Уже много раз пожалела, что отдала свою технику в ремонт в данную организацию. Сначала девушка мило говорит, что заберут и привезут технику бесплатно. Потом как оказалось эти услуги стоят 2 т. Которые берут сразу как предоплату. У меня была уже выполнена диагностика и я четко спросила цену на мою поломку, которая меня устроила и я решилась на ремонт, но потом оказалось цена выше в 2 раза. При отдаче техники в ремонт дали договор, в котором прописано, что ремонт не более 5 дней. Я уже 8 дней жду ремонт и сколько еще мне ждать неизвестно. Пока я настойчиво не стала названивать в организацию, оказалось, что нет запчасти к моей техники. Хотя за день до этого говорили, что она в рабочем состоянии передана в логистику. Не советую пользоваться услугами обманщиков. Морочат голову. Нет единой информации, каждый раз звонят разные сотрудники и говорят разную информацию. Очень неприятна оказалась ситуация. За потраченный мой ресурс, придется обратиться в вышестоящие органы, чтобы проверили достоверность предоставленной информации. Привезли в итоге в состоянии хуже, чем брали. Обходите стороной этот сервис 89204787227.
Все, что обещали по телефону оказалось неправдой:
1) За диагностику берут 1000 р., которые не возвращают в случае отказа от ремонта.
2) Карточки к оплате не принимают.
3) О скидках на первый ремонт ничего не знают...
Принес в ремонт шуруповерт. На следующее утро позвонили, сказали, что требуется "замена управляющей платы" !!! Вообще-то такой детали в шуруповерте просто нет, поэтому озвученная стоимость ремонта 6500 (шесть тысяч пятьсот) рублей вызвала большое удивление. На просьбу объяснить такую высокую стоимость ответили: "ну все-таки замена платы, да и мастеру заработать тоже надо..." От услуг РемБытТеха отказался. Забрал шуруповерт. Самое смешное - как выяснилось чуть позже его даже не раскручивали для диагностики !!! В ближайшем сервисе по ремонту электроинструмента шуруповерт отремонтировали через 3 часа после приемки. Взяли всего 1300 рублей (700 - предоплата диагностики + 600 за устранение неисправности). Всего то дел было - пропаять отвалившиеся контакты...
Ни в коем случае не отдавайте в ремонт. Изначально озвучивали одну сумму на заявленный тип работ. Затем даже с учетом скидки сумма на 50% была увеличена уже после сдачи аппарата на ремонт. По срокам трижды спрашивали и отмечали важность подготовки аппарата в срок.
В договоренный день доставки позвонил-сказали, что мастер заболел и смогут только через несколько дней. Ни извинений, ни объяснений, почему сами не позвонили и не предупредили от них не получил.
Надменный тон общения, сложно дозвониться. А это результат «чистки»
Сдала в ремонт увлажнитель Дайсон. Ремонта насчитали на 15 000… но техника изначально дорогая, подумала, что ок. 17 февраля ремонт был завершен и, через пару часов работы выяснилось, что проблема осталась. Оставила заявку на гарантийный ремонт. Сегодня 2 апреля, технику до сих пор не забрали на ремонт. В гарантийном отделе работает очень стрессоустойчивый человек, котов на любой вопрос отвечает «ожидайте, заберут, не волнуйтесь». И не дает абсолютно никакой информации. Итог: - 15 000, куча потраченных нервов, неработающая техника
Оставлю отзыв на эту организацию, т.к.лично туда ехать не пришлось,живём в области. Отдавали в ремонт кофемашину BORK. Созвонились,описали проблему, нам озвучили алгоритм действий,приехали,забрали, через два дня позвонил мастер, рассказал,что нужно ремонтировать,назвал стоимость.Всё устроило.Забрали и привезли бесплатно,ехать самим не пришлось.Через два дня аппарат доставили, всё работает.Оперативно,чётко.Всё устроило.Отлично.Спасибо.
Очень корректный сервис бытовой техники. Мою кофе машину Неспрессо не могли починить из-за отсутствия всего спектра запчастей (уход фирмы с рынка). Есть парковка, это плюс.
Отличный сервисный центр, ремонтировал телевизор дали гарантию пол года- работает уже больше года 😊 👍 сейчас сломалась кофемашина назвали точную причину поломки и выставили адекватную стоимость не пол стоимости кофемашины, я доволен. Мастерам спасибо!
Один из не многих честных сервисов по ремонту быт. техники. Вникают в клиентские проблемы, всегда идут на встречу, делают скидки, технику привозят в удобное для клиенту время. Ремонт качественный дают большой гарантийный срок.
Случайно нашел данный сервис по ремонту. Отдавал на ремонт тв пропало изображение. Очень остался доволен обслуживанием забрали отремонтировали доставили установили настроили за разумные деньги на всё ушло 4 дня
Хороший сервис.
Приехали за техникой домой, чинил телевизор 55й самсунг.
Забрали курьером, сами сняли.
Привезли через пять дней, повесили на место, работает.
Дали гарантию год.
Надеюсь прослужит ещё долго.
Зачем указывать время, в которое на самом деле не осуществляется прием техники? Сказали, что менеджер уже ушел, хотя мы пришли за несколько часов до конца указанного рабочего графика. Посоветовали вернуться в другой день. Мастера вежливые, но ситуация неприятная.