Итак, сервис "ремонтиста"... (не в смысле автосервис, а в смысле сервис выбора/подбора автосервисов)... Вообще, я начинающий автолюбитель, так что "опыта общения с сервисами" не имел совсем ... купил авто, нужно было сделать самое обычное ТО и чтобы рядом с домом - ремонтиста быстро подобрала нужный сервис по сходной цене. Ок, через пару мес хочу сделать сход-развал, уже не обязательно рядом с домом... Ремонтиста выдает мне 4 варианта всего, причем по каким то заоблачным ценам ... Не соглашаюсь ни на один вариант, сам без проблем нашел, что в вианоре! делают С-Р на 1000 минимум дешевле, чем предлагали "ашоты от ремонтисты"... После этого склонен использовать сервис лишь для общего понимания цены ... как минимум, за те же деньги сделают в "цивильных" центрах... Еще не понравилось, что после моего "отказа от их предложений" было достаточно много звонков с вопросом "не надумали?", будто я только сижу и об этом думаю - подумал, поехал, сделал и забыл - а они все "звонят"... В общем, сервису пока удачи, набивайте руку на ком то другом))
ПС 15.09 оставил заявку на "замену подушки" ... за сутки так и не получил ни одного предложения... Для меня - сервис, скорее, мертв...:)
Был лояльным клиентом, несколько раз проводил мелкий ремонт через них, пока не столкнулся с проблемой: в очередном сервисе, подобранном Ремонтистой, «HANSON Service», мне разбили стекло дверцы багажника. На мой вопрос, как же это могло произойти, получил ответ: «Оно само лопнуло». Заказали новое и заменили, но стоимость стекла пришлось оплатить самому, иначе отказывались отдавать автомобиль. Просил записи с камер, чтобы лично просмотреть все что происходило с автомобилем - не предоставили. Просил Ремонтисту повлиять на партнера и разобраться в инциденте. Кроме изумительных историй о том, что стекла в автомобилях лопаются сами по себе, никакой конкретики я не получил. Запросить у партнера подтверждение их непричастности, либо решить, кто будет выплачивать мне компенсацию за потраченные деньги, Ремонтиста также не удосужилась. Так что имейте в виду, все заявления «Даём гарантию до 200 000 рублей и проконтролируем качество» - пустой звук.
Организация посредник .обязательства никакие не несут, оперативности в работе 0,менеджеры постоянно меняются - текучка . очень часто "кидают" автосервисы с оплатой,