Отдал стабилизатор rucelf ,по гарантии. Сказали диагностика 1 день. Уехал оставил стабилизатор , взамен получил бумажку с номером акт приёма 0033886. От 08.01.24. Никто не позвонил. Через 3 дня сам позвонил, просят назвать номер заявки, которой у меня нету...в итоге нашли что-то, Через день позвонили , сказали забирайте блок. Я приехал выдают не мой блок... А мой стабилизатор неизвестно где. Директора номера нет , инженер будет незнают когда. Вообщем контрора жуть. Когда я сдавал блок меня заставили кучу документов подписать, гарантийку у поставщика заполнить итд. В итоге полдня потратил заполняя документы. А по результату лишился блока. Девушка на респшен сказала у них есть 45 дней на диагностику по закону. Может позакону что-то и есть, но зачем вводить в заблуждение , я с другого города сюда езжу !!! Вообщем прошу разобраться с вашим ведением дел! Бардак только бумажки разводят
Пишу отзыв повторно.
На днях позвонили и слезно просили удалить предыдущий в обмен на возврат средств.
Клялись, что все люди поменялись. Разжалобили, я поддался и удалил отзыв, но возврата не дождался.
Поэтому пишу повторно. Пусть страна знает своих героев.
Организация ремонтировала наушники с апреля по август. Пока чинили шум в наушнике, полетела система питания. Поддержка постоянно врала и кормила обещаниями. На мое предложение просто вернуть деньги за ремонт и разойтись полюбовно отвечали отказом и обещаниями все исправить в сроки, которые раз за разом пропускали. В конце даже пытались подсунуть вместо моих наушников другие (более старую модель). Только отправка в суд иска сподвигла их, наконец, исправить дефекты.
Не рекомендую никому.
Заранее стоит читать отзывы.
Перестал работать кух. комбайн Бош, предварительно в нете увидел, что по симптомам дело в дросселе и это их "болячка". Мужчина при записи по телефону сказал, что в 90% случаев это дроссель и замена будет стоить 3 т.р., но нужно продиагностировать.
Отдел на диагностику вместе с 1,5 т.р. (12.01.25, заказ 2177 Соколов) за собственно диагностику. Затем позвонили и сказали, что по результатам диагностики мотор под замену. Я уточнил про дроссель - сказали что он в порядке. Стоимость объявили около 20 тыс за аналог и что-то 23 т.р. за оригинал. Я почуял неладное и решил забрать комбайн, потеряв 1,5 тыс за диагностику. Мне позвонили потом и предложили 11 тыс. за б/у двигатель. Я утвердился в неладном и забрал комбайн.
Сразу не заметил, но на корпусе остались характерные следы мастера, который покоцал места подцепа крышки.
После этого на авито нашел продавца двигателей, у которого нашелся оный б/у за 2,6 т.р. и он согласился двигатель поменять. В итоге тот авито-мастер взял комбайн и поменял (внимание) дроссель, сказав, что двигатель хоть и походил, но исправен и заменять его не нужно. Комбайн работает неделю, полет нормальный. Стоимость ремонта - 600 (шестьсот!) рублей.
Похоже на схему развода родом из братской, очень не приятно.
Из плюсов - вежливый персонал на телефоне и на стойке, на этом все.
Буду признателен за возврат 1,5 тыс за диагностику, но если нет, то не обижусь, т.к. на круг ремонт вышел очень недорого и я получил хороший опыт.