Rem service nsk
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Берёзовая роща
1,12 км
Улица Красина
282 м
2 отзыва
26 ноября 2024
Крайне не довольна данным сервисным центром.
Отдали в ремонт ноутбук 12.09 ждали около недели ответа что с ним и сколько будет стоить ремонт, озвучили сумму, предложили скидку как на первое посещение 25%, приятно подумала я и решила оставить.
После этого пришло долго ждать когда же его починят ( это было не критично, главное, что бы всё сделали, была готова ждать 1,5-2 месяца), но после того как его нам вернули проблема не исчезла, вернули по гарантии, держали около 2-х недель и сказали, что всё ок. Я вернулась домой и в этот же вечер опять появилась ошибка, в этот раз удалось сфотографировать ошибку и пришлось опять нести ноутбук к ним, взяли опять держали почти месяц, когда забрали уже дома заметила, что нет болтов на задней крышки, позвонила , сказали привозит закрутим, но какого было моё удивление , когда дома оказалось, что был переустановлен виндовс ( о чем не сообщили, хоть бы сказали, что было необходимо и сделали так), не оказалось драйверов на звуковую карту и при переустановке виндовс поставили ограничения на учётную запись
Кроме как негодованием не знаю как реагировать, вести опять не хочется, не понятно , что ещё сделают и сколько времени это займёт.
Хочется объяснений со стороны администрации/владельца/ мастера
2
28 ноября 2024
Сломался заварочный блок кофемашины. Приехал курьер. Сказал, что диагностика бесплатная и если не устроят условия по ремонту, то можно забрать бесплатно. Через 4 дня позвонил "мастер", капитан очевидность, и выдал вердикт, что сломан заварочный блок, что и так было понятно ввиду отколовшегося патрубка подачи воды. Сказал, что нужно менять весь блок(12500рублей), так как он не ремонтопригоден. На моё возражение, что он элементарно ремонтируется, смазывается и на него продаются все запчасти что демонстрирует ролики в интернете этот "мастер" категорично сказал-нет. Я приехал за кофемашиной, там с меня содрали 500 рублей за услуги их курьера и сонная приемщица с большой неохотой вернула мне кофемашину. Заказал патрубок в ОЗОН(800рублей), разобрал блок, смазал, поставил патрубок на место и всё. Машина как новая. Очень не рекомендую этот сервис. "Мастера от бога".
2