Заказ был до 1000 р, без предоплаты взялись доставить в офис. Через пару дней,когда заказ был в офисе, позвонили и сказали,что можно забрать. Забрал дня через 2, без вопросов. Офис очень близко от ст.метро. Всё понравилось.
Выражаю огромную благодарность сервисному центру на Селезневке. Отвезла сломанный утюг braun по гарантии 10 января, уже утром 11 поишла смс о том, что выписан акт на замену аппарата . Не пригоден к починке . Не ожилала такой скорости диагности. Отлтчные ребята на приемке , светлое помещенте , скорые мастера )
Отличное местечко. Цены на сайте соответствуют действительности. Брал тёрку на кух. комбайн Bosch. Было написано «в наличии». Оформил заказ, зарезервировав запчасть, а на следующий день поехал забрал. Всё просто, Спасибо огромное!!!
Хороший ассортимент. Только сидят странные тётки на выдаче. Ни здравствуйте, ни до свидания. Полный пофигизм. Похоже отвлёк от пасьянса или одноклассником. Только в случае крайней необходимости.
M
Michael D.
Знаток города 14 уровня
14 ноября 2022
Пару раз приносил в сервис бритву, все сделали нормально.
А
Алексей
Знаток города 9 уровня
13 марта 2023
Выполняют в заявленные сроки, лишнего не навязывают
Купил венчики для кенвуда, хотя нигде не мог их найти, везде под заказ из Европы, ожидать пару месяцев, здесь же были в наличии. Персонал на удивление хорошо подкован в техническом плане.
Покупал плату на варочную панель NEF, весь интернет обыскал, нашел от 23000, здесь купил за 10900 новую. Трт дня доставки,получил на второй день. ОЧЕНЬ грамотные консультанты. Спасибо огромное.
Компания позиционирует себя как продажа запасных частей для бытовой техники по низким ценам, а по ФАКТУ продаёт б/у товар по цене нового. Отзывы заказные или сделанные самими сотрудниками, т.к. негативные отзывы компания о товаре и работе не добавляет. Заказал у них аккумулятор –вместо нового, который должен работать без перерыва 30 минут, пришёл б/у который и 10 минут не вывозит, причём старый (родной) аккумулятор работает без подзарядки порядка 20 минут. Заказ 23487 от 15.05.18.
Много разных товаров, нормальные цены, удобное расположение.
1
1
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 16 уровня
5 декабря 2019
Вчера привезли кофемашину в ремонт. Проблему обнаружили и решили моментально! До этого машинка простояла в авторизованном сервисе три недели. Советую!!!
Ужасно! При вызове мне описали, что выезд мастера 400 руб, диагностика 1800. Но эта стоимость засчитывается в ремонт. По телефону примерную стоимость ремонта сказать отказались, хотя поломка вполне понятная - на духовке не работает экранчик времени. Ок, вызвали. Мастер приехал, выслушал, что не так. Наругался, что это можно было и по телефону понять, сколько стоит (что я и пыталась сделать и была послана) и зачем его только гоняют туда-сюда. Ремонт стоит 40000! Взял за это 2200 (это типа диагностика такая, постоять на кухне и послушать хозяина) и ушел. В других местах обещали за 20000 отремонтировать. Не обращайтесь туда никогда! трата денег впустую.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!! Не советую никому! На сайте написано, что товар в наличии. Сделал заказ. В комментарии к счету написали, что по поступление товара 10-14 дней, через 32 дня после моего запроса, написали, что товар отправлен почтой, еще через 5 дней пришло официальное подтверждение об отправке с треккодом. Короче, свой заказ будите ждать 2 МЕСЯЦА!
1
4
А
Анонимный отзыв
9 июля 2016
Огромное спасибо!!! Заказывал с доставкой через Почту России запчасти для пылесоса и для эпилятора, пришли на 2 недели раньше первоначально озвученного срока. Цены наверное самые приемлемые. Оплачивал по квитанции через Сбербанк-Online, никаких проблем с оплатой не возникло. Еще раз спасибо за оперативность!
Сделал заказ в данном магазине, но, увы его не получил.
Курьер искал мой офис 20 минут, после того, как я нашел курьера, оказалось, что он очень плохо говорит по русски и совсем не знает как в Москве идет нумерация домов.
Я сообщил ему, что не хочу платить за доставку и попросил связаться с менеджером по данному вопросу. Курьер сказал, ну раз вы такой хам, то и товар я вам не дам и уехал.
Я позвонил в менеджерску магазина, но мне сказали, что раз курьер так решил, то и мы не можем никак на него повлиять.
Ни извинений, ни попыток что-либо выяснить, лишь одно объяснение "у нас обед, мы вам перезвоним"
Никто так и не связался.
Одним словом Совковый магазин, который экономит на всём, привлекая курьеров гастарбайтеров и менеджеров пенсионно-преклонного возраста (от 65 до 70 лет), которому пофиг на Клиента.
Поэтому, раз им пофиг, то лучше там ничего не заказывать ;)
Нарушают озвучиваемые сроки поставки, а также обманывают при получении в количестве заказанного и выдаваемого, что соответственно удорожает единицу поставляемого товара в 2 (два) раза. Соответствующая запись в книге жалоб оставлена за номером 77 на 81 листе.
Владимир
Знаток города 25 уровня
27 сентября 2018
Ремонтировал электробритвы Браун, по гарантии и без. Всем доволен.