Ремонт телефонов и ноутбуков
Адрес
Контакты
+7 (982) 485-54-11
Показать телефон
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Улица Одоевского
6 м
3 отзыва
13 февраля 2024
Брат по ошибке купил неподходящие беспроводные наушники, хотя продавец видел это и ни слова не сказал (Брат говорил "О, разъем тайп си", хотя там был лайтниг. Также наушники заточены под айфон и с телефоном на Андроиде плохо сопряжается. Наушники нужны были быстро и небыло времени разбираться, вникать). Но это ладно, можно вернуть подумали мы.
Мы с ним в течение 14 дней с момента покупки пришли вернуть их. Они в таком же состоянии, как и были при покупке, также чек у нас сохранился. Но нам отказали в возврате, говоря, что "Мы не оформляем возврат, только можем заменить". Меня это возмутило, с какой стати мне отказывают в возврате, вы вообще читали закон о защите прав потребителя? Продавец по итогу начал повышать на меня голос, доказывать свою правоту а потом выдал "Вызывайте полицию, я свои права знаю!". Тут я вообще выпала.
Я приехала в Пермь буквально на один день, а брат в отпуск на короткий период и устраивать разборки небыло ни времени ни желания. Брат согласился обменять наушники на другие с доплатой.
Очень не советую данное место, тут не знают, что такое закон о защите прав потребителя и им вообще плевать на вас "Вы же видели, что покупали". А какая разница, если я имею право вернуть товар в течение двух недель вообще без объяснения причин. Обращение в Роспотребнадзор написано, желаю удачи в продажах вам с таким подходом 👋
2
27 ноября 2024
Потребовалась замена АКБ в телефоне. Позвонил, уточнил о наличии. Мастер пообещал, что батарею подвезут и а течении двух часов телефон будет готов.
27 сентября 2024
Быстро и дешево