Геворгу Рустамовичу или его сотруднику, который сидит на ключах и прочем ремонте стоит поучиться вежливому общению с клиентами. Я вежливо общаюсь всегда, иногда клиент что-то может переспросить или не понять. Повышать голос и общаться как с собакой вот уровень этого ремонта.