Обратилась сначала с ремонтом плойки для волос . И была довольна , что услуга предоставилась быстро, а главное качественно. Позже принесла пылесос. Все оперативно починили. Цена не завышенная, очень даже реальная. Техника продолжает работать . Хочу отметить администратора, очень приятная и улыбчивая.
В декабре прошлого года обратился в офис компании с просьбой прислать мастера для ремонта стиральной машины. Была протечка во время стирки, и не работал клапан подачи воды, в отключенном состоянии вода набиралась в барабан.
Мастер приехал, провел диагностику. По протечке стало сразу ясно, что просто не плотно заходил в канализацию шланг спуска воды, и чуть подтекал. С этим разобрались. Далее мастер сказал, что нужно менять клапан подачи воды, это будет стоить 4 тыс. с работой, ну или можете заменить сами. Я согласился на работу мастера, он купил новый клапан, заменил его, сказал и показал, что машинка теперь работает. Иных проблем не обнаружил.
Буквально через 2 стирки на 3ю машинка выдала ошибку 4Е (ранее никогда такой не отображала), порошок не вымывала, и воду набирала плохо. Я снова обратился в офис компании, тот же мастер прибыл, взял с меня еще 2 тыс., с его слов, настроил (действительно, в пустой машинке вода набиралась, ошибки не было), дал рекомендации по стирке. Но в дальнейшем принципиально ничего не изменилось, и через 1-2 стирки, ошибка возобновилась, программа стирки также не завершалась, порошок оставался в лотке.
Тогда я позвонил в 3й раз в офис компании, сказал:
- что меня такая «постановка на счетчик» не устраивает, что нужно в рамках гарантийного срока устранить проблему;
- если мастер понимает, что не может помочь, прислать иного. В офисе ответили, что мастер опытный, и всё починит.
Мастер прибыл в 3й раз, что-то долго настраивал, снова дал рекомендации, и снова через пару стирок машинка выдавала всё ту же злополучную ошибку 4Е, и не завершала стирки.
В чате дома я увидел рекомендацию другого мастера, решил вызвать. Человек приехал, снял недавно замененный клапан подачи воды, и сразу понял, что новый клапан продали бракованный, он работал не корректно, и воду пропускал очень слабо. Попросил за работу и клапан всего 2,5 тыс., всё быстро сделал и уехал, сказав, что гарантия на машинку теперь полгода.
Итог: я заплатил 6 тыс., потратил кучу времени на звонки, встречи и сопровождения мастера, а в итоге не получил за это ничего! Поэтому и решил написать данный отзыв.
Специалисты своего дела. Приятные люди. Сделали все быстро, на высшем уровне. Отношение к клиентам - 100/10. Объяснили причины поломки техники и проконсультировали насчёт правильной эксплуатации. Всем советую данный сервис. Еслм обращаться вновь насчёт бытовой техники, то только сюда!
Принес плату,чтобы перепаяли кнопку включения на микроволновке,дел на пол часа максимум,не стали браться.Сказали,что нужно было приносить целую микроволновку.Итог:потерянное время зря.Не рекомендую
Отличный сервис! Обратились с пылесосом, все быстро и хорошо сделали . И цена очень даже хорошая👍👍👍 Персонал очень вежливый! Огромное спасибо! Рекомендую 👍
Притащила пылесос,а оказалось фильтр нужно было просто поменять,диагностика заняла минуту. Здесь же приобрела новый фильтр и радостная потащила пылесос домой убираться. Спасибо вам
Всем привет!
Переехал в новую квартиру, а стиральная машина досталась в наследство. Все было хорошо, импотека закрыта досрочно, но не все должно быт так радужно в жизни - сломалась стиральная LG😖 появился посторонний грохот и стук какой-то при каждой стирке. Друг посоветовал обратиться в Ремонт БТ. Спокойно и оперативно записали заявку на ремонт, назвали шикарные условия и цену на мою машинку, мастер приехал вовремя, со своим инструментом и в сменной одежде! Профессиональный подход я считаю.
Быстро, все по делу продиагностировал, качественно заменил запчасти. Стиральная работает теперь без проблем.
В общем рекомендую, как говорится не надо ждать с моря погоды-проще позвонить , вызвать мастера и не переживать , что будет мучительно больно за бесцельно прожитые дни. Ребята знают своё дело и делают очень хорошо. 👌
Делали кофемашину делонжи и парогенератор филипс в этом сервисе. Спасибо большое мастеру Алексею за быстрый и совсем недорогой ремонт. Буду обращаться только к ним.
Знакомство с данной Фирмой началось давно , с починки профессионального усилителя, который не брался чинить никто в городе, при обращении по телефону девушка Татьяна, во первых оказала психологическую помощь - успокоила, что у них лучшие специалисты во всех сегментах электроники, выяснила марку и модель, и уже через 10 мин пригласила на диагностику, через сутки был готов диагноз с детализированной сметой, через три дня, усилитель выдавал положенные ему киловатты! Цены удивили и порадовали! Обходительность, профессионализм и доброжелательность впечатлили и не оставили шансов другим фирмам, после того "тяжёлого" случая с усилком, была и "стиралка", и микроволновка, и "тяжёлый" случай с телевизором и каждый раз сотрудники Фирмы выходили победителями, при этом ни разу у меня не закралось даже подозрение в "рвачестве" !
Очень рекомендую!
Ремонтировали стиральную машину и холодильник в этом сервисном центре. Мастера выполняют работу качественно и быстро.Все работает без нареканий. Очень довольна сервисом и теперь обращаюсь только в этот центр. Всем советую. И спасибо диспетчеру Татьяне .
Производили ремонт микроволновлй печи , за что огромное спасибо ! Быстро, вежливо , аккуратно! Однозначно рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 6 уровня
13 ноября 2022
Постоянно здесь обслуживаю бытовую технику. Менял двигатель на пылесосе, мастер от сюда приезжал для ремонта холодильника, автоматическую кофемашину привозил на ремонт. Главное-тут работают специалисты по бытовой технике, делают то что другие не могут. Цены приемлемые( порой вполовину меньше чем у других), но главное не страшно доверить им технику. Рекомендую, не пожалеете)!