1
14 августа 2023
Должны были прожить в отеле неделю, но на третий день отключили горячую воду. Администрация об этом знала заранее, так как это было плановое отключение, но при бронировании об этом не сказали ни слова. Никакой альтернативы предложено не было. на ресепшене девушка не знала что отвечать, заикалась, молчала и смущалась. Жара была на пике и оказаться без возможности помыться было ужасно . Попросили хотя бы тазик и ковш, чтобы развести в номере кипяток, благо чайник в номере был, на что получили гордый ответ, что здесь все-таки гостиница 4 звезды и никаких тазиков у них нет. Съехали раньше времени
3
21 июля 2024
Завтрак вкусный и сытный, персонал вежливый, номера чистые, рекомендую
8 июля 2023
ПОКУСАЛИ КЛОПЫ!!!!!!!. Люди, подумайте сто раз прежде чем бронировать номер!!!!!
Никаких оценок этому месту не буду давать. Это хостел, не отель. 6.07 ночью заехали в стандартный номер за 6-7 тысяч рублей переночевать на пару часов после длительного перелета. Ожиданий от отеля не было, важно было выспаться.
Нас явно не были готовы встречать, заселили в номер с одним полотенцем и без халатов. Смеситель в душевой работал на отстань, лила горячая вода. в таком же состоянии был ремонт в номере. Вернее, его не было, потолок с подтеками и отклеивающиеся обои. Остановились переночевать после длительного перелета уставшие. Жаль, что сразу не обнаружили клопов в номере, поняли уже только когда увидели на теле следы.
Жалоба куда надо уже пишется. Владельцу и администрации отеля пламенный привет. Надеюсь, вы хоть раз заглянете В СВОЙ КЛОПОВНИК. Вести бизнес по принципу «и так сойдет» — гиблое дело. Таким образом вы портите впечатление не только о своем хостеле, но и о городе в целом. ПОЧЕМУ ЗА СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ Я ПРИВОЖУ ДОМОЙ ИЗ ВАШЕГО ОТЕЛЯ КЛОПОВ? Это просто гадко.
1
13 октября 2023
Нет ковриков в номере. В номере холодно. В холодильнике 6-сантиметровый слой льда в морозильной камере намёрз. Слабое освещение (5 плафонов в люстре, но тёмные обрамления). В 3 из 4 ламп (настольных, напольной и прикроватной) перегоревшие лампы. Мебель со сбитыми углами и краями. Диван с затертой поверхностью и порванным подлокотником. На 1,5 суток в номере всего 0,5л питьевой воды. Для сравнения в Hampton - литр на сутки. Из плюсов - ванна в санузле. Так же было бы не плохо внести разнообразие в шведский стол на завтраке
1
20 декабря 2023
Завтрак хорош. Персонал вежлив. Но в номере нет интернета, только обещают что сделают. Три дня уже здесь и до сих пор обещают. Батареи теплые только внизу. Надо спустить воздух но тоже только обещают. Комната на пятом этаже то есть последнем