Сдали в ремонт робот-пылесос летом 2024, взяли предоплату 3 т.р. Находят разные отговорки, чтобы не отдавать пылесос: ждут плату, не держит зарядку, отсутствует деталь. На дворе декабрь, а ситуация с мёртвой точки так и не сдвинулась. Подаём жалобу в Отдел по защите прав потребителей и далее в суд.
Дня доброго, дорогие земляки иркутяне! Есть в Иркутске на ул. Кожова, 36 Рембыттехника, в которой работает мастер иркутянин Виктор Михайлов. Хочу выразить свою благодарность этому молодому человеку. Благодарность моя Виктору Михайлову за его профессионализм, отзывчивость, деликатное отношение к клиентам - в нашем случае к пожилым клиентам. Случилось так, что у моей 85-летней маменьки, проживающей в Иркутске, сломалась стиральная машина, (можно предположить какая это трагедия для такого пожилого человека!) мне, её дочери, проживающей в г. Кирове на Вятке, пришлось выходить на сайт рембыттехники г. Иркутска, звонить чтобы сделать заявку-вызов мастера на дом. Я была приятно удивлена тем, что через короткий промежуток времени мне перезвонил мастер Виктор Михайлов, с которым мы обговорили все нюансы предстоящего ремонта, затем он сам перезвонил моей маме, уточнил день и время когда можно будет к ней прийти, чтобы ей было удобно: Виктор не поскупился личным временем - пришёл ремонтировать в выходной день воскресенье, отремонтировал машину, дал советы старушке как обходиться с машиной, недорого оценил свой труд и, напоследок отчитался по телефону передо мной.
Я горда тем, что у нас в России в родном мне Иркутске молодёжь профессионально грамотная, такая отзывчивая, чуткая и обходительная, почитающая старость. А это значит, что у нас в России не всё потеряно и всё лучшее впереди. Спасибо! Спасибо за труд, спасибо за доброту!🇷🇺👍⭐⭐⭐⭐⭐
Ничего не могу сказать о качестве работы, поскольку мастера не дождалась. Прождали все утро субботы, в итоге договорились на воскресение, воскресенье в итоге на понедельник вечер. Ну в понедельник я уже и никому звонить больше не стала
Заказал запчасть, заплатил деньги
Обещали отправить в течении двух недель
Прошло два месяца, сначала говорили, что запчасть не пришла, теперь не берут трубку, буду обращаться в суд!!!
Обратился в связи с выходом из строя стиральной машины - двухгодичного Электролюкса разлетелся подшипник. Сразу предложили привезти, поскольку в мастерской ремонт сделать проще и быстрее. Уже к вечеру этого же дня машинка была в исправном состоянии! Причем, нашли не только в подшипнике проблему, как и ожидалось о этого производителя. Вот что значит - качественный сераис! Твердые пять звезд!
Сломалась машинка , пришел мастер озвучил что надо сделать, до этого муж у них же купил подшипники и сальник. отдала в счёт оплаты мастеру т.к мастер сказал что менять нужно крестовину, а подшипники и сальник хорошие. В итоге привёз установил. И вместо 6100 с меня 8800 а деньги 2750 за товар были не учтены т.к типо они мне их установили, но на их замену мы не договаривались. Итог денег отдала больше чем расчитывали изначально. И неизвестно что поменяли, а что нет.
Обратился в данную организацию с плохо работающим холодильником, после диагностики устранили утечку рабочего газа .... Холодильник проработал пару недель после перестал морозить, в гарантийном ремонте отказали без объяснения причин.
Работают настоящие профессионалы. Стараются именно помочь, а не взять побольше денег. Понравилась работа на выезде, все чётко и по делу. А также без проблем помогли подобрать и недорого продали запчасть к бытовой технике из своих запасов для самостоятельной замены.
Отличная организация по ремонту бытовой техники.
Мастер Артём вежливый, опрятный, специалист в своём деле. Приехал по времени, заменил деталь в стиральной машине.
Приемлимые цены за ремонт.
Рекомендую.
Обещяют, но не делают. Сломалась индукционная плита я разобрал вытащил плату привёз им показал что заменить (5 деталей) сказали что течении дня перезвонят и скажут когда сделают, в итоге через 3 дня забрал деталь т.к они к ней даже не прикаснулись. Вывод меняют только платами или не сложный ремонт который в принцыпе вы можете сделать сами.
Ремонтировал стиралку Самсунг, 2й раз уже ремонт выполняют, стиральной машине 5 лет. Неполадки были в сбое работы на функции Полоскания и Отжим. Молодой человек по имени Артём за несколько минут наладил, все заработало.
Обращался много раз и за ремонтом и за отдельными комплектующими для техники. Ассортимент широкий, если в наличии нет, под заказ привозят оперативно. Цены приемлимые. Персонал грамотный и профессиональный, при необходимости помогут подобрать или порекомендуют нужную запчасть.
Быстро, качественно и дешевле чем узнавали в других компаниях! Ремонтировали стиральную машинку, мастер просто гений, то что нам казалось отремонтировать уже невозможно, он отремонтировал). Огромное спасибо)! Будем обращаться только к вам!
Купили запчасть. Она не работает. Возвращать деньги не захотели. Хотя обратилтсь на второй день. Сказали рассмотрим в 10 дней ваше заявление . Больше обращаться в эту контору не будем и другим не советуем
Классные ребята работают в этом классном месте! Цены дешевле чем у официального диллера, клиентоореинтированность на высшем уровне, рекомендую рембытехнику на 100 %
Спасибо за работу! Починили мне стиралку за полчаса! В интернете сейчас полно мошенников. Доверяю только РЕМБЫТТЕХНИКЕ! Отдельное спасибо мастера Артему. Всем рекомендую
Сегодня обращалась по поводу ремонта стиральной машины. Проблему решили оперативно и профессионально! До этого ремотировали здесь микроволновку, работает уже несколько лет без поломок! Рекомендую эту органищацию!
Обратился первый раз в компанию около года назад со стиральной машиной машиной BOSCH WVG30461OE,проблема заключалась в том что после включения через секунд 15 отключалась официалы ничего лучше чем замена модуля не предложили(1/3 от стоимости машинки).Вызвал на дом специалистов из данной компании после 40 минут ремонта сказали надо везти в сервис.Удивило что через 2 часа перезвонили сказали что могу забрать(месяц жили без стиралки это жесть конечно) ремонт составил 2800.Всё работаеь отлично спасибо ребята.
+Быстро сделали
+Сэкономили тучу денег
+Вежливые сотрудники
-опоздали на вызов где то на пол часа
Второй раз привозил микроволновку Samsung пёс её знает какая там модель не прочитать одна из первых моделей ещё.На такую технику не выезжают к сожалению.Через 20 минут уже ехал с ней домой).Ремонт составил 800 рублей.
+Супербыстро
+Приветливое отношение
-Не выезжают на мелкую технику
Подобрали двигатель для пылесоса, оказался, немного выше чем родной двигатель, но для меня это проблемой не стало. При мне покупатель, которому двигатель не подошёл по размеру, приехал обратно и поменял тут же его на другой. Мастер ещё и консультацию дал по телефону.