Отдала тример , нужно было гайку закрутить ! Дамочка преклонного возраста даже слушать не стала , что я ей говорю , на своей волне написала замена шпули . 10 раз спросила сколько будет стоить , ответ так и не поступил . Попросила прежде чем будут делать пусть свяжется мастер для уточнения цены и действий . Две недели молчания , пришла , заменили все ..... о чем я не просила . Дамочка разговаривает отвратительно , хамит , швыряет . Отвратительное отношение и человек работающей там !
Отвратительный сервис!!! Сдавала по гарантии самоходную газонокосилку-сломался самоход. Гарантийный ремонт им совершенно не интересен, приемщик Андрей изначально не хотел принимать, объясняя это тем, что якобы не правильно заполнен гарантийный талон, потом всё таки скрипя зубами принял. Через несколько недель позвонили, сказали что поменяли редуктор-забирайте, все работает. Привезла домой, косилка как не ехала, так и не едет. Позвонила, сказали привозить, снова пришлось загружать 42 кг и везти 70 км😡. В сервисе всё тот же Андрей отказался помочь девушке достать косилку из багажника, сказав, что это не входит в его обязанности, но потом поворчав все таки помог. Сказал оставляйте и ушёл. Через несколько дней позвонили-забирайте, у нас все работает. Забрали, самоход работает, но косилка с выключенным мотором катится сама, чего быть не должно, и страшно хрустят задние колеса. Короче, абсолютно некомпетентные мастера, больше туда ни ногой. Привезла косилку в Москву, здесь курьер бесплатно приехал и забрал косилку в ремонт и также привезет, знала бы про эту услугу раньше, ни за что бы не обратилась в Ремтехнику Дубны.
На сайте магазина, заказал карбюратор для бензопилы. Хорошо что был сразу в наличии. Приехал к ним, ребята молодцы, поменяло быстро и недорого. Работает отлично, без сбоев.
В магазине покупал несколько раз запчасти на электроинструменты. Ни разу не пожалел. Запчасти качественные. В прошлом месяце купил коническую пару для перфоратора, оригинальную. Поменяли в этот же день. Радует, что мастера здесь высококвалифицированные. Меняют запчасти быстро и грамотно.
Отвратительный сервис. 01/03/2018г. забрал из оной конторы б/п champion 55-18. Меняли какую-то прокладку. Сразу, по глупости, не завел. Сегодня заправил, а она вообще не заводится!!! Она даже не схватывает, Карл! В общем, на 1300 нагрели!!! Хотя раньше делали хорошо.