Отнесла пуховик в химчистку по причине того, что он для меня ОЧЕНЬ дорогой (23тыс.).
На нем были пятна от дождя и рукава грязные. Когда я отнесла, я 200 раз сказала, что это очень дорогая вещь, пожалуйста, отметьте где-нибудь.
Неделю мне его стирали. Сегодня забрала - он весь в комках ... Я и дома могла постирать в машинке пуховик и получить такие же комки, но чтобы этого не было, я отнесла в химчистку и заплатила 1450р.
Я не люблю писать плохие отзывы. Я понимаю, что персонал не причем - там милые женщины. Но люди, которые стирали, как так можно ? Пятен нет, постирали хорошо, спасибо. Но что теперь с ним мне делать? Есть места, где пуха нет совершенно. А ведь пуховик был такой объемный! А сейчас такой тонкий…
Про капюшон я вообще молчу, там сплошные комки.
Кто-то подскажет, как быть в такой ситуации?
Зашли спросить по поводу молнии. Две дамы даже глазом не повели, сидели в телефоне. Когда задали вопрос во второй раз, закатили глаза и сказали, что таких молний у них нет. Клиентоориентированность на уровне! Не пойду еще раз, и никому не посоветую!
Прождал минут 20 пока мастер прохлождалась на улице, поменять молнию ценник выставила заоблочный, предложила поменять бегунки, но в наличии которых нет...
Сегодня забрала свою шубку из натурального кролика, белую. Были ужасные черные пятна от масла и грязи, меньше через неделю шубка была готова в идеальном состоянии. Принимала шубку девушка из ателье, ни одного грубого слова, сказала, что не дает гарантии, что отмоют, но кто сейчас дает гарантии, получала у женщины, имя, к сожалению, не уточнила, тоже все очень приветливо. Отнесу им еще пару вещей на чистку. Спасибо огромное!