На сайте Рембыттехники полгода назад купил холодильник. Вчера обратил внимание, что включается он с дребезгом. Пока морозит, но при включении дррррр, как-будто умирает реле запуска. На носу длинные майские праздники, а вдруг сломается - что тогда? Здесь обнаружился интересный момент: для покупки убраны все преграды, а для обслуживания - наоборот. Покупал, сидя в квартире, на сайте. Привезли и занесли в дом, с собой платежный терминал, приложил карту - холодильник твой. Почему покупал в РБТ? Помню с молодости - ремонтная местная организация. Думаю, с ремонтом будет так же просто, как с покупкой. Звоню на бесплатный телефон 8800 ----. Это магазин, звоните на добавочный 3 или на гор. номера, на сайт. Добавочной 3 вообще не существует, на сайте пишут, обращайтесь в сервис. А я куда обращаюсь? Это же ваши номера, ваш сайт. Осталось звонить только на городские номера: либо они такие отсталые (нет сотового номера для удобства клиента), либо дополнительная преграда. У меня такой тариф, что для звонка на городской номер нужно предусмотреть дополнительную оплату. Бывало, специально положишь деньги, на другом конце трубку кладут и не спеша ищут человека. Деньги закончились, а в ответ тишина. Может в наше то время нужно лично идти в контору для разговора? В данном случае оценка условная, говорит о сложностях коммуникации.
Созвонился, привез на ремонт уже второй раз вытяжку Simens , через дней 10 прислали Смс , забирайте , приехал с радостью , сказали сделать не можем нет запчастей ...! А купить не судьба ..??! Но за диагностику деньги исправно собирают..., номер заказа - ц0000773401, от 02.12.24г. приняла Чекменева С.В , механик Понаморев Н.А Не рекомендую ... !! Сервис на ул. Производственная 8 Б.
Как текла машинка стиральная так и течет, диспетчер не слышит, мастер отговорками отсылает на начальника, начальник бросает трубку. Диагностику делают на "абы-как" все быстро и не вникают в суть проблемы, потом спихивают на тебя, что ты сам во всем виноват, находят 1000 причин и раскручивают на деньги. Не рекомендую!!!